Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
12.10.2019
Ich habe erst später gesehen das der von mir bestellte Reifen sehr schlecht bewertet wird diese Information hätte mich zum kauf anderer reifen bewogen. Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland war auch viel zu lang.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
12.10.2019
Nach der Bestellung kam noch eine eMail - Bestellbestätigung.In der Bestellbestätigung konnten die sofort lieferbaren Felgen erst 10 Tage später geliefert werden. Zum Versand kam keine Info. Felgen wurden dann doch, noch vor den Reifen geliefert. Diese am letzten Tag des mitgeteilten Zeitfensters. Paketdienst DPD stellte die Felgen einfach vor der Tür ab.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Winterreifen schon 2 Jahre alt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
17.09.2019
Habe Bestellung per Mail storniert, trotzdem wurde die Ware ausgeliefert, da die Mailbearbeitung mindestens 48 Stunden dauert lt. telefonischer Auskunft. Nun kann ich mich um die Rücksendung kümmern.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
17.09.2019
Ooo???
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
17.09.2019
Mehrmals den Kundenkontakt kontaktiert und nie vor 1 Woche eine Antwort erhalten. Die Antworten, die man erhält sind dann nicht wirklich aussagekräftig. Die Lieferzeit war beim letzten Mal mit 7 oder 8 Tagen zu lange. Die Räder sehen dafür aber schadfrei und ordentlich montiert aus. Es sind frische aus diesem Jahr
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
16.09.2019
Reifen waren schon 2,5 Jahre alt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
09.09.2019
Falsch markierte Reifen geliefert, zurück geschickt. Gelderstatung dauert Wochen. Service am Telefon nur zu Information nutzbar, darf keine Entscheidungen treffen und regelt nix.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
07.09.2019
Da die von Ihnen angegebene Adresse nicht mit der wirklichen übereinstimmte konnte der GLS Fahrer die Angegebene Adresse nicht finden, und nur der Zufall brachte mir den Reifen 1/2 Wochen Später
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
31.08.2019
Lieferung 2 Reifen sofort die fehlenden 2 Reifen wurden erst nach mehrmaliger Reklamation nachgeliefert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
30.08.2019
Die Lieferung durch DPD ist verbesserungsfähig.
Man kann den Liefertermin mit Uhrzeit erst am Morgen des Liefertermins sehen,
eine Abstellerlaubnis wurde ignoriert, wahrscheinlich weil man um das Haus hätte herumlaufen müssen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
die Information wann geliefert wird kam gar nicht
am selben Tag der Lieferung
zu spät
die ware sah gut aus
da es Reifen sind kann ich nur sagen wie die Ware ist wenn ich fahre
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
27.08.2019
Schnelle Lieferung. Leider sind die Reifen älter als 2Jahre. Wäre schön gewesen, hätte man darüber eine Information bekommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
alles ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
04.08.2019
Die Reifen wurden einfach vor meiner Wohnungstür abgelegt, ohne Verständigung.
Das geht so gar nicht
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
11.07.2019
Die Ware sowie der Kundenservice waren in Ordnung.
Bei der Lieferung durch die Fa. DPD gab es mit der Lieferanschrift Probleme
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
30.06.2019
Ware wurde 1 Woche nach zugesagten Termin geliefert.
Keine Benachrichtigung per mail, sowie ein Rückruf erfolgten nicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
26.06.2019
Gut gelaufen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
05.06.2019
Kundenservice nicht nur mangelhaft sondern ungenügend
habe 4 mal angerufen wegen einer technischen Frage ..keine Antwort
habe es mit einer Email versucht ...keine Antwort trotz Ticket
habe dann bei einer anderen Firma angefragt leider habe ich den Radsatz da nicht gekauft und trotzdem innerhalb 1 Minute eine Antwort auf meine Frage bekommen
Fazit nie wieder bei dieser Firma
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
03.06.2019
Einfach auf verschlossenen Grundstück hintern Haus auf der Terrasse abgelegt ob wohl ich da war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
28.05.2019
Zu lange Lieferzeit, 7 Tage nach Bestellung geliefert. (Kurier problem)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
26.05.2019
Alles Super und schnel
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
19.05.2019
Die Reifen waren als Neuware 2 Jahre alt, darum die schlechte Bewertung Die Lieferzeit war in Ordnung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
09.05.2019
Ware nicht erhalten
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
01.05.2019
Lieferung mangelhaft , liegt aber NUR am dpd
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
17.04.2019
Abzüge aufgrund einer Servicepauschale von 3€ pro Reifen??? für die Annahme derselben vom Paketdienst durch den Reiff Montagedienst. Noch nie gesehen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
10.04.2019
Lieferzeit eine Woche, keine Statusänderung per Mail bekommen
3.00
Befriedigend