Datum der Veröffentlichung
10.02.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
10.02.2020
leider nur teillieferung wir warten ab
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2019
21.12.2019
Markenware zum günstigen Preis
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
18.12.2019
2 von 4 Reifen sind über 2 Jahre alt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
10.12.2019
Die Bewertung fällt deshalb schlechter aus weil, meine erste Bestellung nicht bearbeitet wurde und erst die zweite Bestellung klappte, die allerdings sehr zügig erledigt wurde, nachdem ich zur Bestellung noch eine email gesandt hatte.
Leider hat der Autohändler, der die Montage erledigte, den Pixel Code nicht erhalten, mit dem er das Geld von ihnen erhalten soll. C.-P- Koch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
09.12.2019
sehr schlechter service
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
08.12.2019
Reifen war nicht in bestellter Menge lieferbar.
Das hätte beim Bestellvorgang bereits auffallen müssen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
26.11.2019
Trotz Stornierung raus. Warte seit dem auf mein Geld...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
24.11.2019
Mit der dem Ablauf der Bestellung war ich zufrieden. Probleme traten erst beim Widerruf auf. Der Händler hat den Eingang meiner Nachricht betätigt und in der Email darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung einige Werktage dauern kann. Das ist fast 3 Wochen her Telefonisch ist der Händler nicht erreichbar. Bei der angegebenen Rufnummer landet man in einer Dauerschleife von automatischen Ansagen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
20.11.2019
Die Erstn Zwei Reifen sind nach kurzer Zeit geliefert worden
Die anderen sind nich nicht mal aus dem Lager Raus es sind aber schon 9 Werkstage Vergangen
Habe beim Kundenservice angerufen kam nach mehreren Minuten dran es hieß soe kümmern sich sofort darum ist aber noch nix passiert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
20.11.2019
Die Reifen wurden ohne den Empfänger zu informieren über den Zaun geworfen durch den Zusteller DPD. Diese Art der Zustellung durch DPD tritt leider zur Zeit häufiger auf.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
17.11.2019
10 Tage Lieferzeit, da die Adresse durch den Versender einen schreib Fehler hatte.
Keine Antwort auf meine Mails. Kundenfreundlich sieht anders aus.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
16.11.2019
Kann ich nur empfehlen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
13.11.2019
Lieferung mit DPD ist grenzwertig Ware einfach über den Zahn geworfen
Hätte jeder stehlen können
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
10.11.2019
Preis und Ware top.
Kommunikation und Kundenservice hat noch viel Luft nach oben.
Eine Rückmeldung zur nicht vollständigen Sendung wäre wünschenswert gewesen.
So ist der Montagetermin leider geplatzt.
Vielleich klappt es beim nächsten Mal besser.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
06.11.2019
Bis heute keine Antwort auf:

Ticket#-2019102923020337 RE: Best-Nr 10520247 Auftr

Miserabeler Service. Nie wieder.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
06.11.2019
Ware mit DPD geschickt. Kam nicht an, kein Zettel im Briefkasten, kein freundlicher Televon-Service nach 15 Min Warteschleife.
Service von Reifendiscount geht nicht ans Telefon wenn man anruft. Innerhalb der Geschäftszeiten. Um von DPD zu berichten. Aber Vollständige und gute Infos über Ware und Versand via EMail.
Die Ware ist Super
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
03.11.2019
Wenn "auf Rechnung" angeboten wird, sollte es auch funktionieren.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.10.2019
28.10.2019
Versehentlich die falschen Reifen bestellt. Telefonische Kundenhotline kann nicht weiterhelfen, empfiehlt Emailkontakt. Automatische Mailantwort, warte jetzt seit 2 Wochen auf Übersendung eines Retourenscheins, niemand erreichbar. Bin stinksauer.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
28.10.2019
Lieferung war sehr zügig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
27.10.2019
Kundenservie ist telefonisch NUR über ein Callcenter zu erreichen
Mitarbeiter dort sind nicht in der Lage oder befugt Entscheidungen zu treffen.
Kontakt über E-Mail ist nach 10 Tagen NICHT beantwortet worden.
Service absolur MANGELHAFT
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
27.10.2019
Sehr lange Lieferzeit (20 Tage)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
23.10.2019
Keine Info über anstehenden Versand, keine Rückmeldung vom Kundenservice zum Stand der Bestellung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
21.10.2019
War ok Reifen sin schnell da gewesen aber Kontakt aufnehmen ist sehr schlecht telefon unmöglich mail keine antwort
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
19.10.2019
Die Bestellung wird zwar schnell gesendet. Wer allerdings widerrufen möchte, stößt auf taube Ohren. E-Mails bleiben unbeantwortet, die Faxnummer ist nicht erreichbar und für den Kundendienst braucht man viel Geduld. Wer Wert auf Kundenservice legt, ist hier definitiv fehl am Platz.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
18.10.2019
Mir wurde eine Werkstatt empfohlen die gar keine Motorradreifen installieren kann. Der Service von Reifendiscount war dann per eMail und telefonisch nicht erreichbar.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
17.10.2019
Retoure nur sehr langsam bearbeitet
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
16.10.2019
dpd hat 6 Tage für die Lieferung benötigt, aber kein Wunder, wenn nicht gleich abgeholt wird, und dann erst von Reutlingen nach Miltenberg in Brandenburg, dann nach Duisburg, und dann nach weiteren 3 Tagen die Zustellung. dadurch zu spät geliefert ...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
15.10.2019
Lange Lieferzeit.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
15.10.2019
Sehr langer Lieferservice
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
13.10.2019
Ich habe erst später gesehen das der von mir bestellte Reifen sehr schlecht bewertet wird diese Information hätte mich zum kauf anderer reifen bewogen. Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland war auch viel zu lang.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
12.10.2019
Nach der Bestellung kam noch eine eMail - Bestellbestätigung.In der Bestellbestätigung konnten die sofort lieferbaren Felgen erst 10 Tage später geliefert werden. Zum Versand kam keine Info. Felgen wurden dann doch, noch vor den Reifen geliefert. Diese am letzten Tag des mitgeteilten Zeitfensters. Paketdienst DPD stellte die Felgen einfach vor der Tür ab.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Winterreifen schon 2 Jahre alt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
18.09.2019
Ooo???
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
17.09.2019
Habe Bestellung per Mail storniert, trotzdem wurde die Ware ausgeliefert, da die Mailbearbeitung mindestens 48 Stunden dauert lt. telefonischer Auskunft. Nun kann ich mich um die Rücksendung kümmern.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
17.09.2019
Mehrmals den Kundenkontakt kontaktiert und nie vor 1 Woche eine Antwort erhalten. Die Antworten, die man erhält sind dann nicht wirklich aussagekräftig. Die Lieferzeit war beim letzten Mal mit 7 oder 8 Tagen zu lange. Die Räder sehen dafür aber schadfrei und ordentlich montiert aus. Es sind frische aus diesem Jahr
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
16.09.2019
Reifen waren schon 2,5 Jahre alt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
09.09.2019
Falsch markierte Reifen geliefert, zurück geschickt. Gelderstatung dauert Wochen. Service am Telefon nur zu Information nutzbar, darf keine Entscheidungen treffen und regelt nix.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
07.09.2019
Da die von Ihnen angegebene Adresse nicht mit der wirklichen übereinstimmte konnte der GLS Fahrer die Angegebene Adresse nicht finden, und nur der Zufall brachte mir den Reifen 1/2 Wochen Später
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
31.08.2019
Lieferung 2 Reifen sofort die fehlenden 2 Reifen wurden erst nach mehrmaliger Reklamation nachgeliefert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
30.08.2019
Die Lieferung durch DPD ist verbesserungsfähig.
Man kann den Liefertermin mit Uhrzeit erst am Morgen des Liefertermins sehen,
eine Abstellerlaubnis wurde ignoriert, wahrscheinlich weil man um das Haus hätte herumlaufen müssen.
3.00
Befriedigend