Datum der Veröffentlichung
11.02.2020
Datum der Kauferfahrung
03.02.2020
11.02.2020
Bestellung vom 03.02.2020 nicht ausgeliefert.
Rechnungsbetrag bisher nicht zurückerhalten.
Homepage seit 04.02.2020 nicht mehr erreichbar.
Telefonanrufe enden in einer Endloswarteschleife.
E-Mails werden nicht beantwortet, man erhält lediglich eine Eingangsbestätigung.
Gesamtbeurteilung: Der letzte Laden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
31.01.2020
Kundenservice ist sehr schlecht.
Ich wurde nie wieder hier Reifen kaufen.
Ich habe 4 Winterreifen bestelt und zu einem Montor liefern lassen.
3 reifen waren in ordnung und würden erfolgreich Montiert.
Beim Montage von 4. Reifen wurde festgestellt, dass es sich nicht auswuchten lässt.
Hotlein sagte: Wir sollen Bilder machen und Reglamiere. Die Bearbeitung Dauert 3 Wochen.
Es war aber 8 Woche
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.01.2020
Datum der Kauferfahrung
16.01.2020
28.01.2020
Leider sehr unfreundlicher Service. Nach 11 Tagen keine Reaktion. Mehrere Schleifen am Telefon. Unfreundliche Dame kann auch keine Auskunft geben. Dann einfach Stornierung nach fast 2 Wochen per Mail. Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.01.2020
Datum der Kauferfahrung
20.01.2020
27.01.2020
Ware mit Bestand ausgewiesen,
Ware bezahlt
Ware nicht verfügbar
merkwürdig
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.01.2020
Datum der Kauferfahrung
01.01.2020
11.01.2020
Bis heute 11.01.2020 habe ich die Bestellung 10539372, Sendungsnummer 01675035106537X nicht erhalten, und von Kundenservice habe ich auch keine Erklärung bekommen. Am Tag nach der Bestätigung der Sendung von Reifendiscount, das Motorrad wurde verkauf, und ich habe bereits Probleme mit dem Käufer, er brauch den Reifen sofort. Bitte ich brauche eine sofortige Antwort. Danke.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
19.12.2019
Aktuell keine gute Erfahrung, Lieferterminzusage nicht eingehalten
1. Status meiner Bestellung NICHT online einsehbar( "Technische Probleme")
2. Telefonnummer falsch
3. Gestern 30 min Warteschleife, freundliche Kundendienstdame, leider keine Auskunft
4. Heute wieder keine Auskunft zum verbindlichen Liefertermin
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2019
15.12.2019
nach 10 Tagen keine Ware
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2019
14.12.2019
Es wird Ware geliefert die nicht bestellt wurde
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
13.12.2019
Ware (Reifen) Bezahlt, keine Lieferung erhalten, ewig reklamiert wollte Rückruf, keine Reaktion nach ewigem Gezeter (ca 3 Monate) Geld zurück
alles in allem Note 6
nie mehr wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
09.12.2019
Wenn dann nur mit Absicherung wie Paypal (bei nicht u. falsch Lieferung) sowie Trusted Shops (gg Aufpreis b. rechtlichen Auseinandersetzungen-lohnt sich aber sehr, sonst wird nur abgewiegelt). Trusted shops aber nach spätestens 14 Tage erstes Feedback geben, da es sonst abläuft Und zuletzt eine gute Rechtsschutz im Hintergrund. Ansonsten ist das Risiko zu groß das alles abgeblockt wird, schade.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
09.12.2019
Im Internet Winterräder anbieten, die nach Bestellung dann doch nicht lieferbar sind. Alternativ-Angebot gibt es nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
09.12.2019
Alles OK.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
06.12.2019
Leider ist meine Lieferung verloren gegangen und niemand hat mich informiert. Ich habe keine Tracking nr bekommen oder Information per Mail ob die Ware versendet wurde. Auch auf mein Mail habe ich seit Tagen keine Reaktion bekommen. Auf meine Bitte um einen Rückruf die Antwort: das geht nicht. Ich soll nochmal anrufen Sie schauen sich das an aber es dauert Das ist kein Service
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
05.12.2019
Obwohl ich bezahlt habe heute noch keine Reifen einfach nicht zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
04.12.2019
Guten Tag, Enttäuschter kann ich gar nicht sein, wurde benachrichtigt das die Reifen am Montag den 25.11.2019 versand wurden. Bekomme jetzt nach eigener Nachfrage von ihnen Bescheid das sie überhaupt keine Reifen in der georderten Menge haben.Schlimmer geht es nicht, dann noch zu erwähnen vieleicht noch andere Reifen in ihrem Shop auszusuchen finde ich einfach frech,Werde sie nicht empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
03.12.2019
per Vorkasse bezahlt, und keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
29.11.2019
Nach wiederruf am 16.11.2019, und Waren Retoure angenommen am 20.11.2019 noch immer keine Reaktion /Geld retour überwiesen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
26.11.2019
Schlechter Kundenservice und gibt an Ware zu haben aber nach 2 Wochen Wartezeit zu sagen das diese nicht Lieferbar wären.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
25.11.2019
Die Reifen wurden nicht gelifert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
25.11.2019
Ich habe meinen Widerruf wie gewünscht per E-Mail gesendet. Warte nach 2 Wochen und 2 Telefonaten noch immer auf eine Rückmeldung.
Update 25.11: Nach einem Monat noch immer nicht das Geld zurück erhalten, obwohl die Reifen bei reifendiscount eingetroffen sind. Super mieser Laden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
25.11.2019
Es wird nicht auf Widerruf reagiert und ich kann die Ware somit nicht zurücksenden. Update: Am 25.11. noch immer kein Geld zurück erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
24.11.2019
Ware wurde nicht geliefert und auf Reklamationen wird nicht reagiert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
20.11.2019
09.10. bestellt, 10.10. gezahlt, 2 Wochen keine Info, keine Reaktion auf Mails, nach Telefonat am 31.10. Zahlung zugeordnet. Keine Lieferung, 14.11. Info Reifen nicht lieferbar (auf Mail vom 20.10.!), Geld wird erstattet. 20.11. Geld endlich zurück erhalten. Telefonisch schwer erreichbar, Callcenter, hier kann keiner Auskunft über Bestellungen geben. Mails nach +3 Wochen beantwortet. Nie wieder!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
19.11.2019
Uns fehlen noch immer die Bankdaten für die Vorabüberweisung Ganz schlecht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
19.11.2019
Service ist eine Katastrophe - Wer diesen erwartet ist hier falsch, insbesondere bei Stornierungen oder Problemen bekommt man keine Rückinfo, auch wenn das Service-Center telefonisch gut zu erreichen ist.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
18.11.2019
Am 22.10. die Ware bestellt und direkt bezahlt, aber bis heute keine Ware erhalten. Keine Reaktion auf E-Mail Anfragen und der Service am Telefon kann einem nicht sagen, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird. Die haben keinen Überblick über den Status der Bestellung und sind nur da um die Kunden hinzuhalten. Das hat mit Kundenservice nichts zu tun.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
18.11.2019
Diese reifen waren eingedrückt von allen Seiten, und Druckstellen von wahrscheinlich falscher Lagerung ich habe diese trotzdem montiert aber ich werde Nicht weiterzuempfehlen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
17.11.2019
Die Reifen wurden noch nicht geliefert.
Der ausgewählte Montagepartner ist nicht erreichbar, existiert vermutlich nicht mehr.
Das Ticket wurde seit vier Tagen nicht bearbeitet.
Die Telefonhotline war erst nach zwei Tagen erreichbar.
Die freundliche Dame war hilflos und wollte mich abwimmeln, "rufen Sie doch am Montag noch einmal an".
In der Paketverfolgung wird angezeigt, Adresse unstimmig
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
14.11.2019
Nach 4 () Wochen und mehreren Kontaktversuchen habe ich eine Email bekommen, dass die Ware nicht verfügbar ist und die Bestellung storniert wird. Frechheit hoch 10
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.11.2019
Fünfwöchiger Vorgang. Für die Nichtlieferung der bezahlten Ware wurde eine systembedingte Störung angegeben. Vorgang hätte nach Ablauf des Lieferdatums und meiner telefonischen Nachfrage zeitnah überprüft werden können. Beim Service nur 'Schulterzucken', Tickets würden derzeit erst nach zwei Wochen bearbeitet werden können. Meine bisher negativste online-Erfahrung. Miserabele Kundenbetreuung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
12.11.2019
Habe Zwei Reifen Bestellt und gleich zum Montage Partner Liefern lassen, aber diesen Montage Partner gibt es nicht mehr. Habe den Kauf der Reifen dann Storniert und hab bis heute noch keine Bestätigung bekommen
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Felgenringe falsch geliefert nach5 Tagen immer noch keine neue Sendung.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Direkt per Paypal bezahlt aber bisher noch keine Ware erhalten Zwei meiner eMails wurden auch noch nicht beantwortet
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Die Komplettreifen wurden sehr schnell geliefert, allerdings ohne die zugesagten und dazugehörigen Schrauben. Nun scheine ich noch 2 Wochen auf die Lieferung der Radschrauben warten zu müssen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
10.11.2019
Wer sich richtig Ärgern möchte sollte bei Reifendiscount bestellen
Ich habe am 11.10 4 Stk Reifen bestellt bekam auch sofort eine Bestellbestätigung und die Mitteilung das der Versand sofort nach Zahlung erfolgt Nach 3 Wochen und Telefonkosten von 33,- wurde 3 Reifen ausgeliefert ein vierter Reifen konnte nicht geliefert werden also Rückgabe Nach einigen Emails erfolgte die Rückzahlung.NIE WIEDE
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
07.11.2019
Ich habe bestellt ab 01.10.2019. und sofort bezahlen aber bis jetzt noch nicht erhalten meine Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
07.11.2019
Ich warte schon seit einem Monat auf meine Ware und bekomme keine Rückmeldung auf meine Anfrage. Sehr schlechter Kundenservice.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
07.11.2019
Nach 4 Anrufen, 4 E-Mails, 2 Wochen warten, keinerlei Info's was mit meiner bezahlten Ware ist, keiner konnte mir helfen...
So schlechten Service hatte ich lange nicht erlebt.
Es ging ja nicht nur um 10€, über 500€ wurden per PayPal Express überwiesen...
Dann heißt es noch, wenn der Versand länger als 3 Tage dauert, wird im jeden Fall der Kunde informiert.
Ich kann leider nichts positives sa
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
06.11.2019
Artikel wurde vom Verkäufer storniert da nicht mehr vorrätig
Sehr ärgerlich da die erst nach 4-5 Tagen passiert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
06.11.2019
Wäre könnte nicht bereitgestellt werden. Kauf kam nicht zustande.
1.00
Mangelhaft