Lieferung erfolgte 4 Wochen verspätet. Nach mehrmaligem Nachfragen konnte nie eine konkrete Antwort geliefert werden.
Tür und Zarke qualitativ in Ordnung.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
14.02.2024
Qualität verbessern. Bessere Endkontrolle . Beschreibung passt nicht zur Lieferung.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
08.02.2024
Leider entsprachen die Zargenmaße nicht unseren Erwartungen.
Die Standard-Bekleidungsstärke ist mit 2,5 cm ca. 1cm dicker als bei den Standardmaßen anderer Anbieter/Baumärkten. Dadurch hatten wir Probleme beim Einbau neben einem Einbauschrank. Als Laien ist uns das erst beim Einbau aufgefallen. Ein Hinweis auf der Website über die Extradicke hätte uns die Unannehmlichkeiten erspart. Lieferzeiten
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis für die Lieferverzögerung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und Ihnen die besten Produkte anzubieten. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da.
Trotz langer Lieferzeit von 6 Wochen wurde dies nicht eingehalten.
Die örtliche Spedition war sehr unfreundlich
Bot kein vernünftiges Zeitfenster um Hilfe zu organisieren
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
13.12.2023
kontakt und Bestellung okay, Lieferung über Emons ---- 4-
zu lange Ware liegt rum ist wird beschädigt geliefert. Türenmarkt ist Auftraggeber und verantwortlich.... sollten sich ne andere Spedition suchen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
30.11.2023
Sehr lange Lieferzeit.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
23.11.2023
Ausschnitte sind nicht sauber entgratet, Schloß Löcher nicht ordentlich, Bohrungen für Türgriffe werden dadurch ebenfalls unsauber; die Zargen zum einsetzen (schmale Seite) könnten ein bisschen breiter sein, damit man auf der Außenseite noch ein wenig Spiel hat um eventuell noch vorhandene Toleranzen auszugleichen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
05.10.2023
Hallo,
von drei bestellten Türen ist eine verzogen.
Bei der Beratung mehr auf den Kunden ein gehen zur Lösungs Findung.
Weil mit dem neuen schiebe system was eingeführt wurde hat sich eigendlich nichts geändert, ausser das wir zeit verloren haben
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.04.2023
26.06.2023
Qualität der Türen könnte besser sein.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
tuerenmarkt24 antwortet: 28.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Türen nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte. Können Sie uns bitte mitteilen, welche Probleme Sie mit den Türen hatten? Wir möchten Ihnen gerne eine Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@tuerenmarkt24.de ode
Verarbeitungsqualität war nicht gut, Gummidichtung zu dick, Befestigung des Türstockes hätte stärker sein können, leichte Beschädigung.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
09.04.2023
Datum der Kauferfahrung
31.01.2023
09.04.2023
Passgenauigkeit und Verarbeitung der Türen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
tuerenmarkt24 antwortet: 11.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung von tuerenmarkt24. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Passgenauigkeit und Verarbeitung unserer Türen nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und eine Lösung finden können.
M
Datum der Veröffentlichung
06.04.2023
Datum der Kauferfahrung
29.01.2023
06.04.2023
Lange Lieferzeit!
Keine Einbau/ Zusammenbahnleitung dabei!
Qualität okay!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
tuerenmarkt24 antwortet: 06.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit und der fehlenden Einbauanleitung nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen gerne erklären, warum es zu diesen Umständen kam.
Die Lieferzeit für unsere Türen beträgt je nach Modell zwischen 2 und 8 Wochen. Dies liegt daran, dass wir jede Tür individuell nach Ihren Wünschen anfertigen und keine Lagerware versenden. Die genaue
Datum der Veröffentlichung
07.02.2023
Datum der Kauferfahrung
07.02.2023
07.02.2023
Die Maßangaben müssten verbesserten werden. Sind sehr irreführend.
Hatte eigentlich nicht vor eine Bewertung abzugeben, denn von den Bewertungen im Portal kann ich entnehmen,,,,, es hat sich nichts geändert , obwohl sich der Hersteller laut seiner Antwort im Portal bemühen werde !!
Nur Schade !!
Hatte schon vor vier Jahren Türen mit Zargen bestellt und war mit der Beratung und der Ausführung zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung Zarge mit
Glastür hat sic
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
tuerenmarkt24 antwortet: 03.02.2023
Sehr geehrte:r Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung mit der Qualität nicht zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden ein gutes Einkaufserlebnis haben und die von Ihnen beschriebenen Probleme entsprechen nicht unseren hohen Qualitätsstandards.
Wir werden unsere Abteilung für Qualitätssicherung weiter schulen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in
Datum der Veröffentlichung
05.01.2023
Datum der Kauferfahrung
05.01.2023
05.01.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
22.12.2022
Datum der Kauferfahrung
22.12.2022
22.12.2022
3.00
Befriedigend
tuerenmarkt24 antwortet: 22.12.2022
Sehr geehrte:r Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Die Verpackung ist sehr gut. Die Spedition sendet keine Nachricht, sondern der Fahrer denkt mit und ruft eine Stunde vorher an, und man muss alles sehr kurzfristig organisiern.
Die Zargen sind zT verschmutzt, die Abdichtungen sind nicht eingezoden.
Türen und Zagen zT nicht richtig verleimt.
Qualität entspricht dem Preis.
3.00
Befriedigend
tuerenmarkt24 antwortet: 13.12.2022
Sehr geehrte:r Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir werden die Beschwerden, die Sie bezüglich der verschmutzten Zargen und der nicht eingezogenen Abdichtungen erwähnt haben, umgehend intern an die Produktion weiterleiten.
Zudem entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die kurzfristige Ankündigung der Spedition entstand
Leider waren die gelieferten Türen im Vergleich zu anderen Anbietern nicht nur teurer sondern qualitativ und verarbeitungstechnisch minderwertiger
Das fängt an bei ungleichen Spaltmaßen, nicht angepassten Dichtungen und endet bei nicht eingesetzten Haspen und völlig eingestaubt von Sägemehl.
Ich würde da nicht nochmal Türen kaufen.
Sehr geehrte Damen und Herrn,
Ein Türblatt 73,5 hat wesenlich Farbabweichung gegenüber den anderen drei Türen alle 86,5. Wurde von mir erst beim Einbau bemerkt. Würde mich freuen wenn das bei der nächsten Lieferung besser wäre.
MfG Rudi Entrup
Reklamationen werden ungenügend bearbeitet.Die telefonische Erreichbarkeit ist absolut unbefriedigend.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
30.06.2022
Datum der Kauferfahrung
30.06.2022
30.06.2022
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
29.06.2022
Datum der Kauferfahrung
29.06.2022
29.06.2022
Die Türzarge (Durchgangszarge) ist schlecht verarbeitet für einen doch hohen Preis. Lieferung per Spedition sehr unkompliziert
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
31.05.2022
Datum der Kauferfahrung
31.05.2022
31.05.2022
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
21.01.2022
Datum der Kauferfahrung
08.12.2021
21.01.2022
Transportverpackung 1+
Fertigung als durchgangs Zarge nicht optimal da Gummidichtung für tür eingesetzt wurde ein Seitenteil leicht gewölbt das ausrichten deshalb schwierig.
Tür und Zarke qualitativ in Ordnung.