Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
16.05.2019
Die Ware nicht wie besprochen in Teillieferung, sondern erst versendet als alle im Lager waren. Dadurch kam es zu Verzögerungen.
Ware wurde nicht in Empfang genommen, sondern wurde einfach auf dem Grundstück abgestellt. Als wir die Ware dann geprüft haben, haben wir an verschiedenen Stellen Beschädigungen festgestellt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
08.04.2019
Produkt gutLieferung leider nicht nach Auftragsbestätigung
3.33
Befriedigend

tuerenmarkt24 antwortet: 11.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bitten die Unannehmlichkeiten zur entschuldigen , dass Ihre Ware beim Versand Schäden genommen hat. Der Vorgang liegt uns bereits vor. Wir hoffen das wir Sie bald mit Ihren Türen glücklich machen können.

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
28.03.2019
Lieferung viel zu lange
3.00
Befriedigend

tuerenmarkt24 antwortet: 01.04.2019
Sehr geehrte/r Kunde/-in, wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zur entschuldigen. Leider hatte die Spedition nicht die benötigten Kapazitäten zum Versenden Ihrer Ware. Somit wurde die Lieferzeit um 3 Werktage überschritten.

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
14.02.2019
abgesprochene Vereinbarungen wurden nicht eingehalten
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
24.01.2019
Tür passt nicht in die zarge
3.00
Befriedigend

tuerenmarkt24 antwortet: 25.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. sie haben am 01.11.18 eine einzelne Zarge mit der Oberfläche Weißlack Dekor bestellt.Wir weisen unsere Kunden stets daraufhin, dass Oberflächen zwischen einzelnen Herstellern variieren können. Da wir unsere Zargen in einer eignen Zimmerei herstellen wird dies mit Ihrem vorhandenen Türblatt ebenfalls der Fall sein.

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
08.01.2019
Lange lieferzeit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
29.10.2018
Spedition war eine Katastrophe. Fahrer konnte kein Deutsch und hat unser Haus nicht gefunden. Die Ware ist generell gut aber ich hatte leider das Pech das die Zarge falsch gebohrt war. Der Kundenservice war sehr freundlich und eine neue Zarge wird geliefert. Auf den Kosten für den neuen Einbau bleibe ich trotzdem sitzen.
2.67
Befriedigend

tuerenmarkt24 antwortet: 30.10.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir kaum Einfluss auf dem Transportweg der Ware nehmen. Trotzdem haben wir unsere Spedition über diesen Vorfall informiert, um solche Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden. Ihr Team des tuerenmarkt24

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
12.07.2018
Schöne Türen, aber die Befestigungen gehen gar nicht. Habe mir für 77,00 Euro neue Scharniere kaufen müssen. Inc. Versandkosten sind die Teile jetzt sehr teuer. Kann ich die Befestigungen gegen Erstattung zurücksenden ?
3.00
Befriedigend

tuerenmarkt24 antwortet: 16.07.2018
Sehr geehrter Kunde, da sich der bauseitige Untergrund bei jedem Kunden unterschiedlich darstellt legen wir im Lieferumfang stets 2 Scharniere bei, diese sind für alle gängigen Systembauten einsetzbar. Selbstverständlich können sie die nicht benötigten Bänder an uns zurücksenden. Unser Kundendienst setzt sich mit Ihnen in Verbindung. Wir hoffen das Sie lange Freude an ihren neunen Türen haben.

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
30.06.2018
Bei der Schiebetür, die immerhin 430 Euro kostet, gibt es keine Montageanleitung.

Befestigungsmaterial für die Wand ist auch nicht dabei. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das man das Befestigungsmaterial nach Wandbeschaffenheit ausgesucht werden soll. Hierzu soll ich doch bitte einen fachkundigen Handwerker suchen soll.

Das es keinerlei Anleitung gibt, ist ein Unding
2.67
Befriedigend