Datum der Veröffentlichung
06.02.2020
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
06.02.2020
Hotline ist völlig überlastet und kann nicht helfen.
Keine Info zur Lieferverzögerung.
Keine Reaktion auf Anfragen.
2.00
Ausreichend

tuerenmarkt24 antwortet: 10.02.2020
Sehr geehrte Kundschaft, wir entschuldigen uns für die negativen Erfahrung im Zusammenhang mit unserem Onlineshop. Wir bemühen uns Anfragen zeitnah und sorgfältig zu bearbeiten. Bei komplexeren Anfragen ( z. B. mit vorherigen Machbarkeitsprüfungen ) können sich Rückmeldungen verzögern. Wir hoffen trotzdem , das Sie mit Ihrer Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr tuerenmarkt24 Team

Datum der Veröffentlichung
04.02.2020
Datum der Kauferfahrung
15.01.2020
04.02.2020
Angezeigt wurde die Warte mit "Auf Lager". Lieferzeit wurde mir telefonisch bescheinigt mit 5 Werktagen. Angekommen ist die Zarge jedoch erst nach 14 Tagen.
1.67
Ausreichend

tuerenmarkt24 antwortet: 10.02.2020
Sehr geehrte Kundschaft, unserer Team entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Wir fertigen jede Zarge nach Kundenwunsch einzeln an. Deshalb gehen wir bei vielen unserer Zargen von einer Fertigungszeit von 2 Wochen aus. Das Ihnen telefonisch eine Lieferzeit von 5 Werktagen bestätigt wurde können wir leider nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr tuerenmarkt24 Team