Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
03.04.2024
Ich habe den Pullover in der Waschmaschine mit dem Wollprogramm gewaschen, jetzt hat der Pulli lauter Dellen im Gewebe. Mal sehen ob ich es durch vorsichtiges bügeln wieder glatt bekomme.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
26.01.2024
Ich bin seit vielen Jahren eine Kundin aus Österreich. Die Produkte finde ich gut und auch die Qualität der Wolle ist ok. Ich kaufe März weil das Styling meinem Geschmack entspricht , es ist zwar teuer aber für mich sehr tragbar.
was mich aber stört ist, dass nirgendwo steht , dass man als nicht deutsche Kundin niemals auf Rechnung bestellen kann! wenn ich über das Internet bestelle , dann kommt
2.00
Ausreichend

maerz.de antwortet: 29.01.2024
Liebe(r) Kunde*in, Vielen Dank für Dein Feedback. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist, aber leider mit dem Onlineshop-Service nicht ganz zu frieden bist. Für die unklare Kommunikation der Einschränkungen bei der Bezahlart "Kauf auf Rechnung" möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Leider können wir aktuell

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
03.01.2024
Pullover haben an Qualität nachgelassen.
2.00
Ausreichend

maerz.de antwortet: 04.01.2024
Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne wüssten wir etwas genauer, warum Du findest, dass unsere Qualität nachgelassen hat. Welchen Pullover hast Du bestellt? Damit wir die Qualität verbessern können, freuen wir uns auf Dein Feedback an unsere Kundenservice E-Mail: service@maerz-onlineshop.de. Herzliche Grüße aus München. Dein MAERZ Muenchen E-Com Team

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
29.10.2023
Leider wurde die schöne Mütze nicht mitgeliefert! Eine entsprechende Entschädigung hätte ich erwartet!
Elisabeth Weiß
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.06.2023
30.06.2023
Qualität zwar in der Regel gut, aber Homepage mit nervigen, nicht ohne Weiteres schließbaren PopUps, Hemden fallen viel zu groß aus, Rücksendung kostet trotzdem, geschenkter Gutschein ist sage-und-schreibe 1 Tag gültig, und der Kundenservice gibt darauf angesprochen eine ironische Antwort (die manch einer durchaus als beleidigend auffassen kann).
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
31.05.2023
Habe trotz Sofortüberweisung bis heute noch keine Ware erhalten. Bin ich sonst von Maerz nicht gewohnt
2.00
Ausreichend

maerz.de antwortet: 12.06.2023
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihr Feedback. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Es tut uns sehr leid, dass es bei der Prüfung des Zahlungseingangs und der Freigabe der Lieferung in unserem Kundenservice zu Verzögerungen kam. Wir bitten hier um ihr Verständnis, dass es in Einzelfällen bei der Überprüfung zu Verzögerungen kommen kann. Für zukünftige Bestellungen empfehle