Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir diesmal keine volle Zufriedenheit erreichen konnten und bemühen uns darum, aus dieser Kritik einen noch besseren Service wachsen zu lassen. Wir streben stets danach, alle Abläufe so schnell und unkompliziert wie möglich durchzuführen und bei Problemen mit gelieferten Kunden-Dateien, wie in diesem Fall, die beste Lösung für uns