Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
25.03.2024
Das Produkt trocknet die Haut kurzfristig aus und zeigt überhaupt keine Wirkung.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 02.04.2024
Liebe Frau Schlerka, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
22.03.2024
Habe meine Bestellung gar nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 02.04.2024
Liebe Frau Eidenschink, wir hatten Sie diesbezüglich bereits informiert, dass die Lieferung laut DHL erfolgreich zugestellt worden ist. Falls dies nicht der Fall sein sollte, schicken wir Ihnen gerne erneut ein Paket zu. Sie können uns hierzu auch immer gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Ihr VITAYES Team
Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
19.03.2024
Ich bin richtig enttäuscht
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 21.03.2024
Liebe Frau Ferrara, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden und gegebenenfalls eine Rückerstattung anzufordern. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
08.03.2024
Diese Creme ist nicht angenehm auf der Gesichtshaut, meine Haut reagierte auf die Creme und war viele Stunden lang rot ich konnte fast einen halben Tag so nicht rausgehen!!! Wirklich enttäuscht, ich verstehe nicht, wie sie im Test die Note sehr gut vergeben haben
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 11.03.2024
Liebe Frau Tunda, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren um gemeinsam eine schnelle Lösung zu finden. Wir sind für Fragen in Bezug auf Gebrauch und Anwendung immer für Sie da. Ihr VITAYES Team
Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
21.02.2024
Ich habe schon einmal vor ungefähr 3 Jahren die Creme ausprobiert, war damals auch nicht sehr zufrieden. Nun wollte ich es noch einmal probieren, weil ich dachte, sie hätte sich inzwischen verbessert. Dem war leider nicht so. Ich habe mich strikt die Handlungsanweisungen gehalten. Ja, die Haut wird gestrafft, ist aber nach der Behandlung so trocken und spannt, dass ich es für nicht zumutbar halte
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
17.02.2024
Bin sehr enttäuscht, möchte meine Geld zürük ,das Creme wahr ausgetrocknet, bei diese Preise bin sehr enttäuscht, nie wieder und nich weiter empfehlen.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 19.02.2024
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind und helfen Ihnen gerne weiter. Bei Reklamationen oder Anmerkungen können Sie uns auch direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Sie erhalten selbstverständlich die gewünschte Rückerstattung und eine seperate Bestätigungs-Email dazu. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen alles Gute. Ihr VITAY
Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
22.11.2023
Nicht gelieferte unvollständige ware vitayes instant ageback 15 ml nicht im paket drin.Andere Creme sind alle da nur das eine nicht. Man kriegt auch keine antwort.Wie soll man mit Support probleme lösen.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 24.11.2023
Hallo Fatma, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir haben Ihnen am 22.11 eine Nachricht bezüglich Ihrer Bestellung geschickt. Das nicht lieferbare Produkt haben wir Ihnen selbstverständlich direkt erstattet bzw bei Klarna storniert. Sie sollten hierzu auch ene gesonderte Nachricht von Klarna bekommen haben. Wir hoffen, dass der Fall damit geklärt werden konnte und würden uns sehr
Datum der Veröffentlichung
20.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.10.2023
20.10.2023
Ich habe das Gel an 3 Tagen benutzt und überhaupt keinen Effekt bemerkt, ein totaler Reinfall. Ich möchte mein Geld zurück!
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 20.10.2023
Liebe Frau Jahns, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und möchten Ihnen in diesem Fall schnellstmöglich weiterhelfen. Bei diesem Produkt empfehlen wir stets die genauen Anweisungen zu befolgen. Genaueres finden Sie auch auf unserer Website www.vitayes.de. Sie können uns im Falle einer Frage bzw Reklamationen auch gerne immer direkt kontaktieren unter support@vitayes
Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
17.09.2023
23.09.2023
Ware bis jetzt nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 25.09.2023
Hallo Hans, wir haben den Fall überprüft und laut DHL wurde das Paket bereits am 20.09. zugestellt. Vielleicht können Sie nochmal bei den Nachbarn nachfragen? Ansonsten schicken wir Ihnen gerne erneut ein Paket zu und würden uns freuen wenn Sie die Bewertung revidieren würden, falls Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne direkt unter su
Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
28.06.2023
Keinerlei Wirkung oder Effekte.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 04.07.2023
Liebe Frau Roehler, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Für genau Anwendungshinweise können Sie unsere website www.vitayes.de besuchen. Wir empfehlen nur eine kleine Menge des Produkts anzuwenden und die Haut vorher gut zu pflegen (u.a Feuchtigkeitspflege). Bei Anmerkungen bzw Beschwerden oder Fragen zum Produkt können Sie uns immer gerne zuerst DIREKT unter supp
Datum der Veröffentlichung
01.06.2023
Datum der Kauferfahrung
01.06.2023
01.06.2023
Leider ist die Ware bis jetzt noch nicht bei mir angekommen.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 02.06.2023
Hallo Frau Kientopf, das Paket wir heute zugestellt. Die aktuelle Lieferzeit kann bei DHL 2-5 Werktage dauern. Wir danken für Ihre Geduld und würden uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung revidieren könnten falls sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Vitayes Team
Datum der Veröffentlichung
17.05.2023
Datum der Kauferfahrung
17.05.2023
17.05.2023
Creme hinterlässt weiße bröckelnde Stückchen auf der Haut und spannt
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 19.05.2023
Liebe Frau Handick, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind und haben die Rückerstattung bereits in Auftrag gegeben. Wir sind sehr bemüht schnell eine gemeinsame Lösung zu finden. Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung revidieren könnten, falls Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Vitayes Team
Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
12.05.2023
Hat Hautreizungen hervorgerufen!!
Würde ich nicht weiter empfehlen!!
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 15.05.2023
Liebe Frau Wigand, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Da die Lifting Creme auf Tonerdebasis hergestellt wurde und von der Konsistenz eher fester ist, bedarf es einer Feuchtigkeitspflege vor der Anwendung. Jede haut reagiert auf neue Produkte verschieden. Daher helfen wir Ihnen gerne in diesem Fall weiter. Wir haben bereits eine Rückerstattung in Auftrag gegeben.
Datum der Veröffentlichung
02.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
02.05.2023
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 03.05.2023
Hallo Herr Lueken, wir freuen us über jedes Feedback und möchten uns stetig verbessern um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können. Waren Sie mit dem Produkt nicht zufrieden oder hatten Sie vielleicht Schwierigkeiten bei der Anwendung? Sie können uns gerne direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Gemeinsam finden wir sicher eine zufriedenstellende Lösung. Wir helfen Ihne
Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.05.2023
01.05.2023
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 03.05.2023
Liebe Frau Koch, wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung. Wie bereits mitgeteilt ist die Lieferung leider verloren gegangen und wir kümmern uns umgehend um eine Nachlieferung in diesem Fall. Sobald das neue Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Nachricht mit der entsprechenden Sendungsnummer. Wir entschuldigen uns nochmals für Unannehmlichkeiten! Ihr Vitayes Team
Datum der Veröffentlichung
27.04.2023
Datum der Kauferfahrung
21.04.2023
27.04.2023
Das Produkt kann einfach nichts!!!! In 5 Minuten sind die Falten im Gesicht gestrafft, ja, jedoch darf dann das Gesicht in keinster Weise bewegt werden, nicht sprechen nichts! Rausgeschmissenes Geld!
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 28.04.2023
Hallo Frau Hamacher, wir bedauern sehr, dass mit dem Produkt nicht zufrieden waren und möchten Ihnen in diesem Fall schnellstmöglich weiterhelfen. Wir empfehlen tatsächlich die Mimik nicht zu bewegen solange das Produkt wirkt bzw trocknet, jedoch muss dieser Zustand nicht den ganzen Tag eingehalten werden. Die Wirkung sollte bei korrekter Anwendung nicht minimiert werden. Wenn Sie noch weitere
Datum der Veröffentlichung
26.04.2023
Datum der Kauferfahrung
26.04.2023
26.04.2023
Ich bin sehr enttäuscht, weil die Creme nicht das macht was sie verspricht und auf der Haut trockene stellen / schuppige Stellen hinerlässt und man dieses nicht abdecken kann. Das Produkt würde ich gerne zurück schicken.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 27.04.2023
Liebe Frau Palmowski, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht ganz zufrieden waren und helfen Ihne gerne schnellstmöglich weiter! Wir haben bereits eine Rückerstattung in Auftrag gegeben. Sie bekommen von uns dazu noch eine Bestätigung per Email. Bei Anmerkungen bzw Beschwerden bezüglich der Lieferung oder Fragen zum Produkt können Sie uns immer gerne zuerst direkt unter support@vita
Datum der Veröffentlichung
25.04.2023
Datum der Kauferfahrung
25.04.2023
25.04.2023
Keine Lieferung/Info 14 Tage nach Bestellung
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 27.04.2023
Lieber Herr Boßems, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit unserem Kundenservice und der bisher gebotenen Lösung zufrieden waren. Der betrag sollte in der Zwischenzeit bereits zurückerstattet worden sein. Bei Anmerkungen bzw Beschwerden bezüglich der Lieferung oder Fragen zum Produkt können Sie uns immer gerne zuerst direkt unter support@vitayes.de kontaktieren
Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
24.04.2023
Bestellung am 18.4.
Bis heute, 24.4., keine Anlieferung!
Schwache Leistung
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 27.04.2023
Hallo Herr Pointinger, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Jedoch ist Ihre Zahlung bisher nicht bei uns eingegangen bzw wurde über Mollie noch nicht an uns weitergegeben. Bis dies nicht geklärt ist, können wir leider auch keine Ware verschicken. Wir informieren Sie diesbezüglich nochmals per Email. Bei Anmerkungen bzw Beschwerden bezüglich der Lieferung oder Fragen zum Produkt kö
Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
24.04.2023
ich habe die Sendung noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 27.04.2023
Liebe Frau Welz, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Ware sollte inzwischen bereits zugestellt worden sein. Bei Anmerkungen bzw Beschwerden bezüglich der Lieferung oder Fragen zum Produkt können Sie uns immer gerne zuerst direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Ihr Vitayes Team
Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
24.04.2023
Sendung ist noch nicht angekommen !
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 27.04.2023
Hallo Herr Ruhland, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit unserem Kundenservice und der bisher gebotenen Lösung zufrieden waren. Die Ware sollte inzwischen bereits zugestellt worden sein. Bei Anmerkungen bzw Beschwerden bezüglich der Lieferung oder Fragen zum Produkt können Sie uns immer gerne zuerst direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Ihr Vitayes T
Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
24.04.2023
Ware noch nicht eingetroffen, keine weitere
Info
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 27.04.2023
Liebe Frau Heinz, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Ware sollte inzwischen bereits zugestellt worden sein. Bei Anmerkungen bzw Beschwerden bezüglich der Lieferung oder Fragen zum Produkt können Sie uns immer gerne zuerst direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Ihr Vitayes Team
Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
24.04.2023
Die Sendung liefern und nicht nur 1 Woche lang ankündigen.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 27.04.2023
Liebe Frau Hagemeister, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit unserem Kundenservice und der bisher gebotenen Lösung zufrieden waren. Die Ware sollte inzwischen bereits zugestellt worden sein. Bei Anmerkungen bzw Beschwerden bezüglich der Lieferung oder Fragen zum Produkt können Sie uns immer gerne zuerst direkt unter support@vitayes.de kontaktieren. Ihr Vitay
Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
07.04.2023
19.04.2023
Am 11.04. kam die Nachricht, dass mein Paket unterwegs ist. Bis heute 19.04. habe ich kein Paket bekommen.
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 27.04.2023
Hallo Frau Leibeling, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider müssen wir davon ausgehen, dass die Lieferung verloren gegangen ist. Sie können uns in solchen Fällen immer direkt kontaktieren unter support@vitayes.de. Dort finden wir zusammen eine schnelle Lösung! Wir werden Ihnen das Produkt gerne umgehend nachsenden! Ihr Vitayes Team
Datum der Veröffentlichung
17.04.2023
Datum der Kauferfahrung
07.04.2023
17.04.2023
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten, noch wurde die Ware an DHL übergeben.
Der Status steht auf: Ankündigung bei DHL.
Aber das Geld schon überwiesen!!
1.00
Mangelhaft
vitayes.de antwortet: 27.04.2023
Liebe Frau Garz, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit unserem Kundenservice und der bisher gebotenen Lösung zufrieden waren. Die Ware sollte im Zuge einer Nachlieferung bereits zugestellt worden sein. Bei Anmerkungen bzw Beschwerden bezüglich der Lieferung oder Fragen zum Produkt können Sie uns immer gerne zuerst direkt unter support@vitayes.de kontaktieren.