Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
08.02.2024
Schnelle Lieferung, aber leider hatte der Wäscheeimer aus Metall eine Delle.
Wir haben ihn trotzdem behalten und so gedreht, dass die Delle nicht zu sehen ist.
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 29.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Versand zufrieden waren. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
12.01.2024
Kartongröße gleichte einer Waschmaschine für zwei kleine Bilder. Schlechte Versandverpackung. Versand ohne Sendungsverfolgung und Bestellung kam erst nach ca 3 Wochen an
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 29.01.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weiter gegeben. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
06.01.2024
Die Maße der Lampenschirme geben Rätsel auf. Wie soll ich D 35 cm x 35 cm x 25 cm und x 35 cm umsetzen. Eine kleine bildliche Darstellung in einer groben technischen Zeichnung hätten uns Beide Zeit und Geld gespart.
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 08.01.2024
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihr Feedback. Ihr Anliegen wurde bereits zur Prüfung weitergeleitet. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
25.11.2023
Ich habe 2Hirsche und ein Kissenbezug bestellt, alles sah genauso aus wie abgebildet.Die Lieferung ging sehr schnell, leider waren bei 1nen Hirsch 2Beine gebrochen,habe sie mit Sekundenkleber repariert.Die Retoure war mir zu kompliziert.
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 28.11.2023
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Falls es noch Klärungsbedarf gibt, kontaktieren Sie uns bitte. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
05.09.2023
Datum der Kauferfahrung
05.09.2023
05.09.2023
Der Lieferdienst DPD war nicht in der Lage meine Hausnummer und/oder meinne Namen zu finden. Ich empfehle Ihnen einen anderen Dienstleister zu benutzen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
17.08.2023
Die Lieferung über DPD konnte zweimal nicht zugestellt werden. Informiert wurde ich darüber aber erst nach den zwei Versuchen. Die Abholung an der DPD Station lief dann unkompliziert. Leider wurde mir aber das falsche Produkt geliefert. Der Kundenservice teilte mir mit, dass die richtige Ware erst nach der Rücksendung des falschen Artikels erfolgen kann. Also wieder zur DPD Station... jetzt warte
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 18.08.2023
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihr Feedback. Für die Falschlieferung möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen. Die eigentliche Bestellung werden wir bereits heute versenden. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.07.2023
05.08.2023
Es dauert dauert ewig das Ding aufzubauen
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 07.08.2023
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
02.08.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
02.08.2023
Der Versand war sehr schnell allerdings wurde die falsche Farbe geliefert. Es hat dann doch gefallen, sodass wir keinen Umtausch gemacht haben
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 02.08.2023
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Wäschetonne in einer falschen Farbe erhalten haben. Dies möchten wir vielmals entschuldigen. Trotzdem freut es uns, dass Sie mit dem schnellen Versand und des Produktes, sehr zufrieden sind. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
22.07.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
22.07.2023
Der Esstisch an sich ist eigentlich schön und insgesamt gut verarbeitet.

Optisch sehr störend ist allerdings die dunkelbraune, fast schwarze Farbe (Holzkitt?), mit der die natürlichen Astlöcher im Holz bearbeitet wurden. Das muss doch anders zu lösen sein - ist wohl dem eher geringeren Preis zuzuschreiben...

Die Tischplatte war bei unserem Exemplar im Gegensatz zu den Tischbeinen ganz offensic
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 24.07.2023
Hallo lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Für die Reklamation möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen. Trotzdem freut es uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung, höchst zufrieden sind. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
22.06.2023
Datum der Kauferfahrung
22.06.2023
22.06.2023
Die bestellte Wäschetrommel war leider eingedellt, was wir erst einen Tag später bemerkt haben. Die inneren Ausstanzungen waren nicht plan ondern rissig, heißt sensible Wäsche (Seide, Outdoor etc.) kann beschädigt werden. Händler hat 6 Euro nachgelassen, wir verwenden die Truhe jetzt ausschließlich für Hand/Badetücher. Kommunikation zum Händler aber sehr gut und zeitnah.
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 27.06.2023
Hallo lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Für die Beschädigung möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen. Trotzdem freut es uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung, zufrieden sind. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
10.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
10.06.2023
Beraterin kompetent und freundlich, Problem beim Versand umgehend gelöst.
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 12.06.2023
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihre Top Bewertung. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
05.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.04.2023
05.06.2023
Habe die Bestellung retourniert. Leider habe ich keine Bestätigung für den Eingang der Rücksendung bekommen.
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 06.06.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dies geben wir gerne so weiter. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
13.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
13.05.2023
Lieferung war anstatt 1-3 Tage, eine Woche lang.
Es war ein riesig großer Karton, somit ist das Produkt (Besteckset) komplett einmal durcheinander gewesen und wo das Besteck drin war, war komplett zerstört von innen. Als Geschenk ist sowas nicht sehr schön dann.
Sonst aber ist die Ware wie beschrieben.
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 15.05.2023
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass sich der Versand verzögerte. Ebenso, dass das Besteck durcheinander zugestellt wurde. Falls es weiteren Klärungsbedarf gibt, jederzeit mailen. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
03.05.2023
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 05.05.2023
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihre 3 Sterne Bewertung. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
21.04.2023
01.05.2023
Der bestellte Topf war nicht ausreichend gepolstert und Topf und Glasdeckel lagen einzeln im Karton, die Krönung war allerdings der Kronkorken, der mit im Packet lag. Prost.
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 03.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Falls noch Klärungsbedarf besteht, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
27.04.2023
Die Bestellung hat gut geklappt. Leider kam der Tisch mit Hermes. Schlechter geht es nicht mehr. Man konnte sich mit den Mitarbeitern nicht verständigen und die sind nicht zimperlich im Umgang mit den Artikeln. Wenn ich einen Tisch im Wert von 1000€ kaufe erwarte ich ein vollständigen Tisch und nicht wo Schrauben fahlen. Auch wenn der Service gut erreichbar war. Ich habe dann selbst beim Herstelle
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2023
Datum der Kauferfahrung
14.04.2023
25.04.2023
Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut, leider war die Aufbauanleitung etwas undeutlich, so dass der Aufbau erst beim zweiten Anlauf funktionierte.
3.00
Befriedigend

moebel-jack.de antwortet: 03.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team