Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
11.05.2020
Leider war mein bestellter Artikel nicht mehr lieferbar! Sehr schade :0( ...
Habe über PayPal gezahlt und mein Geld zurück bekommen! !
LG S.B.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
02.05.2020
Die Ware war an einigen stellen beschädigt. Allgemein schön und stabil
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
11.04.2020
28.04.2020
Wäre nicht angekommen. Als ich zwischendurch nachgefragt habe, habe ich auch ein ordentliches Antwort bekommen, aber trotzdem ist bis jetzt nicht angekommen. Habe jetzt um eine Rückzahlung gebeten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
14.04.2020
28.04.2020
Die Ware war verkratzt....
Und die Lieferung dauerte sehr lange. Schade...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
10.04.2020
Lieferung ok, Möbelstück leider unbrauchbar mit vielen Schäden, Kundenservice geht nicht auf wünsche ein. Schade!
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
31.03.2020
Die Lieferung hat erst im zweiten Anlauf geklappt, weil sich Nachnamen und Vornamen ein Buchstabe eingeschlichen ( a ) hat, hätte man schaffen können.
Das Paket war in dicke Folie eingepackt. Beim Öffnen konnte man sehen,dass der Karton schon mal geöffnet war und wieder zugeklebt wurde. An den Brettern konnten wir einige Schäden feststellen, hatten aber beschlossen diese hinzunehmen,da uns der g
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.03.2020
Datum der Kauferfahrung
06.02.2020
02.03.2020
Sehr lange gewartet , das hab ich akzeptiert nach den email bekommen habe das wäre unterwegs ist dann doch nicht kam wie geschrieben aber tablet ist gesplitert also von mir keine 5 sterne
2.00
Ausreichend

moebel-jack.de antwortet: 10.03.2020
Hallo lieber Kunde, Danke für die Bewertung. Nochmals möchten wir uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Auch für die gesplittete Tischplatte möchten wir uns entschuldigen. Falls es hierfür Klärungsbedarf gibt, kontaktieren Sie uns bitte. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
29.02.2020
Datum der Kauferfahrung
28.01.2020
29.02.2020
Regal kam beschädigt an. Nach Rücksprache mit KS wurde ein Neues geliefert, dieses war jedoch wieder beschädigt.Termin zur Abholung der Regale gab es 2, aber an keinen der beiden Tage wurden die Regale abgeholt. Habe dann aus den beiden Regalen ein Regal zusammengebaut. Darauf bekam ich 20% Rabatt u durfte das kaputte Regal selbst zu GLS bringen,um nicht wieder einen Tag auf GLS warten zu müssen
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.01.2020
23.02.2020
nix gut
2.33
Ausreichend

moebel-jack.de antwortet: 25.02.2020
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Nochmals möchten wir uns für die Reklamation bei Ihnen entschuldigen. Trotzdem freut es uns, dass wir Ihnen das fehlerhafte Teil, als Ersatz zusenden konnten. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2020
Datum der Kauferfahrung
01.02.2020
16.02.2020
Die Lieferung war schnell, aber mit der Qualität wünscht man besser. Ich bin unzufrieden. Sorry.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2020
Datum der Kauferfahrung
03.01.2020
13.01.2020
Die Lieferung mit GLS war eine Katastrophe. 4 Tage mussten wir von mittags bis abends abwarten, ob das Paket kommt. Jeweils mit Vorankündigung, die dann nicht eingehalten wurden. Dass es sich um 2 Pakete handelte, hat auch niemand erwähnt. Paket kam schließlich. Leider waren einzelne Teile bereits beschädigt, da die Lackierung dort - Sichtseite - fehlte. Der Aufbau war in Ordnung. Insg. abzuraten.
2.00
Ausreichend

moebel-jack.de antwortet: 15.01.2020
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit der Zustellung Ihrer Bestellung, sehr unzufrieden waren. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ebenso möchten wir uns für die beschädigten Teile entschuldigen. Falls es Klärungsbedarf gibt, kontaktieren Sie uns bitte. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
03.01.2020
Datum der Kauferfahrung
14.12.2019
03.01.2020
Ich habe diese Sitzgarnitur für unsere Enkelin zu Weihnachten geschenkt.
Die Sitzbank ist aber am 2 Tag schon zusammengebrochen. Das geht nicht
Ich bitte sie daher, dieses Problem ihrerseits zu lösen.
Tel.: 08638/7980 oder per E-Mail johannortner@freenet.de
2.33
Ausreichend

moebel-jack.de antwortet: 08.01.2020
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Soeben haben wir Ihnen eine Mail zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
01.01.2020
Datum der Kauferfahrung
21.12.2019
01.01.2020
Beim Aufbau bin ich mit dem Regal zusammen gebrochen...stabil ist etwas anderes
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
06.11.2019
2 Pakete von 3 Bestellungen waren sichtbar zusammengestellt aus Rückläufen.
Zu erkennen an fehlenden Teilen in beiden Paketen , 1 Karton größer ohne Herstelleraufdruck trotz 2 gleichen Produkten.
Im anderen doppelte Gebrauschsanweisung und der Schmuckring des anderen Objekts. Service freundlich , aber Nachbestellung fehlendes Teil dennoch später als zugesagt , angekommen .
1.67
Ausreichend

moebel-jack.de antwortet: 06.11.2019
Hallo lieber Kunde, Danke für die Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung, das Gefühl hatten, dass diese aus Rückläufern kompletiert wurden. Wir können versichern, dass dies nicht der Fall ist. Trotzdem möchten wir uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Dennoch freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Erst Teillieferung dann fehlten teile aber Kundenservice war bemüht
2.33
Ausreichend

moebel-jack.de antwortet: 17.10.2019
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Nochmals möchten wir uns für die Teillieferung und Fehlteile bei Ihnen entschuldigen. Trotzdem freut es uns, dass wir die Reklamation für Sie klären konnten. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
Leider war der Artikel stark verschmutzt und an vielen Stellen beschädigt. Außerdem wurde er ohne Aufbauanleitung geliefert.
2.33
Ausreichend

moebel-jack.de antwortet: 15.10.2019
Hallo lieber Kunde, Danke für die Bewertung. Nochmals möchten wir uns für die verschmutzte und beschädigte Zustellung entschuldigen. Schön, dass wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit erledigen konnten. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
03.09.2019
Leider fehlte die letzte Seite der Aufbauanleitung fuer den Esszimmertisch und es wurden Schrauben geliefert, die ueberhaupt nicht passten
2.33
Ausreichend

moebel-jack.de antwortet: 03.09.2019
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unsere Ware einen Grund zur Beanstandung gibt. Dies möchten wir vielmals entschuldigen. Falls noch Klärungsbedarf besteht, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
24.08.2019
Ich hatte 2 Weidenparavents gekauft, diese waren so schlecht verpackt, dass sie beim Transport stark beschädigt wurden und auch nicht mehr geleimt/geschraubt werden konnten. Musste dann noch telefonisch einen 2. Rückschein anfordern, da es 2 Pakete waren. Meine Frage, ob die schweren und sperrigen Pakete bei mir abgeholt werden können, wurde verneint. Mühsam für Frau mit kleinem Auto
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
13.06.2019
Lieferung nicht vollständig, bei Nachlieferung beschädigt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
11.06.2019
Die Ware kam bei uns leider eine Woche zu spät an, was an sich aber kein Problem war einfach noch ein paar Tage länger darauf zu warten. Leider mussten wir aber beim Auspacken des Paketes feststellen, das einige Teile von dem Regal durch den Transport beschädigt wurden. Das darf unserer Meinung nach nicht passieren
Das Regal an sich ist sehr schön aber an der Lieferung sollte gearbeitet werden
1.50
Ausreichend

moebel-jack.de antwortet: 13.06.2019
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unsere Ware einen Grund zur Beanstandung gibt. Dies möchten wir vielmals entschuldigen. Falls noch Klärungsbedarf besteht, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team