Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
01.06.2020
Tage nach Bestellung wurde mitgeteilt, dass 2 von 5 Artikeln nicht lieferbar seien. 2 Artikel wurden geliefert, keine Nachricht bezüglich dem 3., noch fehlenden Artikel. Lieferung dann eine Woche später.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
01.06.2020
Bikinioberteil ist gekommen, von der Bikinihose keine Spur.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
01.06.2020
Bessere Sendungsverfolgung und besseren Informationsaustausch.
Bestellung kam nur halb an. Keine Information darüber was mit dem Rest ist
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
01.06.2020
Gute Sachen und viel Auswahl, aber wenig Angebote, das man die Sachen einbisschen billiger kaufen kann. Und dir App funktioniert auch nicht ganz
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
30.05.2020
Besserer Qualität
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
30.05.2020
ich habe meine Ware noch nicht komplett erhalten, kann daher keine Bewertung abgeben
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.05.2020
28.05.2020
Im katalog abgebildet bikini - auswählbar nur oberteil allerdings ohne die Bemerkung dazu. Bikinihose bei nach Bestellung gar nicht im katalog. Lieferung unvollständig kein Hinweis auf den Rest.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.05.2020
28.05.2020
Es wird nicht auf dem Lieferschein erwähnt, wenn Teile nachgeliefert werden. Auf der Rechnung sind sie drauf, obwohl keine Nachlieferung da ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
21.05.2020
Ihre Artikel gefallen mir sehr.... im Gegensatz zu Ihrem Internetauftritt.
Springt, bei jedem "blättern oder weiter " jedesmal wird erneut gefragt ob man Otto eine Erlaubnis zur Information der gekauften Ware erteilt-was ich grundsätzlich o.k. finde aber einmal diese Abfrage reicht und nicht 20 mal. Dann ist die Verbindung instabil-da gehe ich doch besser gleich zu Otto/ Lascana
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
17.05.2020
Mir fehlt nach wie vor eine Rechnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.05.2020
15.05.2020
Geteilte Lieferung. Seit 5 Tagen warte ich auf ein Bikini Oberteil, weil es aus einem anderen Lager kommt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
12.05.2020
Ware sehr gut. Kundendienst antwortet nicht und informiert nicht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
12.05.2020
Nur Teillieferung erhalten, ohne einen Status der Nachlieferung zu erhalten.
Ich weiß bis jetzt nicht ob die Nachlieferung erfolgt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
11.05.2020
Ich habe 4 Artikel bestellt, von diesen sind nur 3 angekommen (mit den 3 Teilen bin ich auch sehr zufrieden). Auf meine Nachfrage, ob ich noch mit einer Lieferung rechnen kann wurde bisher nicht reagiert. Wenn der Artikel aus der Bestellung ohne Info storniert wurde habe ich hierfür kein Geld zurück erhalten.
Daher kann ich aktuell nicht mehr als 3 Sterne vergeben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
11.05.2020
Es wird nicht mitgeteilt, wenn Artikel nicht mehr lieferbar sind, obwohl die Bestellung bestätigt wurde.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
03.05.2020
10.05.2020
Die Qualität der Stoffe ist nur befriedigend. Qualität muss verbessert werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
02.05.2020
09.05.2020
An sich bestelle ich gerne bei Lascana, jedoch fehlt in meiner letzten Lieferung ein Teil und jetzt warte ich seit 3 Tagen auf eine Rückmeldung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
08.05.2020
Haben die ware unvollständig und ohne versamdbestätigung erhalten. Auf Rückfrage, wo der verbleibende Artikel steckt, wurde bisher noch nicht geantwortet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
07.05.2020
Die Lieferung kam sehr spät. Es wäre in der aktuellen Zeit vertretbar gewesen wenn man wenigstens eine Info erhalten würde wann es verschickt werden kann. Sonst war alles i.O..
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
04.05.2020
Alkes gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.04.2020
03.05.2020
Obwohl der Rechnungsbetrag vollständig beglichen wurde, wurden nur 2 von 3 Positionen geliefert. Bis zum heutigen Tag erfolgte keine Information zur ausstehenden Lieferung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
03.05.2020
Die Bestellung kam in zwei Sendungen. Die zweite Sendung traf 11 Tage spähter ein, da es sich um Nachtwäsche für einen Krankenhausaufenthalt handelte, war das zu späht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
03.05.2020
Lieferung wurde ohne Versandbestätigung geliefert, die Ware war teilweise bereits versandt worden/nicht richtig verpackt, ein Teil musste wegen schlechter Verarbeitung zurückgesandt werden (welches nicht richtig verpackt war).
Die Retoure bei Lascana bekannt, nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung des Geldes. Keine Reaktion auf E-Mail-Anfrage erhalten.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
02.05.2020
Die Produkte sind o.k. Auch der Service. Nervenaufreibend ist die online Bestellung, diese bietet zu wenig Möglichkeiten sich zwischen den Produkten hin und her zu bewegen auch sehr langsam. Bei jedem Blättern kommt eine Abfrage ob Otto mitgucken darf-das nervt gewaltig. Bin auch Otto Kundin-die Produkte sind aber dort nicht alle erhältlich. Was auch nervt sind vermutlich Corona bedingte Teilliefe
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
29.04.2020
Für den Preis hätte ich mehr erwartet....
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
28.04.2020
Leider fehlte ein Artikel. Es wurde auch nicht mitgeteilt warum dieser nich mitgeliefert wurde.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
12.04.2020
27.04.2020
Ein Teil der Bestellung fehlt noch, keine Info darüber
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
16.04.2020
24.04.2020
Schon wieder nicht komplett, dafür andere Ware.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.04.2020
Datum der Kauferfahrung
13.04.2020
21.04.2020
Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Anwendung. Grösse sind unterschiedlich ausgefallen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
19.04.2020
Keine Benachrichtigung wenn Ware nicht lieferbar.
Keine Sendungsvervolgung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
17.04.2020
Keine Mail, dass die Ware Versand wurde. Bestellung unvollständig, ohne jegliche Information wann die fehlende Wäre nachgeliefert wird. Schade
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
14.04.2020
Das Kleid für den Preis sehr einfach. Der Kimono war okay.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
13.04.2020
Keine Info darüber, dass nur Teillieferung erfolgt und keine Info, dass eine Nachlieferung erfolgt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
11.04.2020
Leider fehlt die Hälfte meiner Gesamtbestellung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
10.04.2020
Schnelle Lieferung, gute Ware
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
08.04.2020
Habe zweiteile bestellt und nur eins erhalten und zwei Mails an den Kundenservice geschrieben und es kam noch nichts zuruck
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
05.04.2020
Hermes behauptete man konnte mich nicht antrefffen.Ich war aber zu Hause und Hermes war an dem Tag nie da gewesen.Beschwerde bei Hermes hab ich eingereicht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
04.04.2020
Lieferung wurde schnell aber nicht vollständig geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
09.03.2020
23.03.2020
Sehr schlechter Lieferdienst, Wäre braucht 1 Woche vom Einlieferungs- zum Auslieferungslager. Als Gastbesteller erhält man keine Tracking-ID, kann Lieferung nicht verfolgen. Anfragen werden sehr langsam abgearbeitet und beantwortet, habe es so bisher zum Glück noch nie erlebt, obwohl ich oft online bestelle. Jedoch die Ware ist sehr gut, Beschreibung zutreffend. Angegebene Lieferzeit ist Makulatur
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2020
Datum der Kauferfahrung
08.03.2020
18.03.2020
Leider habe ich keine Nachricht bekommen, dass meine bestellte Ware in der Filiale bereit steht.
Erst nach Besuch auf der Website konnte ich feststellen, dass meine Bestellung schon 1 Woche dort bereit liegt.
3.33
Befriedigend