Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
23.04.2024
Kleine Pflanzen geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
23.04.2024
Der Versand mit dpd ist mittlerweile grottenschlecht. Die Lieferung war 7 Tage unterwegs, der Karton waär beidseitig ramponiert bzw aufgerissen und 3 Pflanzen sahen nicht mehr gut aus
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
22.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
15.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
13.04.2024
Pflanzen Sendungen sollten doch am Wochenanfang verschickt werden, bei uns wurde am Donnerstag verschickt, am Dienstag ist die Sendung angekommen.
Waren also ein langes Wochenende in der Verpackung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
31.03.2024
Der Versand war sehr schlecht. DPD, hat keine Rücksicht auf die Pflanzen genommen. Nur die Folie im Inneren des Karton hatte schlimmeres verhindert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
30.03.2024
Pflanzenqualität gut, aber Bezahlung nur gegen Vorkasse bei der Online-Bestellung, auch bei langjährigen Kunden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
23.03.2024
Die Pflanzen waren zwar feucht verpackt, aber dennoch aufgrund des langen Postweges offensichtlich kurz vorm Vertrocknen. Ich konnte sie noch nicht einpflanzen, sondern muss sie aufpäppeln.
3.00
Befriedigend

Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin antwortet: 28.03.2024
Bitte melden Sie sich, falls sich die Pflanzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit entwickeln. Vielen Dank!

Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
19.03.2024
Die Lieferung über die DPD war eine Unverschämtheit. Erst bekommt man zig Ankündigungen, wann die Sendung eintrifft, dann bleibt man im angekündigten Zeithorizont die ganze Zeit zu Hause, und schließlich erhält man eine Nachricht per E-Mail, der Bote hätte den Kunden nicht angetroffen und die Sendung könne einen Tag später an einer Auslieferstelle abgeholt werden. Das funktioniert bei anderen Lief
3.00
Befriedigend

Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin antwortet: 28.03.2024
Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten mit DPD. Wir versenden mit DPD, da dieser Paketdienst für unseren Pflanzenversand die beste Option ist. Wir legen sehr viel wert auf sorgfältige Verpackung und sind dankbar für Hinweise, so haben wir die Möglichkeit nachzubessern.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
17.03.2024
Bitte unbedingt die deutschen Pflanzenbezeichnungen in den Töpfchen hinzufügen. Bei zwei der Pflanzen konnte ich wegen der winzigen Blättchen nicht mal annähernd erkennen, um welche Pflanze es sich handelt. Bitte auch eine kleine Pflanzanleitung oder Verweis auf Katalogseite, wenn es einen gibt hinzufügen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
05.12.2023
Ich finde es sehr positiv, dass die Ware ausschließlich in Papier und nicht in Plastik verpackt bei mir angekommen ist. Etwas enttäuscht bin ich von den teilweise sehr kleinen Pflanzen. Was ich schade finde ist, dass sowohl die Homepage wie auch der Katalog sehr vielversprechend aufgemacht sind, bei der ersten Lieferung aber zwei Pflanzen gefehlt haben und weitere 2 in der falschen Menge geliefer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.10.2023
30.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.10.2023
30.10.2023
Die Lieferung erfolgte erst recht spät. Die von mir bestellten winterharten Astern kann man kaum erkennen.Kleine vertrocknete Stirle ragen aus einer mickrigen Wurzel raus.Bis auf eine Pflanze.Die sieht etwas kräftiger aus.Bin gespannt wie die sich entwickeln.Mit freundlichen Grüßen Monika Orthmann
3.00
Befriedigend

Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin antwortet: 07.11.2023
Bitte melden Sie sich, falls die Pflanzen sich nicht zu Ihrer Zufriedenheit entwickeln.

Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
25.09.2023
15.10.2023
Grundsätzlich bin ich mit der Qualität der Pflanzen immer sehr zufrieden. Ich bin nur nicht sicher, ob DPD wirklich der richtige Logistik-Partner ist. Es hat eine Woche gedauert zwischen Versand und Zustellung und die Pflanzen waren in einem ziemlich kläglichen Zustand, so dass ich sie jetzt erst einmal ein wenig aufpäppeln muss, bevor ich sie rauspflanzen kann.
3.00
Befriedigend

Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin antwortet: 18.10.2023
Wir bedauern die lange Laufzeit Ihrer Lieferung. Durchschnittlich liegt sie zwischen 1-3 Tagen, je nach Region. Gerne liefern wir Ihnen kostenfreien Ersatz, falls sich Pflanzen nicht gut entwickeln. Bitte melden Sie sich bei uns.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
11.10.2023
Die Pflanzen waren gut verpackt. Es scheinen gesunde Pflanzen zu sein, die angehen werden. Bei einer Pflanze lasse ich mich überraschen - sie sah sehr mitgenommen aus. Was mich sehr geärgert hat war, dass die Pflanzen viel zu früh geliefert wurden. Ich hatte die Option genutzt einen späteren Liefertermin zu wählen. Dies tat ich, da wir in Ferien waren. Das Paket wurde dennoch früher geliefert und
3.00
Befriedigend

Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin antwortet: 18.10.2023
Wir können Ihren Ärger verstehen, selbstverständlich berücksichtigen wir die Lieferterminwünsche unserer Kund/innen. In Ihrem Fall ist uns ein Fehler unterlaufen. Wir entschuldigen uns vielmals. Bitte melden Sie sich im Frühjahr falls sich Pflanzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit entwickeln, dann liefern wir termingerecht kostenfreien Ersatz.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2023
Datum der Kauferfahrung
27.08.2023
16.09.2023
Die Stauiden waren ziemlich lange unterwegs. Freitags wurde die Zustellung für den nächsten Tag angezeigt. Erst am darauffolgenden Dienstag kamen sie an. Die Stauden waren ziemlich mickerig und nicht sehr gut durchwurzelt. Ich habe vorher bessere Erfahrungen mit Gräfin von Zeppelin gemacht.
3.00
Befriedigend

Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin antwortet: 28.09.2023
Gerne können Sie sich im Frühjahr bei uns melden, falls sich die Pflanzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit entwickeln.

Datum der Veröffentlichung
12.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
12.08.2023
Die Pflanzen sind in Ordnung. Leider habe ich nicht die Astern bekommen, die ich bestellt habe. Da es schade um die gelieferten Pflanzen ist, werde ich sie behalten und Pflanzen. Eine Retoure würden sie meiner Meinung nach nicht verkraften. Deshalb nur drei Sterne. Verpackung und Versand waren in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin antwortet: 17.08.2023
Wir entschuldigen uns für die vertauschten Asternsorten und bringen sofort eine kostenfreie Nachlieferung für Sie auf den Weg.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
07.08.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.04.2023
25.06.2023
alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
19.06.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
13.06.2023
Die Ware wurde nicht vor dem Wochenende zugestellt und übers Wochenende bei DPD gelagert. Es hatte sich im Paket Schimmel gebildet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
17.04.2023
12.06.2023
Stauden waren sehr klein und Preisintensiv.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.04.2023
11.06.2023
Die Pflanzen sind bei Ankunft winzig und 1 Farn(Minigrösse) ist nicht angewachsen. Zu teuer!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.03.2023
08.06.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.04.2023
05.06.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
31.03.2023
26.05.2023
Ich möchte gerne an die Verpackungsabteilung appellieren, die Pflanzen sorgfältiger und liebevoller zu verpacken.
Beim Öffnen des Pakets fielen mir abgebrochene Triebe ( einer Päonie, leider der größte und knospentragend) und reichlich Substrat entgegen. Das verwendete Papier war sehr sperrig und somit waren auch alle anderen Pflanzen nicht richtig von Papier umschlossen und verpackt.
Ich würde m
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
21.03.2023
16.05.2023
Versand dauert zu lange
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
13.03.2023
08.05.2023
3.00
Befriedigend