Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
08.03.2024
Leider war der Verschluss des Produktes geöffnet. Ich wollte es erst gar nicht einnehmen . Der Schraubverschluss war total verkantet draufgesetzt. Und auch die Schutzfolie auf dem Glas war nicht fest drauf , sondern fiel gleich ab.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
26.02.2024
5mg melanthonin ist bei mir sehr unterschiedlich in der Wirkung. Manchmal schlafe ich fast durch nach einer Pille und manchmal schlafe ich ganz schlecht ein und durch!!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
21.02.2024
Leider lange Lieferverzögerung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
05.02.2024
Ich vermisse viele Produkten wie L glutamine und Natural boron, lysine wie kann ich die finden bei ihnen? Zum bestellen ? Danke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
01.02.2024
das algenöl hat tierisch gestunken nach tran durch die kapselhülle, habe die flasche gleich in den müll geschmissen, die anderen bestellungen waren schluckbar also ohne gestank jetzt warte ich einige zeit auf die wirksamkeit da es naturprodukte sind ,dauertdas natürlich etwas länger
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
23.01.2024
Nach 2 Tagen kann ich das Produkt noch nicht vollständig bewerten!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
23.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
21.01.2024
Es wäre schön, wenn die Lieferung zu meiner letzten Bestellung eintreffen würde oder man einen Grund für die Verzögerung erhalten könnte.
Freundliche Grüße
Frank Heiermann
3.00
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Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
30.12.2023
Hat bei mir keinerlei Wirkung u.einfach zu teuer.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
07.12.2023
Lange Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
05.11.2023
19.11.2023
Die Lieferung kam sehr schnell. Die Produkte zu teuer.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
15.11.2023
Habe die Ware nur als Plastikglas erhalten ohne Karton und Waschzettel das fand ich schlecht.
Darmreinigung plus verursacht starke Verstopfung so das ich es absetzen muss.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
14.09.2023
28.09.2023
Bezahlung mit Amex Karte wäre wünschenswert! Auch Benachrichtigung bei abgebuchten Zahlung gab es bei Klara aber gibt es jetzt nicht mehr. Man muss extra per email anfragen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
10.09.2023
24.09.2023
Meine vorletzte Bestellung wurde zunächst von Herbano storniert. Dies wurde aber nur im Herbano Kundenportal angezeigt und auch nicht begründet. Eine persönliche email wäre hilfreich gewesen zumal ich bereits seit Jahren Kunde bei Herbano bin und regelmäßig bestelle und pünktlich bezahle.
Das ist verbesserungswürdig!
Die letzte Bestellung wurde problemlos abgearbeitet.
3.00
Befriedigend

Herbano antwortet: 25.09.2023
Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Ihre Bestellung haben wir angeschaut und den Stornierungsgrund eruiert. Sie haben recht, eine Erklärung der Stornierung wäre hilfreich gewesen. Unser Kundenservice Team wird sich mit näheren Details zu der Stornierung mit Ihnen in Verbindung setzen. Danke für da

Datum der Veröffentlichung
09.09.2023
Datum der Kauferfahrung
25.08.2023
09.09.2023
3.00
Befriedigend

Herbano antwortet: 13.09.2023
Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unser Service bei Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Gerne meldet sich unser Kundenservice-Team bei Ihnen, um Ihre Einkaufserfahrung und Ihre Zufriedenheit zu verbessern. Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und somit auch die Zufriedenheit der Kunden zu gewährle

Datum der Veröffentlichung
06.09.2023
Datum der Kauferfahrung
06.09.2023
06.09.2023
Leider immer wieder Verzögerung beim Zusteller - avisierte Liferungstermine wurden wiederholt nicht eingehalten. Zustelleroptionen gehen bei der Menueführung nicht deutlich hervor. Künftig nur noch DHL
3.00
Befriedigend

Herbano antwortet: 08.09.2023
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Lieferservice von GLS nicht zufrieden waren. Gerne können Sie auch DHL als Lieferoption bei Ihren Bestellungen auswählen. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergegeben und werden uns bemühen, die Menüführung anzupassen, damit die beiden Lieferoptionen im Check-out für unsere Kunden besser ersichtlich sind. W

Datum der Veröffentlichung
29.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.07.2023
29.07.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
19.07.2023
Ich finde es sehr schade, dass in dem Produkt Carragen verwendet wird. Carragen löst auch in kleinen Mengen Unverträglichkeiten aus und die Wissenschaft forscht daran, ob davon Darmschädigungen ausgelöst werden.
Da ich selber eine Unverträglichkeit auf carragen habe, würde ich das Produkt nicht noch einmal kaufen.
3.00
Befriedigend

Herbano antwortet: 20.07.2023
Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu den Ubiquinol Kapseln. Es tut uns leid, dass Sie mit der Zusammensetzung des Produktes nicht zufrieden sind. Es ist tatsächlich das einzige Produkt in unserem Sortiment, welches diesen Stoff enthält. Gerne werden wir Ihren Vorschlag an die Produktentwicklung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbano Team

Datum der Veröffentlichung
14.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
14.07.2023
Herbano sollte den Zusteller GLS wechseln - jedesmal! Zustellmitteulung HEUTE - man richtet sich und zum Zeitpunkt der Zustellung kommt die Nachricht Verzögerung 1-3 Werktage!
und, wie geschrieben, nicht das erste mal
3.00
Befriedigend

Herbano antwortet: 20.07.2023
Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sie mit der Leistung unseres Versandpartners nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie im Checkout zwischen DHL und GLS auswählen können. Wir hoffen, wir können Sie beim nächsten Mal mit DHL zufriedenstellen. Wir freuen uns Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen und sind bei weiteren Fra

Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
12.06.2023
Nehme sie noch nicht lang genug um mehr darüber zu sagen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
08.06.2023
Eine Woche Lieferzeit ist zu lang. Produkte sind gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
21.05.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
12.05.2023
Hab das Produkt noch nicht so lange,deswegen ein okey!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2023
Datum der Kauferfahrung
11.04.2023
26.04.2023
Lieferung musste abgeholt werden.
Das finde ich nicht okay wenn die nicht warten bis man an die Türe kommt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2023
Datum der Kauferfahrung
12.04.2023
26.04.2023
Beim in den Warenkorb legen der Produkte kam immer die Info ( es ist ein Fehler aufgetreten ) Habe mir dann noch ein Produkt angesehen was mich eventuell interessiert und dieses Produkt gelang dann unbemerkt in den Warenkorb was mir aber erst nach Abschluss des Bestellvorganges aufgefallen ist. Habe sofort bei Herbano angerufen und auf Band gesprochen mit der bitte um Rückruf, leider bis heute nic
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2023
Datum der Kauferfahrung
19.02.2023
05.03.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2023
Datum der Kauferfahrung
13.02.2023
27.02.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.02.2023
Datum der Kauferfahrung
01.02.2023
14.02.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2023
Datum der Kauferfahrung
30.01.2023
13.02.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2023
Datum der Kauferfahrung
24.01.2023
07.02.2023
Trotz Änderung des Liefertages wurde versucht das Paket zuzustellen.Musste es am gewünschten Liefertag im Shop abholen.
3.00
Befriedigend

Herbano antwortet: 07.02.2023
Lieber Herbano Kunde, das tut uns außerordentlich leid, dass der Zustellungsprozess mit dem Versanddienstleister nicht optimal lief. Wir haben Ihr Feedback weitergeleitet. Bei Fragen wenden Sie sich gern an service@herbano.com Ihr Herbano Team

Datum der Veröffentlichung
02.02.2023
Datum der Kauferfahrung
02.02.2023
02.02.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.02.2023
Datum der Kauferfahrung
18.01.2023
01.02.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2023
Datum der Kauferfahrung
17.01.2023
31.01.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2023
Datum der Kauferfahrung
16.01.2023
30.01.2023
Bis jetzt nur 3 Sterne. Wir haben einen Yorki der seit längerem Prednisolon 5 mg bekommt weil er eine Bronchien und Lungenentzündung hat. Leider ist seine Leber immer grösser geworden Heisshungerattaken usw haben sich dazu gesellt. Dann habe ich im Internet nach Alternativen für Cortison gesucht, und bin bei Herbano fündig geworden und ich habe dann Kurkumin extra für Hunde bestellt. Kurkumin soll
3.00
Befriedigend

Herbano antwortet: 02.02.2023
Lieber Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir drücken die Daumen, dass Ihr Hund ab dem Sommer mit ausschließlich Curcumin beschwerdefrei ist. Ihr Herbano Team

Datum der Veröffentlichung
25.01.2023
Datum der Kauferfahrung
25.01.2023
25.01.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2023
Datum der Kauferfahrung
02.01.2023
16.01.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2022
Datum der Kauferfahrung
13.12.2022
13.12.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2022
Datum der Kauferfahrung
29.11.2022
13.12.2022
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2022
Datum der Kauferfahrung
07.11.2022
07.11.2022
Produkt in Ordnung, Versand dauert deutlich länger als angegeben.
3.00
Befriedigend

Herbano antwortet: 09.11.2022
Lieber Herbano Kunde, das tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Lieferung länger unterwegs war als gewöhnlich. Wir bitten dies zu entschuldigen. Bei Fragen wenden Sie sich gern an service@herbano.com

Datum der Veröffentlichung
12.07.2022
Datum der Kauferfahrung
28.06.2022
12.07.2022
3.00
Befriedigend