Der Grill kam als Transportschaden an, das Fenster der Grillhaube war komplett in Splittern im Karton gelegen. Innerhalb eines Arbeitstages konnte man mir nicht mitteilen, wann die defekte Ware abgeholt und eine Ersatzlieferung erfolgen kann.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
21.06.2023
Leider keine Versandbestätigung bzw. Tracking Nummer erhalten. Deshalb keine Disposition der Sendung möglich. Folge: Benachrichtigungskarte des Zustellers im Briefkasten, ich musste es am Stadtrand im Paketshop abholen.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
13.06.2023
Leider werden die Liefertermine nicht eingehalten. Auch Trackingnummern werden trotz Zusage per Mail nicht mitgeteilt.
Habe 2 Artikel bestellt, Enders Grillpfanne ist perfekt,
aber der Pizzastein ist gebrochen, man sollte doch noch zusätzlich
einen Aufkleber anbringen, " Vorsicht zerbrechliche Ware "
Man hat mir zugesichert Ersatzware zuschicken.
Mit freundlichen Grüssen
Eugen Arndt
Eine Benachrichtigung über den Versand wäre schön gewesen. Das Paket war von GLS völlig zerstört worden und der Paketbote hatte trotz unserer anwesenheit nur einen Zettel in den Briefkasten geworfen und zum 6 km entfernten Shop geliefert.
Die Bestellung wurde nicht mit allen Artikeln gleichzeitig geliefert. Hinzu kommt, dass das wichtigste Produkt, also der Grill, leicht lädiert einen optisch schlechten Eindruck machte und fast zurück geliefert worden wäre. Schade, das der Gesamteindruck mich veranlasst, keine weiteren Bestellungen aufzugeben!
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
01.04.2022
Datum der Kauferfahrung
10.03.2022
01.04.2022
Es kam nur ein Zubehörteil an, der Haupt-Artikel war ohne jede Erklärung bei der Lieferung nicht dabei. Auf meine Anfragen hat es dann eine Woche und 3 Anrufe gedauert, bis mir verbindlich gesagt wurde, dass der Haupt-Artikel nicht lieferbar ist. Immer wieder Vertröstungen, dass beim Hersteller angragt werde.
Den Zubehörartikel konnte ich dann problemlos zurücksenden. Dennoch kam schnell die Rechn
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
25.03.2022
Datum der Kauferfahrung
14.03.2022
25.03.2022
Bestellt, aber nicht geliefert.
2 Sterne, weil das Geld sofort zurück überwiesen wurde.