Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
17.02.2019
Lieferung teilweise defekt - zusätzliche Arbeit mit Reklamation etc. - Folgelieferung bei Glastafel unterschiedliche Qualität zu bewerteter Lieferung - Klärung seitens DeltaV offen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
07.02.2019
Lieferung hat länger gedauert als angegeben und nur auf Nachfrage erfuhr man von der Verspätung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
06.02.2019
ziemlich lange Lieferzeit, aber sonst gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
06.02.2019
Der Karton kam zerstört bei uns im Hause an, das Füllmaterial war von Nagetieren zerfressen. Der gelieferte Bürostuhl komplett verstaubt und verschmutzt, daher mussten wir den neuen Stuhl zunächst reinigen bevor er eingesetzt werden konnte.
3.33
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 14.02.2019
Vielen Dank für Ihre Info. Freundlicherweise haben Sie uns entsprechende Bilder nach unserem Telefonat überlassen. Eine interne Überprüfung hat ergeben, das auf dem Transportwege der Karton beschädigt wurde und dann notdürftig geflickt wurde. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
01.02.2019
Die Anlieferung wurde dreimal verschoben, das war sehr sehr störend
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
08.12.2018
Die Lieferung konnte nicht wie bestellt an den Verwendungsort gebracht und aufgebaut werden, da der Fahrer allein war und die Ware zu schwer. Auf unseren schriftlichen Hinweis, gab es keine Reaktion. Wichtige Möbel haben wir daher wieder vor Ort bestellt. Preislich nicht wesentlich teurer. So ist das manchmal. Zumindest sind die Mitarbeiter freundlich und bemüht.
2.67
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 11.12.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund einer Fehlplanung unseres Spediteurs wurde der Schrank leider nicht an den Verwendungsort verbracht. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Für Ihre Unannehmlichkeiten lassen wir Ihnen eine Kulanzgutschrift zukommen.

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
28.11.2018
Schränke wurden zu spät geliefert, Spedition überfordert. Lieferung erfolgte erst eine Woche später als vereinbart. Keine Information erhalten, mussten mehr malig hinterher telefonieren.
2.67
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 30.11.2018
Sehr geehrte Frau Stroessner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch eine Fehlplanung seitens unsers Spediteurs wurde die Ware nicht pünktlich angeliefert. Anstatt innerhalb von 10 Arbeitstagen erfolgte die Anlieferung leider erst nach 14 Arbeitstagen. Für diese Verspätung möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
19.11.2018
Die Lieferung ist bei Delta meistens problematisch
2.67
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 23.11.2018
Sehr geehrter Herr Hafner, für die verspätete Lieferung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Aufgrund einer aktuell hohen Nachfrage konnten einzelne Bürodrehstuhl-Modelle leider nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen geliefert werden. Wir stehen in Kontakt mit dem Lieferanten um die Lieferbereitschaft kurzfristig wieder zu verbessern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
22.10.2018
Aus der "auf Rechnung" bestellten War wurde ein Vorauskasse. Die Lieferung hat über einen Monat gedauert. Die Ware scheint okay zu sein...bei einem Schreibtsich mit Motor kommt es halt drauf an, wie lange der Motor funktioniert. Das lässt sich ja jetzt noch nicht abschätzen.
2.67
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 24.10.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei einer erstmaligen Bestellung behalten wir uns eine Lieferung gegen Vorauskasse vor. Über die Lieferzeit haben wir im Vorfeld per Auftragsbestätigung hingewiesen. Die Garantiezeit für den Schreibtisch beträgt 5 Jahre.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.09.2018
Die "garantierten" 10Tage Lieferzeit inkl. Aufbau wurden mit 12 Tagen überschritten weil kein "Aufbauer" da war. Warum nicht wenigstens nur die Ware geliefert wurde entzieht sich meiner Kenntnis. Es wir ein Nachspiel geben ....
3.00
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 18.09.2018
Vielen Dank für die Bewertung. Durch eine Fehlplanung seitens unseres Spediteurs wurde die Ware nicht pünktlich geliefert. Für diese Verspätung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
04.09.2018
Bei der Lieferung handelte es sich größtenteils um eine Nachlieferung aus einer vorausgegangenen Bestellung mit fehlenden Artikeln.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
13.07.2018
Ware bestellt am 14.05./ Lieferzeit innerhalb 15 Werktage/ Ware angeliefert am 02.07.18
Bei allem Verständnis für die Speditionen, aber das dauert zu lange.
Immerhin hatte die Spedition aber mehrmals Kontakt mit uns.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
13.06.2018
Die Lieferung bestand aus mehreren Teilen, der Schrank wurde dann bei der Spedition vergessen, bis wir den Schrank dann bekommen haben, sind viele Tage und viele mehr oder weniger freundliche Telefonate ins Land gegangen Ware ist super - aber trotzdem hat es Nerven gekostet.
3.33
Befriedigend