Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
28.05.2020
Warenausgangskontrolle verbessern, Ware kam beschädigt an
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
23.04.2020
Obwohl ein Lieferavis gefordert wurde, erfolgte keine Avisierung.
2.67
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 28.04.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund einer Fehlplanung unseres Spediteurs wurde die Ware nicht telefonisch avisiert. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
21.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
21.04.2020
Von meinen Bestellungen 19.+20.03.20 (ab Lager lieferbar) habe ich bis heute nichts bekommen. Auf meine Nachfrage am 01.04.20 erhielt ich die Antwort, mich noch ein paar Tage zu gedulden....was soll ich hier bewerten ?!?
3.00
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 23.04.2020
Zum Zeitpunkt unserer Werbeaktion, wurde uns seitens des Lieferanten ein entsprechendes Kontingent an Hygieneartikeln zugesichert. Leider wurden wir nur unzureichend beliefert und können daher den bestätigten Liefertermin nicht einhalten. Ein Umschwenken auf andere Lieferanten war uns aufgrund der aktuellen Situation nicht möglich. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bedauern die Ihnen entstanden

Datum der Veröffentlichung
18.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.03.2020
18.04.2020
Ware hätte erst nach 15 Arbeitstagen geliefert werden können, obwohl bei der Bestellung verfügbar angegeben war. Bestellung wurde storniert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
24.03.2020
Die Ware wurde nicht zu der vereinbarten Zeit geliefert, sondern außerhalb der Öffnungszeiten der Schule. Nur aus Zufall war der Hausmeister gerade da und konnte die Ware in Empfang nehmen. Dabei stelle sich heraus, dass die Verpackung und dadurch auch die Ware beschädigt war. Der Kundenservice war sehr freundlich und entgegenkommend. Da die Funktionalität gegeben war, haben wir die Ware behalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2020
Datum der Kauferfahrung
08.02.2020
17.03.2020
Die Lieferung über die Spedition war sehr schlecht koordiniert, und hat sich über mehr als 2 Wochen hingezogen. Sie sollten dringend Ihre Auslieferungspartner überdenken!
2.67
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 18.03.2020
Vielen Dank für die Bewertung. Durch eine Fehlplanung seitens unsers Spediteurs wurde die Ware nicht pünktlich angeliefert. Für diese Verspätung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
08.03.2020
Datum der Kauferfahrung
28.01.2020
08.03.2020
Aufstellservice hatte nicht alles erledigt. (Schlösser wechseln) Schlüssel von einem Schloss fehlte, Nachlieferung dauerte ziemlich lange.
3.00
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 11.03.2020
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Der Ersatzschlüssel wurde zeitnah versandt. Leider dauerte die Zustellung durch den Paketdienst über eine Woche. Wir bitten die Verzögerung vielmals zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
28.02.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
28.02.2020
Die Lieferzeit war viel zu lang!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.01.2020
20.02.2020
Die Spedition hat nur einen einzigen Termin angeboten, der nicht in unseren Geschäftszeiten lag. Die Ware wurde dann in eine Filiale geliefert von einem betrunkenen Mitarbeiter und einem der nüchtern war (Anlieferung um 8:30 Morgens). Eine Tischplatte war zerkratzt und ein Tisch kann nicht in der Höhe verstellt werden. Wurde alles aufgenommen. Sehr gut war der Kundenservice.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
02.01.2020
Leider eine Woche zu spät geliefert... (leider nicht das erste mal)
2.67
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 03.01.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund einer hohen Nachfrage konnte der bestellte Artikel leider nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen (AT) geliefert werden. Die Anlieferung erfolgte am 19.12.2019. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
27.12.2019
Leider hat es zum wiederholten Male mit dem Liefertermin nicht geklappt. Wurde 2x verschoben, ohne Anruf
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
09.12.2019
Lieferung kam erst sehr spät, nicht in der Zeit die im Katalog geschrieben war (z.B. Lieferzeit laut Katalog 10 Arbeitstage war nach fünf Wochen nicht geliefert).
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
25.11.2019
Wir haben für die Firma neue Bürostühle gekauft.
Positiv: Einwandfreie Ware und ein professioneller Aufbau vor Ort
Negativ: Die Stühle kamen 6 Wochen nach Bestellung. Angegeben war eine Lieferzeit von 3 - 4 Wochen. Das geht leider gar nicht.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
20.11.2019
Delta V wirbt mit 10 Tagen Lieferzeit, darum sind sie bei uns als Lieferant hoch angesehen.
Die jetzt laufende Bestellung haben wir am 16.10.2019 bestellt , und erhalten diese Bestellung erst am 27.11.2019 angeliefert. Das ist so für uns nicht akzeptabel. Die Lieferzeit ist für uns sehr ausschlaggebend wo wir die Bestellung auslösen.
3.33
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 21.11.2019
Vielen Dank für die Bewertung. Aufgrund einer hohen Nachfrage konnten die bestellten Artikel nicht in der gewohnten Lieferzeit geliefert werden. Über die Verzögerung haben wir im Vorfeld per Auftragsbestätigung hingewiesen.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.10.2019
Artikel vollkommen in Ordnung. Sehr enttäuschend: Es wurde mir schriftlich eine Lieferung innerhalb 8 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang zugesichert. Leider wurden 8 Tage benötigt, um alleine den Zahlungseingang festzustellen, so dass sich die Lieferung für mich insofern verzögerte und ich dann entsprechend lange ohne meine bestellten Schreibtische arbeiten musste.
3.00
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 14.10.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedingt durch Ihre Info, dass Sie bei Zahlung den Skontobetrag nicht berücksichtigt haben, kam es bei der Aktivierung Ihres Auftrages leider zu einer Verzögerung. Für die Ihnen entstandenen Unannehlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
02.10.2019
Ware einwandfrei. Lieferung äußerst unflexibel. Mein Fazit: es gibt andere Anbieter zum Glück
3.00
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 07.10.2019
Die Ware wurde fristgerecht geliefert. Wir bitten um Verständnis, dass bei nachträglicher Umfuhr entsprechende Kosten durch den Spediteur anfallen. Änderungen vor Auslieferung sind selbstverständlich kostenfrei.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
17.09.2019
Aus innerbetrieblichen Gründen,
bat ich zur Bestellung DELTA-V #93525
über 7 Artikel nocheinmal um ein gesondertes Angebot,
zu den damaligen Angebotspreisen: Schiebetürenschrank Art.Nr.:250328
Garderobenschrank Art.Nr.:250421 Schreibtisch Comfort M Art.Nr.:219675 Verkettungsplatte Art.Nr.:258826 Schreibtischplatte Rechteck Art.Nr.: 260648 Schreibtischplatte Art.Nr.:260650 Rollcontainer A.nr25
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
13.09.2019
Die Bestellung 91162 vom 26.07.2019 wurde storniert
Auf Grund der Höhe des Warenwertes musste diese Bestellung nachträglich auf 2 Firmen verteilt werden, da ansonsten eine 50ige Vorauszahlung fällig geworden wäre.
3.00
Befriedigend

DELTA-V.de antwortet: 16.09.2019
Vielen Dank für die positiven Bewertungen zu den Bestellungen 91220 und 91211.

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
02.09.2019
Die Ware entspricht unseren Erwartungen, jedoch relativ lange Lieferzeiten..
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
22.08.2019
Erneut verspätete Lieferung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
22.08.2019
Wiedermal verspätete Lieferung
Lt. AB: Lieferung spätestens bis KW 33/2019
geliefert wurde am 21.08.19 in der 34. KW
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
01.08.2019
Leider haben wir einen Mangel nach der Montage festgestellt, und zwar wenn man die beiden großen Türen auf oder zu macht, dann scheuern sie aneinander D.h. an den Türen wird man dann eine Beschädigung feststellen nach einer Weile. Ich habe den Boden und den Schrank mit unserer Wasserwaage überprüft. Alles steht ganz genau in der Waage...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
31.07.2019
Die erste Lieferung war zwar gut verpackt, der Inhalt aber defekt.
Nach wochenlanger Wartezeit auf die Ersatzlieferung kam diese und wurde dann auch zusammengebaut.
Ich hätte mir mehr Informationen während der Wartezeit gewünscht und nicht erst eine teilweise genervte Reaktion, wenn ich wieder mal nach dem Stand der Dinge gefragt habe.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
10.07.2019
Die angegebene Lieferzeit von 10 Arbeitstagen wurde um 7 weitere Arbeitstage überschritten - also fast doppelt so lange
2.67
Befriedigend