Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
25.03.2018
Lieferzeiten nicht wie auf jeder Katalogseite angegeben.
Telefonische Absprachen zwecklos, ob Adresse, Liefertermin
alles wurde anders ausgeführt.
1.67
Ausreichend

DELTA-V.de antwortet: 26.03.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund einer hohen Nachfrage konnten die bestellten Artikel leider nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen (AT) geliefert werden. Über die zu erwartende Lieferzeit von 15 AT haben wir in der Auftragsbestätigung hingewiesen. Die Anlieferung erfolgte am 21.3.18 innerhalb von 15 AT. Ihre Liefernachfrage vom 07.3. wurde von uns innerhalb von 6 Minuten per Mail beantwortet

Datum der Veröffentlichung
20.11.2017
Datum der Kauferfahrung
20.10.2017
20.11.2017
Die Lieferzeit ist aufgrund der Spedition zulang.
2.00
Ausreichend

DELTA-V.de antwortet: 30.11.2017
Vielen Dank für die Bewertung. Trotz der beiden Feiertage am 31.10. und 01.11. hätte eine Lieferung der bestellten Stühle innerhalb von 10 Arbeitstagen erfolgen sollen. Leider wurde dieser Zeitrahmen nicht eingehalten und die Anlieferung durch unseren Speditionspartner erfolgt erst nach 16 Arbeitstagen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
06.07.2017
Datum der Kauferfahrung
12.06.2017
06.07.2017
Die Ware würde am 12.06.2017 online bestellt, am 14.06.17 an die Spedition ausgeliefert. Nach Rückfrage hat die Spedition die Lieferung für den 04.07. avisiert. Geliefert wurde erst am 05.07.2017 Eine Lieferung in 10 Arbeitstagen, als Premiumkunde auch incl. Montage möglich, ist bei dieser Spedition nicht drin An der Lieferung von DELTA-V an die Spedition kann es wohl nicht liegen.
2.33
Ausreichend

DELTA-V.de antwortet: 07.07.2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die verspätete Anlieferung möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Wir haben unseren Dienstleister um eine schriftliche Stellungnahme gebeten, da der von Ihnen geschilderte Vorgang in keiner Weise unserem Verständnis von Kundenservice entspricht. Wir lassen uns etwas einfallen, das wieder gut zu machen - versprochen

Datum der Veröffentlichung
20.06.2017
Datum der Kauferfahrung
04.04.2017
20.06.2017
Ware kam zu spät, keine Information zur verspäteten Lieferung, Nicht weiter zu empfehlen.
1.67
Ausreichend

DELTA-V.de antwortet: 23.06.2017
Sehr geehrte Frau Wendland, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die verspätete Zustellung Ihrer Bestellung entschuldigen. Trotz Warenverfügbarkeit ist Ihnen die Lieferung viel zu spät zugestellt worden. Wir klären gerade mit unserem Spediteur, was die Ursache für die Verzögerung war, um sicherzustellen, dass zukünftig alle Bestellungen wieder gewohnt pünktlich geliefert werden.