Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
05.04.2024
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider begründen Sie ihre Bewertung nicht, deswegen können wir nicht näher darauf eingehen. Bitte geben Sie zur weiteren Bearbeitung eine Kundennummer / Auftragsnummer an oder wenden Sie sich bitte direkt per Mail oder Telefon an unsere Verkaufsleitung, um diesen Vorgang zu klären. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
04.04.2024
Die Ware wurde bisher noch nicht angeliefert.
Höhenverstellbare Schreibtische und dazugehörende Kabelwannen werden einzeln und um Wochen versetzt geliefert.
Einfache Rollcontainer, die man in jedem Baumarkt oder Mitnahme -Möbelhaus sofort mitnehmen kann, haben eine Lieferzeit von 12 Wochen!!??
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 05.03.24 besteht aus verschiedenen Artikeln. Leider kann es trotz hoher Bevorratung vorkommen, dass einzelne Artikel vergriffen sind und bestellt werden müssen. Auf Ihren Wunsch hin haben wir 3 Teillieferungen vorgenommen. Die höhenverstellbaren Schreibtische wurden zuerst geliefert, die dazugehörigen Kabelwannen werden, wie besprochen, nachgelie

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
03.04.2024
Die Logistik ist eine Katastrophe. Keiner weiß was er andere macht. Erst heißt es lange Lieferzeit bis 8 Wochen, dann steht die riesige Menge Tische von jetzt auf gleich um 7.00 Uhr morgens im Büro -.- trotz vereinbarter avisierung. Schlechter service.
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung sowie die langjährige Geschäftsbeziehung. Auf Ihren Wunsch hin, wurde eine Teillieferung veranlasst, die unser Logistikpartner 2 Tage vorher schriftlich avisiert hat. Da die schriftliche Avisierung zu kurzfristig für Sie war, wurde am 21.03.24 telefonisch mit unserer Fachberaterin eine Lösung für die Abwicklung zukünftiger Projekte gefunden. Diese

Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
28.03.2024
Rechnung liegt seit 22.02.24 vor
aber bis 28.03.24 noch keine Ware erhalten
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedingt durch eine Fehlplanung unseres Speditionspartners ist bis dato noch keine Lieferung erfolgt. Wir möchten uns dafür vielmals entschuldigen. Nach Rücksprache mit unserem Speditionspartner erfolgt die Anlieferung am Donnerstag, 04.04.2024. Ein entsprechendes telefonisches Avis ist mittlerweile erfolgt.

Datum der Veröffentlichung
07.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
07.03.2024
Die seit über 1 Monat bestellten Bürostühle sind immer noch nicht da!!
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 08.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund einer Fehlplanung unseres Logistikpartners wurden die Bürodrehstühle noch nicht angeliefert. Nach Rücksprache mit unserem Logistikpartner erfolgt die Anlieferung nächste Woche. Wir bitte die Lieferverzögerung vielmals zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
12.01.2024
Qualität der Möbel o.k., Kommunikation insbesondere zu Lieferterminen und Details zur Montage mangelhaft.
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das heutige, freundliche Telefonat, in dem Sie uns Ihre Sicht noch einmal erläutert haben. Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden alles in unserer Macht Stehende tun, in Zukunft wieder eine zeitnahe Avisierung und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
06.12.2023
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 06.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung und das heutige, freundliche Telefonat. Für alle Produkte werden die Lieferzeiten im Shop angezeigt. Bei dem von Ihnen bestellten Artikel beträgt die Lieferzeit 15 Tage. Die Ware wurde innerhalb dieser Zeit geliefert.

Datum der Veröffentlichung
22.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
22.09.2023
Bestellprozess in Ordnung, Logistikunternehmen hat erst zum 3. Liefertermin geliefert, da jedoch nicht wie vereinbart ins 1.OG, sondern mangels Träger nur ins EG, deshalb wurde auch der bestellte Aufstellservice nicht geleistet. Logistikunternehmen sieht keinen Mangel. Ich denke, Delta-V sollte seine Logistikunternehmen besser auswählen/kontrollieren. Delta-V hat professionell reagiert und Preisna
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat unsere Partnerspedition bei Ihnen keinen guten Eindruck hinterlassen. Dies bedauern wir sehr. Selbstverständlich haben wir in der Zwischenzeit mit unserem Speditionspartner gesprochen und um Klärung gebeten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir einen Preisnachlass gewährt. Wir sind Ihnen nochmals dankbar für Ihr Feedback, denn es hilft

Datum der Veröffentlichung
01.09.2023
Datum der Kauferfahrung
01.09.2023
01.09.2023
Lieferdatum stimmte nicht. Telefonische Absprache nicht eingehalten. Vereinbart war Aufbau der Schränke, was nicht stattfand.
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 05.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese nicht nachvollziehen. Uns liegt ein von Ihnen unterschriebener Lieferschein mit einem Montageverzicht vor.

Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
14.08.2023
Qualität und Bestellvorgang läuft gut, die Lieferzeiten sind extrem lang.
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 15.08.2023
Ihre Bewertung können wir auch diesmal nicht nachvollziehen. Mit unserer Auftragsbestätigung haben wir Ihnen KW 36/2023 bestätigt. Die Ware wird, wie bestätigt, in KW 36/2023 angeliefert.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
31.07.2023
Die Anlieferung der bestellten Ware erfolgt erst heute und damit deutlich später, als in der Auftragsbestätigung aufgeführt. Die neue Spedition JCL Logistics Germany GmbH arbeitet deutlich unzuverlässiger, als die alte Spedition DMH. Die Avisierungen kommen nur sporadisch und die Kommunikation ist schlecht.
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 04.08.2023
Wir bitten die ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden alles in unserer Macht Stehende tun, in Zukunft wieder eine zeitnahe Avisierung und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Datum der Veröffentlichung
20.07.2023
Datum der Kauferfahrung
20.06.2023
20.07.2023
Viel zu lange Lieferzeit aufgrund von Auslieferung mit Partnern;
Ware war viel früher verfügbar.
Beschwerde wurde einfach zurückgewiesen.
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 20.07.2023
Wir hatten Ihre Bestellung für KW 28/2023 bestätigt. Die Anlieferung erfolgte am Mittwoch, 19.07.23 (=KW29/2023). Ihre schriftliche Liefernachfrage wurde zeitnah beantwortet. Wir bitten die Lieferverzögerung vielmals zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
07.07.2023
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Als Kunde kann man zwischen 2 Versandarten wählen: Mit kostenlosem Aufstellservice oder Frei Haus Parterre. Ihre gewählte Versandart: Kostenloser Aufstellservice. Leider wurde ihr Lieferhinweis mit Wunsch auf Aufstellservice durch unseren Spediteur nicht beachtet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und freuen uns auf eine weiterhin gute Geschäftsbezie

Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
06.07.2023
06.07.2023
Die Lieferung ist noch nicht angekommen.
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Info. Nach Rücksprache mit unserem Spediteur erfolgt die Anlieferung am Montag, 10.07.2023. Das entsprechende Avis erfolgte durch unseren Logistikpartner am 27.06.23 um 9:27 h per Mail.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
04.06.2023
2.00
Ausreichend

DELTA-V antwortet: 05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wunschgemäß haben wir Ihre Bestellung vom 05.05.2023 storniert.