Datum der Veröffentlichung
04.05.2024
Datum der Kauferfahrung
04.05.2024
04.05.2024
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 07.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnte unser Vorlieferant die bestellten Artikel nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen liefern. Ihrer Bitte um Stornierung des Auftrages sind wir selbstverständlich nachgegangen.
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
20.03.2024
Auslieferung in Thüringen 4 Wochennach Rechnungsstellung
nicht
erfolgt.
Erbärmlich
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung vom 19.02.2024 (KW8), welche wir mit KW 11 bestätigt haben. Nach Rücksprache mit unserem Speditionspartner erfolgt die Lieferung am 25.03.24 (KW 13). Ein entsprechendes telefonisches Avis ist inzwischen erfolgt. Wir bitten die Lieferverzögerung vielmals zu entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
18.03.2024
Die Dame am Telefon erklärte, dass es 15 Wertage dauert bis die bestellten Regale geliefert werden. Ich bat sie eindringlich - mehrere Male, auch schriftlich - mich zu informieren wenn die Spedition kommt. Urplötzlich kam ein Anruf des Spediteurs, zwei Tage später, dass er mit den Regalen vor der Tür steht. Ich war für ein verlängertes Wochenende verreist. Zum Glück war eine Kollegin in der Nähe
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie bestellten online am 19.02.24 mit dem Hinweis: Bitte die Ware durch das Eingangsportal, dann durch die linke Tür den Gang bis zum Ende liefern. Wir bemühen uns, Ware so schnell wie möglich zu liefern. Leider war das in Ihrem Fall nicht gewünscht. Selbstverständlich hätte unser Speditions- partner telefonisch avisieren sollen. Für das Versäumnis bitten wir vielma
Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
22.01.2024
Rechnungslegung erst nach Lieferung, nicht schon vier Wochen vorher
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 22.01.2024
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Bedingt durch die Feiertage wurde Ihre Bestellung vom 22.12.2023 verspätet ausgeliefert. Die Rechnungsfälligkeit beginnt selbstverständlich erst nach Zustellung der Ware. Wir bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
19.01.2024
schleche qualität für den Preis, Rückgabebedingungen sind nahezu skandalös! Bei Rückgabe eine Begutachtungsgebühr zu erheben ist aus meinem Rechtsempfinden nicht zulässig zumindest nicht seriös!
Nie wieder werden wir dort bestellen.
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das heutige, freundliche Telefonat, in dem Sie uns Ihre Sicht noch einmal erläutert haben. Wir sind dankbar für Ihr Feedback, denn es hilft uns zu verstehen, wo und wie wir uns verbessern können. Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
10.12.2023
Meine Bestellung vom 8.11.2023 über 4 Schränke ist jetzt nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist bei der Verladung ein Fehler passiert und die Ware wurde nicht an unsere Partnerspedition übergeben. Nachdem wir diesen Vorgang klären konnten, haben wir eine Ersatzlieferung versandt. Die Ersatzlieferung wird am Freitag, 15.12.2023, zugestellt. Für die verspätete Zustellung möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
20.11.2023
Ware wurde nicht wie besprochen avisiert
Ware wurde verkratzt angeliefert
Ware wurde nicht sachgemäß montiert

Nacharbeiten offen
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Prüfung können wir Ihnen bestätigen, dass die Lieferung ordnungsgemäß telefonisch avisiert wurde. Leider wurde eine Traverse (im nicht sichtbaren Bereich) mit einem Kratzer angeliefert. Das sollte natürlich nicht passieren. Nach Rücksprache mit unserer Serviceabteilung erhalten Sie natürlich kostenlosen Ersatz.
Datum der Veröffentlichung
11.09.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
11.09.2023
Mehr Erregbarkeit, Kompetente Mitarbeiter, Termine anhalten....
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 11.09.2023
Ihre Bewertung können wir nicht nachvollziehen. Per Mail bestätigten wir Ihnen am 10.08.23: KW 41/2023. Ihre Liefernachfrage haben wir am 11.08. innerhalb von 45 Minuten beantwortet.
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
04.08.2023
04.08.2023
Bestellung kam 1,5 Wochen zu spät und wurde kaputt geliefert
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 04.08.2023
Wir bitten die ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden alles in unserer Macht Stehende tun, in Zukunft wieder eine zeitnahe Avisierung und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Bzgl. Der Reklamation wird sich unsere Serviceabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.06.2023
27.07.2023
meine lieferung bis heute noch nicht erhalten und es ist 1 monat her
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Vorgang eingehend überprüft und festgestellt, dass Ihr Auftrag vom aufgrund eines EDV Fehlers leider nicht in unser System übertragen wurde. Somit war Ihr Auftrag für uns zunächst nicht sichtbar und wir konnten nicht entsprechend reagieren.
Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
17.07.2023
Wir haben weder die Ware noch eine Auskunft über ein mögliches Lieferdatum erhalten, jedoch liegt uns die Rechnung schon vor.
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 18.07.2023
Ihre Online-Bestellung vom 16.06.23, 11:06 h, wurde am 16.06.23 um 11.36 h, mit unserer Auftragsbestätigung bestätigt, in der als Lieferzeitpunkt KW 30/2023 (=nächste Woche) angegeben ist. Unsere Rechnung zu dieser Bestellung haben Sie am 06.07.23 per Mail erhalten mit dem Hinweis, dass unser Servicepartner einen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren wird.
Datum der Veröffentlichung
15.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
15.05.2023
Lieferzeit für zwei Chefsessel bis dato fast 6 Wochen. Sehr schlechte Kommunikation zum Kunden.
1.00
Mangelhaft
DELTA-V antwortet: 16.05.2023
Diese Bewertung können wir nicht nachvollziehen. Die Lieferung erfolgte, wie schriftlich bestätigt, fristgerecht. Kommunikation zu Ihnen erfolgte mehrmals per Mail.