Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
17.04.2024
Ende Februar 2024 bei Shop "Briefkasten2012" bzw. BKES-MWV JU-Namensschilder bestellt. Bestell-und Zahlungsbestätigung relativ schnell erhalten. Trotz inzwischen mehrmaligen, erfolglosen Kontaktversuchen (Telefonate und E-Mails)
bis heute keine Lieferung oder Information.

Bezahlt, keine Lieferung, keine Antworten oder Informationen ! Ich kann nur von dieser Firma abraten.
Wann erfolgt Lieferung o
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
16.03.2024
Die Bestellung kam leider nie an. Nachdem Ich dem Support 2x geschrieben habe, hieß es beim 1. mal es wäre ein interner Systemfehler zwischen Versand- und Bestellungsystem. Das 2. Anschreiben wurde dann komplett ignoriert. Die Sendungsnummer die ich erhalten habe zeigt auch an, das nie versendet wurde, nur elektronisch angekündigt..
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
12.03.2024
Guten Morgen
Meine Bestellung wurde schnell zugesandt.
Leider passten die Teile nicht.
Alles zurückgesendet am 29.02.24.
Email geschrieben und mehrfach versucht anzurufen, leider kein Kontakt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
02.03.2024
Nog steeds geen product ontvangen en ook geen reactie op de vraag waar dit blijft?!
1.00
Mangelhaft

Briefkastenersatzteilshop antwortet: 02.03.2024
Sie hatten über unseren Warenbestand bestellt. Bitte dann Lieferzeiten beachten. Auf die Anfrage einer Teillieferung kam von Ihnen keine Reaktion.

Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
18.01.2024
Ich habe am 28.12.2023 drei Klingelknöpfe bestellt, trotz mehrmaligem Anruf habe ich sie bis heute nicht bekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
09.10.2023
Habe die Ware noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Briefkastenersatzteilshop antwortet: 09.10.2023
Vielleicht wäre es einfacher gewesen uns zu kontaktieren. Die Sendung hat am 28.09. unser haus verlassen. Nach überprüfung der Sendungsdaten scheint die belgische Post Probleme bei der Zustellung zu haben. Wir haben gerade DHL um Unterstützung gebeten.

Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
15.09.2023
Wir haben am 15.08 ein Briefkastenschloss bestellt. Als im September das Schloss immer noch nicht da war, habe ich den Verkäufer immer wieder angerufen, es ging nie jemand hin. Über E-Mail, auch über den Online-Shop gab es keine Reaktion. Erst als ich über PayPal mein Geld zurück wollte, gab es eine Rückerstattung. Schade ist auch, dass nicht einmal da irgendetwas zurückgeschrieben wurde. Keine En
1.00
Mangelhaft

Briefkastenersatzteilshop antwortet: 15.09.2023
Hallo, nicht da nennt man Urlaub und geantwortet haben wir Ihnen aber auf Ihre Mail. Vielleicht auch mal in Zukunft auch im Spam Ordner nachschauen. Auch über Paypal wurde Ihnen geantwortet. War leider ein Transportverlust.

Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
07.09.2023
Ich habe Schoss mit 2 Schlüssel bestellt. Aber bekam ich Schloss mit 2 verschiedenen Schlüssel, passt nur eine.
1.00
Mangelhaft

Briefkastenersatzteilshop antwortet: 15.09.2023
Es tut uns leid, das Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Das 2 nicht gleichschließende Schlüssel dabei sind, ist uns neu, da es sich hierbei um eine Gleichschließung handelt und dies nur einseitig gefräst ist. Einfach den Schlüssel mal drehen, dann sollte er funktionieren. Ist nun mal ein Schloss für die Installationskästen

Datum der Veröffentlichung
22.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
22.08.2023
Keine Ware und keine Nachricht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.05.2023
Datum der Kauferfahrung
18.05.2023
28.05.2023
Bestellung wurde unvollständig geliefert.
Das kann ja mal vorkommen, aber:
Telefonisch nicht zu erreichen.
Keine Antwort auf e-mails.
Teilbetrag für die fehlenden Teile über Paypal erstattet bekommen.
1.00
Mangelhaft

Briefkastenersatzteilshop antwortet: 28.05.2023
Auch Telefonanlagen gehen mal kaputt und da Sie der Meinung waren, zeitgleich einen Fall bei Paypal zu eröffnen, wurde Ihnen da geantwortet. Am selben Tag wurde eine Ersatzlieferung mit DP Brief an Sie versendet. Den Verbleib dieser Sendung werden wir prüfen.