Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
02.04.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
02.04.2024
Insgesamt zufriedenstellend
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
27.03.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
10.03.2024
die beantwortung von emails dauert viel zu lange oder werden gar nicht beantwortet! was ist gewonnen worden, mal wird es angezeigt, mal nicht!
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
01.02.2024
Gekaufte (Dauer-)Lose lassen sich nicht über die Internetseite kündigen. Man muss es per E-Mail tun und bekommt dann tagelang keine Antwort.
3.00
Befriedigend
guenther.de antwortet: 05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Unser Button um das Lotteriespiel zu beenden, ist auf Ihrer persönlichen Hauptseite unter Meine DatenKundenkonto schließen eindeutig zu sehen. Nach Eingang erhalten Sie umgehend Ihre Bestätigung. Ihr Günther Team
Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
10.01.2024
Ich habe ein Passwort-Problem, das ich mitgeteilt habe. Aber niemand interessiert sich dafür.
Derzeit kein Zugang für mich.
3.00
Befriedigend
guenther.de antwortet: 16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen ein neues Passwort zugesandt, bitte kontrollieren Sie Ihren Spam Ordner oder nutzen Sie einen anderen Browser. Ihr Günther Team
Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
12.12.2023
Zu aufdringlich
Zu viel Werbung. Auch wenn ich schon Kunde bin
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
08.12.2023
Noch keine Erfahrung zur Seriosität
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
02.12.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
28.11.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
14.11.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
13.11.2023
Beim Kauf des 1/16 Loses am 11.11.23 für die 151. NKL wurde das Los mit 11,75/Monat zzgl. 2,95 Gebühr beworben.

Am 13.11.23 werden dann 26,45 incl. 2,95 Gebühr abgebucht, ohne jegliche Erklärung dazu warum hier der Doppelte Lospreis abgebucht wird.

Ich bin gespannt, wie das weiter geht.
3.00
Befriedigend
guenther.de antwortet: 22.11.2023
Sehr geehrter Kunde, der Kunden-Service hat sich Ihrem Anliegen selbstverständlich angenommen und hat Sie bereits benachrichtigt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Günther-Team
Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
11.10.2023
bestellen geht total einfach aber was ändern ist sehr aufwendig ......das sollte besser werden !!!
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
09.10.2023
Habe jetzt mal 2 Jahre mitgespielt und muss sagen das für mich danach Schluss ist, hätte ich den Einsatz gespart ca. 2600€ hätte ich mehr von gehabt!
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
07.10.2023
Es gibt keine App, schwieriger Zugang.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
02.10.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
31.08.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
31.08.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
05.07.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
12.06.2023
Wo kann man die Ziehungen der Gewinnzahlen verfolgen ?
3.00
Befriedigend
guenther.de antwortet: 28.06.2023
Hallo lieber Kunde, die Ziehungen finden unter staatlicher Aufsicht der Direktion der GKL (Gemeinsame Klassenlotterie der Länder) statt. Auf unserer Homepage unter https://www.guenther.de/skl/gewinnzahlen können Sie täglich die Gewinnzahlen einsehen und es werden Ihnen einmal pro Klasse/Monat die Gewinnzahlen in Ihrem persönlichen Online Konto mitgeteilt. Viel Glück für die Ziehungen! Ihr Gü
Datum der Veröffentlichung
04.06.2023
Datum der Kauferfahrung
04.06.2023
04.06.2023
Konnte mich nach der Kündigung nicht mehr anmelden/ einloggen, erst nachdem ich mehrmals angerufen hatte ging es wieder, an die Leute die es betrifft, gewinnen tun immer die anderen;).
3.00
Befriedigend
guenther.de antwortet: 28.06.2023
Lieber Kunde, das Online Konto wird bei einer Kündigung nach Abschluss der jeweiligen Klasse oder Lotterie geschlossen. Die Trefferchancen bei der SKL sind berechenbar. Sie ergeben sich aus dem Verhältnis der Gewinne zur Losauflage. Die Gewinnwahrscheinlichkeit gibt an wie absehbar es ist, dass ein Los im Verlaufe einer Lotterie gezogen wird. Nicht vorhersagbar ist dabei der Gewinnzeitpunkt und
Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
12.05.2023
Die Frau hatte einfach aufgelegt Frechheit.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
09.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
09.05.2023
Nicht ganz transparent
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
01.05.2023
Ok
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
24.04.2023
3.00
Befriedigend