Es treten immer wieder Fehler auf und der Kunden Supoort ist telefonisch nicht erreichbar und nutzt die 48 Stunden immer fast voll aus.
2.00
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Software Solution 24 antwortet: 16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
18.03.2024
Tja, man muss wissen, worauf man sich enlässt: dies war mein zweiter Kauf eines Softwarelizenzkeys (Office Standard 2021) nach einer Windows10-Lizenz, bei der der erste übermittelte Key gar nicht funktionierte. Das Office funktionierte nur wenige Tage, dann war der Key ebenfalls ungültig. Man ist bemüht, schell innerhalb weniger Stunden mit einem anderen Key zu helfen. Ob die wirklich dauerhaft fu
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Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
13.03.2024
Keine Antwort vom Support
Ich habe zweimal mit dem Kundenservice gesprochen und bis jetzt hat sich keiner bei mir per Mail gemeldet, weil mein Aktivierungscode für Windows 11 nicht geht.
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Software Solution 24 antwortet: 14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
02.03.2024
Ich habe ein Produkt gekauft welches leider gar nicht funktionierte. Allerdings wurde mir mein Geld sofort zurückerstattet als ich dies reklamierte.
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Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
24.02.2024
Bestelltes Prg. auf Stick war pünklich da, aber Product-Key musste ich extra anfordern und kam beim ersten mal falsch. Support reagierte bei mir immer erst nach ca 40 Std. Der Ärger ist nicht nötig. Jetzt läuft alles und bin zufrieden.
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Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
20.02.2024
Ich habe ein Office 19 Packet für Mac gekauft, weil angegeben war, dass es mit meinem Betriebssystem kompatibel ist. Leider war das nicht der Fall. Es war ein mehrmaliger Mailverkehr und hat sich über viele Tage gezogen, bis ich erstens einen Downloadlink für Office 16 bekommen habe und 2. mein (für Office 19 zuviel bezahlter) Betrag rückerstattet wurde. Letztendlich hat es geklappt, doch was mit
Leider bei mir nicht installierbar. Win 10 Home auf pro
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Software Solution 24 antwortet: 16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
Datum der Veröffentlichung
20.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.10.2023
20.10.2023
Ich wollte eine Office 2021 Lizenz Code
Der dauerhaft gültig ist bekommen haben ich einen Volumenlizenz mit Ablauf ohne lebenslange Gültigkeit.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.09.2023
24.09.2023
Nach 10 Tagen immernoch kein USB Stick erhalten
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Software Solution 24 antwortet: 25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
04.09.2023
Das bestellte Programm U20220127 wurde mir erwartungsgemäß zugesendet.
Leider war keinerlei Hilfe in schriftlicher Form vorhanden und somit kann ich das Programm nicht nutzen.
Da ich zur älteren Generation gehöre stehe ich hilflos da.
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Software Solution 24 antwortet: 12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.