Datum der Veröffentlichung
08.07.2020
Datum der Kauferfahrung
27.06.2020
08.07.2020
Paket riesen Loch an der Seite. War aber alles noch drin.
MFG Schmidt
3.33
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 10.07.2020
Hallo :) Melde Dich gerne online bei unserem Kundenservice oder schreibe eine Mail an service@cocopanda.de . Dort wird man Dir bestimmt weiterhelfen können :) //LG Dein Cocopanda Team

Datum der Veröffentlichung
29.06.2020
Datum der Kauferfahrung
21.06.2020
29.06.2020
die Haare haben sich leider überhaupt nicht gut angefühlt
kann diese Produkte nicht empfehlen
Sehr schade
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.06.2020
28.06.2020
Die Lieferung ging sehr schnell. Super. Die Haarspraydose hat eine Delle und ist daher nicht standfest. Die Delle kann eigentlich nicht auf dem Postweg entstanden sein, da alles gut verpackt war und der Karton keinerlei Beschädigungen hat. Das Haarspray kann man zwar benutzen, aber bei 13 EUR für eine Flasche Haarspray erwarte ich zumindest, dass man vorher einen Hinweis auf 2.Wahl erhält.
3.33
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 10.07.2020
Hallo :) Es tut uns Leid, dass Du ein defektes Produkt erhalten hast. Melde Dich gerne bei unserem Kundenservice, entweder über Dein Kundenprofil auf cocopanda.de oder per Mail an service@cocopanda.de. // LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
27.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.06.2020
27.06.2020
Mascara geliefert der nicht im Originalzustand war. Folien waren bereits entfernt
2.67
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 10.07.2020
Hallo :) Wir freuen uns, dass Problem gemeinsam mit Dir gelöst zu haben // LG Dein Cocopanda - Team

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
24.05.2020
Alles super
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
23.05.2020
Leider ist die Ware defekt angekommen. Das gute ist das man mir ein neues liefert
2.67
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 10.07.2020
Hallo :) Wir freuen uns, dass Problem gemeinsam mit Dir gelöst zu haben // LG Dein Cocopanda - Team

Datum der Veröffentlichung
08.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
08.05.2020
Die Ware war leider beschädigt und schlecht verpackt.
3.33
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 10.07.2020
Hallo :) Melde Dich gerne online bei unserem Kundenservice oder schreibe eine Mail an service@cocopanda.de . Dort wird man Dir bestimmt weiterhelfen können :) //LG Dein Cocopanda Team

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
04.05.2020
Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden, bin enttäuscht...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
01.05.2020
Lieferung kam einen Tag später, daher nur eine 3
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
28.04.2020
Habe mit Geschenk Verpackung bestellt und keine bekommen. Umsonst die 1.60€ gezahlt.
3.00
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo :) In der Bestellung ist keine Geschenkverpackung aufgelistet. Es wurde nur der Betrag für das bestellte Produkt und der Versand in Rechnung gestellt. //LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
16.04.2020
26.04.2020
alles ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
17.04.2020
25.04.2020
Die Lieferung war nicht 2 bis 3 Tage
3.33
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und sind froh, dass Dein Paket am 4. Werktag mit einem Tag Verzögerung zur Abholung bereit war. //LG Dein cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
17.04.2020
24.04.2020
Flacon des hochwertigen Produktes ist sehr billig gemacht, das lässt natürlich den Gedanken aufkommen das der Inhalt den äußeren angepasst wurde. Lieferung hat 1 Woche benötigt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
14.04.2020
22.04.2020
Ware ok und gut verpackt.
Ware kam etwas später als angegeben, aber ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2020
Datum der Kauferfahrung
10.04.2020
18.04.2020
Alles gut, Lieferung hat etwas gedauert, aber da war wahrscheinlich Corona Schuldig
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
16.04.2020
Die Lieferung kam etwas spät.
3.33
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Aufgrund der Osterfeiertage war die DHL ein wenig im Verzug. //LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
15.04.2020
Schlechtester Kundenservice ever! Habe mich 2 mal bei denen gemeldet. Keine Antwort! Geht gar nicht
3.00
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo :) Bis auf Deine E-Mail am 08. Januar (Rückmeldung von uns am 09.01.2020) und das eine Support-Ticket am 20.04.2020 (unsere Rückmeldung am 21.04.2020), haben wir keine weiteren Nachrichten von Dir. //LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
14.04.2020
nicht gute Produkt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
13.04.2020
Leider ist die Qualität des Parfums nicht gut. Es riecht nur ganz leicht, was bei dem Parfum nicht normal ist. Angebot bekommen, es zurückzusenden, es würde auf Mängel geprüft werden... Habs natürlich schon geöffnet und ich kann den Fehler natürlich nicht nachweisen. Enttäuschend!
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
11.04.2020
Die Folie die um dem Packet war ist unterwegs kaputt gegangen und dementsprechend ist das Packet auch kaputt angekommen
3.00
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo :) Melde Dich gerne online bei unserem Kundenservice oder schreibe eine Mail an service@cocopanda.de . Dort wird man Dir bestimmt weiterhelfen können :) //LG Dein Cocopanda Team

Datum der Veröffentlichung
26.03.2020
Datum der Kauferfahrung
19.03.2020
26.03.2020
Dankeschön
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2020
Datum der Kauferfahrung
11.03.2020
18.03.2020
Bestellung und Liefeung in Ordnung.
Man bekommt nicht alles.
3.00
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo :) Melde Dich gerne online bei unserem Kundenservice oder schreibe eine Mail an service@cocopanda.de . Dort wird man Dir bestimmt weiterhelfen können :) //LG Dein Cocopanda Team

Datum der Veröffentlichung
28.02.2020
Datum der Kauferfahrung
18.02.2020
28.02.2020
Sehr zufrieden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2020
Datum der Kauferfahrung
09.02.2020
27.02.2020
Kein Umtasch und Reklamationmöglichkeit!
Die Biotherm Blu Therapy Creme,empfehle ich vorher in ein einer Parfümerie zu testen unbedingt!! Ich habe sie nicht vetragen und meine Augenpartie ist rot und brennt nachdem auftragen!! Schade..
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2020
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
02.02.2020
Die Ware wurde super schnell geliefert aber leider waren einige Produkte beschädigt. Die Lidschattenpaletten waren zerbrochen, da das Paket überhaupt nicht gesichert wurde und äußere Mängel aufwies. Das Geld wurde mir noch nicht zurückerstattet bzw. es kam zu keiner Neulieferung der Ware. Ein zweites Mal werde ich hier nicht bestellen. Schadee
3.00
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 03.03.2020
Hallo :) Es tut uns Leid, dass die Produkte nicht in einwandfreiem Zustand bei Dir eingetroffen sind. Wie ich sehe, haben wir die Paletten erneut zugeschickt. Bei weiteren Fragen, melde Dich gerne erneut bei uns. //Liebe Grüße, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.01.2020
31.01.2020
Der Kundenservice hilft einen überhaupt nicht weiter, vor allem nicht wenn man ein Produkt reklamieren möchte das einem geschadet hat.
Was mich auch gestört hat und ich als unhöfflich befinde, das ich geduzt wurde, bin kein Kind
3.00
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 26.03.2020
Hallo :) Zur Erklärung, wir Duzen uns sowohl in der firmeninternen als auch - externen Kommunikation. Cocopanda ist ein Tochterunternehmen der norwegischen Brandsdal Group. So liegt es in unserer skandinavischen Orientierung und Positionierung als Firma. //LG Dein Cocpoanda-Team

Datum der Veröffentlichung
13.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
13.01.2020
ParfumSet war nicht im Folie verpackt,Original- Artikel?
3.33
Befriedigend

cocopanda.de antwortet: 15.01.2020
Hallo :) Wir können Dir bestätigen, dass wir ausschließlich originale Ware verkaufen. Wenn Du hierüber im Zweifel bist, kontaktiere gerne unseren Kundenservice, damit wir das aufklären können. //LG Dein Cocopanda Team

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
12.01.2020
Hat leider zu lange gadauert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
05.01.2020
Der Duft ist nicht teuer,aber er strömt nicht.

Wenn ich meine Nase direkt an die aufgetragene Stelle halte,dann rieche ich ,an sonsten kaum.
Nochmals würde ich ihn nicht kaufen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2020
Datum der Kauferfahrung
28.12.2019
05.01.2020
Lieferung hat länger gedauert
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.12.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2019
24.12.2019
Leider waren 3 von fünf Verschlusskappen gebrochen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
20.12.2019
Auf die Ware habe ich eine Woche gewartet. Die Versandbestätigung hatte nur ausgesagt, dass Wäre elektronisch angekündigt war. Rückfragen wurden erst beantwortet nachdem der Käuferschutz zugeschaltet wurde.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
17.12.2019
Lieferung kam zwar verspätet, aber Kundendienst war sehr bemüht. Alles ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
16.12.2019
Was waiting for delivery for 1,5 week
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
16.12.2019
Warenbestellung am28.11.19, 30.11. Ware versand, dann kam DHL und die Ware liess auf sich warten. Zustellung endlich am 13.12. mit Benachrichtigung im Postkasten, aber nicht unter meinem Namen, sondern unter Dollmann. Ich frage mich, was geht bei DHL ab? Warum klappt das mit der Weiterleitung nicht?
Auf Nachfrage beim Shop am 6.12. wurde sich sofort gekümmert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
15.12.2019
Das Paket war fast 3 Wochen unterwegs. Ich würde nur einmal oberflächlich benachrichtigt. So geht es nicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
14.12.2019
Meine Wahre ist bei DHL verloren gegangen und es ist eine Woche gedauert bis Cocopanda hast das gemerkt. Allerdings habe ich mein Bestellung doch bekommen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
14.12.2019
Leider nicht in 1/3 Tage geliefert mehr als eine Woche gewartet...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
14.12.2019
Lange Lieferzeit, da bei DHL liegen geblieben
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
14.12.2019
Lieferung hat knapp 2 Wochen gedauert. Ware passt von der Beschreibung
3.33
Befriedigend