Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
02.05.2020
26.05.2020
Leider gibt es keine 0 Sterne Bewertung gäbe es das würde ich es machen. Schlechtestes Kundenservice. Wenn ihr vor habt was zurück zu schicken könnt ihr es vergessen weil sie es nichtmal aus Kulanz zurück nehmen und für alles eine Ausrede haben.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.07.2020
Hallo :) Es tut mir leid, dass das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir sind ein Web-Shop und wir können nicht garantieren, dass die Produkte, die Du kaufst, die Richtigen für Dich sind. Nach dem Öffnen und Testen von Hygieneartikeln verfällt das Widerrufsrecht. Eine Rücksendung aufgrund einer Unverträglichkeit ist leider nicht möglich. //LG Cocopanda

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
24.05.2020
Adresse war nicht vollständig, daher konnte das Päckchen laut DHL nicht zugestellt werden.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.07.2020
Hallo :) Wir sind froh Dir einen kostenfreien Neuversand der Bestellung an die korrekte Lieferadresse veranlasst zu haben. //LG Cocopanda

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
24.05.2020
Hat alles super geklappt gern wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
23.05.2020
Die Ware ist nie angekommen. Ich musste jedoch jedesmal Rückversand bezahlen.
Angeblich eine falsche Straße.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.07.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass Du das Angebot eines kostenfreien Neuversand in Anpsruch genommen hast. //LG Cocopanda

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.05.2020
20.05.2020
Leider ist die Lieferung bis jetzt nicht bei mir eingetroffen! Trotz vollständiger Zahlung bei Erhalt der Rechnung!
Ich bitte um hilfe!!
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 10.07.2020
Hallo :) Wir freuen uns, dass Problem gemeinsam mit Dir gelöst zu haben // LG Dein Cocopanda - Team

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
18.05.2020
Do not recommend this company, if you have any issues with the quality of goods the customer service answer is that they sell too many products to be responsible for each item, it is not their problem.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 20.05.2020
Hello :) Thank you for your feedback. We are very sorry that you had an allergic reaction to the products that you bought. Unfortunately, we are not able to take responsibility in whether or not the products that you order from cocopanda.de you will tolerate and will suit your needs. // Best regards, your cocopanda.de team

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
17.05.2020
Die Waren sind defekt.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 20.05.2020
Hallo :) Melde Dich gerne bei unserem Kundenservice auf Cocopanda.de, wenn Du beschädigte Produkte erhalten hast, damit wir Dir weiterhelfen können. // LG Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
14.05.2020
Habe Ware nicht mal bekommen. Gab auch keine Begründung. Ärgerlich
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 20.05.2020
Hallo :) Leider wurde die bestellte Ware beschädigt und konnte nicht versandt werden. Du solltest am Tag nach Deiner Bestellung hierüber per Mail informiert worden sein. // LG Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
02.05.2020
Datum der Kauferfahrung
18.04.2020
02.05.2020
Bis jetzt keine Ware, gekauft am 20.04.20
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 20.05.2020
Hallo :) Aufgrund eines Lieferproblems der DHL konnte Dein Paket nicht zugestellt werden, der Neuversand wurde am 05.05. veranlasst. Wir entschuldigen uns für die Umstände. // LG Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
30.04.2020
This is not original item I would like to send back and company tolde me not normal in Germany I find 1st shop which send item without retore its mean they are not sure about product k
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 20.05.2020
Hello :) We can ensure you that we only sell original products on cocopanda.de. The return of a used product that is attributed a hygiene product is not allowed. If you have any futher questions, you are welcome to contact our customerservice. // Best regards your cocopanda.de team

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
30.04.2020
Ware nie angekommen.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 20.05.2020
Hallo :) Aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse konnte die Bestellung leider nicht zugestellt werden. Nach Absprache wurde daraufhin der Kaufbetrag erstattet. // LG Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
28.04.2020
Keine Empfehlung! 1 Tag nach Bestellung kam eine Email von cocopanda das mein bestelltes Produkt z.Z.nicht lieferbar ist!
Für mich völlig unverständlich.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo :) Melde Dich gerne online bei unserem Kundenservice oder schreibe eine Mail an service@cocopanda.de . Dort wird man Dir bestimmt weiterhelfen können :) //LG Dein Cocopanda Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
27.04.2020
Alles kaputt angekommen
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo :) Es tut uns Leid, dass Du defekte Produkte erhalten hast. Melde Dich gerne bei unserem Kundenservice, entweder über Dein Kundenprofil auf cocopanda.de oder per Mail an service@cocopanda.de. // LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
17.04.2020
25.04.2020
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerungen seitens der DHL und sind froh, dass Du Dein Paket am 27.04.2020 erfolgreich in Empfang nehmen konntest. //LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
16.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
16.04.2020
Ich habe die Lieferung bis heute nicht erhalten. Cocopanda reagiert nicht auf meine Anfragen per E-Mail.........
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2020
Datum der Kauferfahrung
04.04.2020
15.04.2020
Einfach unseriös
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 29.04.2020
Hallo, Deine Bewertung ist uns nicht ganz schlüssig. Du hast eine falsche Hausnummer angegeben, daher konnte Dein Paket nicht zugestellt werden. Den kostenfreien Neuversand hast du gerne angenommen. //LG Cocopanda

Datum der Veröffentlichung
02.04.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
02.04.2020
Alles perfekt bei der Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.03.2020
Datum der Kauferfahrung
15.03.2020
22.03.2020
Alles ist super abgelaufen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
14.03.2020
21.03.2020
Seit 1 Woche warte ich auf die bezahlte Ware, die zwar angeblich von DHL in Empfang genommen, aber nicht geliefert wurde.
Der weitere Fehler ist die unzureichende Kontrolle des Empfangsortes. Man sollte schon Braak von Hamburg unterscheiden können.
Auf einem Sonnabend sandte ich eine Mail als Reklamation, mit der Bitte um Empfangsbestätigung des Einganges.
Diese kam nicht. Technisch unmöglich?
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 26.03.2020
Hallo Jürgen :) Die Lieferadresse wird aus der Eingabe bei der Bestellung automatisch übernommen und wir haben leider nicht die Kapazität alle Adressen manuell vor Versand zu überprüfen. Wir freuen uns, dass Problem gemeinsam mit Dir gelöst zu haben // LG Dein Cocopanda - Team

Datum der Veröffentlichung
20.03.2020
Datum der Kauferfahrung
13.03.2020
20.03.2020
Rückbuchung von meinem geld schon seit drei Wochen nichts da
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 26.03.2020
Hallo Ayse :) Melde Dich gerne online bei unserem Kundenservice oder schreibe eine Mail an service@cocopanda.de . Dort wird man Dir bestimmt weiterhelfen können :) //LG Dein Cocopanda Team

Datum der Veröffentlichung
17.03.2020
Datum der Kauferfahrung
04.03.2020
17.03.2020
Diese Bestellung und Lieferung gehören wohl einem Namensvetter gleichen Namens, jedenfalls nicht mir.
Ich heiße Norbert Weiher und wohne in Waldaschaff in Bayern.
Mit freundlichen Grüßen
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 26.03.2020
Hallo Norbert :) Melde Dich gerne bei usnerem Kundenservice unter service@cocopanda.de - dort können wir sicherlich weiterhelfen :) //LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
08.02.2020
Datum der Kauferfahrung
31.01.2020
08.02.2020
Prompte Lieferung,alles OK.Danke
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.02.2020
Datum der Kauferfahrung
26.01.2020
02.02.2020
Lieferung ist nicht angekommen, von Cocopanda kam bisher auch meine Rückmeldung. Telefonisch ist auch niemand erreichbar
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 11.02.2020
Hallo :) Du hast bereits von unserem Kunden Service ein Antwort am 03.02.202 bekommen. //LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
14.01.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
14.01.2020
Seit Wochen nur Versprechungen. Und keine bezalte Ware. NUR Lüge. NIE MEHR HIER ETWAS BESTELEN
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 15.01.2020
Hallo :) Dein erster Kontakt zu uns war am 14.01.2020. Ein Ablieferungsnachweis bei der DHL ist angefordert. Wir melden uns in dem von Dir erstellten Support-Ticket. //LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
13.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
13.01.2020
Schlechter Service
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 17.01.2020
Hallo :) Es tut uns leid, dass wir Dir nicht weiterhelfen konnten. //LG Dein Cocopanda-Team

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
06.01.2020
ACHTUNG Bestellung NIE angekommen und angeblich immer noch unterwegs ( mehr als 6 Wochen) Wartezeit, lächerlicher Kundenservice, es wird nicht auf Fragen eingegangen und man wird vertröstet Absoluter Reinfall NIE WIEDER
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 17.01.2020
Hallo :) Wir freuen uns, dass Problem gemeisam mit Dir gelöst zu haben // LG Dein Cocopanda - Team

Datum der Veröffentlichung
22.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
22.12.2019
Bis jetzt noch keine Ware angekommen und heute ist der 22.12.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
16.12.2019
Es dauerte mehr als eine Woche, bis der Adventskalender bei uns eingetroffen ist. Die bei Kauf angegebene Zeit wurde deutlich überschritten. Zusätzlich war kein Hinweis zu erkennen, dass es sich bei diesem Produkt um eine abgespeckte Version handelt, es war lediglich ein kleiner Hinweis auf 24 Türen angegeben, obwohl der diesjährige Hype deutlich besagte, das der DIESJÄHRIGE Kalender 31 Türen hat
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Dieses Produkt gab es in zwei Ausführungen, dies haben wir auf unserer Internetseite in der Produktbeschreibung angegeben. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
16.12.2019
Versand fast 2 Wochen obwohl mit 1-2tagen geworben wird..gratiszugabe fehlt Kundenservice nicht erreichbar..Nie wieder
1.33
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
13.12.2019
Endlose Liefer
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
13.12.2019
Von der Bestellung per Kreditkarte bis zur Lieferung hat es mehr als zwei Wochen gedauert Das ist nicht akzeptabel.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
11.12.2019
Nach 9 Tagen immer noch keine Lieferung erhalten .
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
10.12.2019
Die bestellte Ware ist bei mir immer noch nicht angekommen.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
10.12.2019
Keine Ware bekommen
Nach einer Woche
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
09.12.2019
Habe die Ware bisher noch nicht erhalten. Vor einer Woche online bestellt und mit Paypal bezahlt.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2019
09.12.2019
Die Lieferung ist noch nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
09.12.2019
Immer noch keine ware erhalten Lieferzeit einfach mangelhaft sehr schlecht
1.33
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
09.12.2019
Ware ist noch nicht angekommen warte
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
08.12.2019
NoGo Der Versand wurde schon am 29.11. angekündigt, das Paket aber scheinbar erst am 07.12. an DHL übergeben. Das es in der verkaufsstärksten Woche im Jahr zu Verzögerungen kommt ist ja ok. Aber sowas ist Kundenverarsche Und auch der Kundenservice war nicht hilfreich sondern mit seinem geduze auch noch respektlos.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
08.12.2019
Ware wurde am 30.11. bestellt, Rechnung wurde auch schon versandt, es erfolgte die Ankündigung, dass die Ware eintrifft, dann die Mitteilung, dass die Ware doch noch im Verteilerzentrum liegt. Nun kam auch noch die Aufforderung eine Bewertung abzugeben. Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

cocopanda.de antwortet: 03.01.2020
Hallo :) Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Bei Problemen mit der Lieferung Deiner Bestellung wende Dich bitte an unseren Kundenservice auf cocopanda.de damit wir Dir weiterhelfen können. Liebe Grüsse, Dein Cocopanda.de Team