Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
25.06.2019
Die Bestellung wurde prompt bearbeitet und zwei Tage später war die Ware da.
Jedoch nur 1 Punkt für die Lieferung, was jedoch die Firma DHL betrifft. Das
Päckchen war total deformiert, mit grossen Öffnungen, aus denen auch Teile
der Ware hätten rausfallen können......nicht so gut bei Medikamenten.....
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
20.06.2019
der umständliche Bestellvorgang hemmt die Kauffreude
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Liefertermin würde um einige Tage nicht eingehalten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
16.06.2019
war o.k
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
14.06.2019
Kein komentar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
Soweit alles ganz gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
Ware immer einwandfrei - aber die Werbung, Tonnen von Papier und allerlei Gedöns im Paket sind einfach unerträglich. Ich bin kein Umweltfanatiker, aber das geht selbst mir zu weit.

Kundenservice....naja. Wenn man alle paar Monate angerufen wird, um zu fragen, warum man dieses oder jenes Medikament in der und der Menge nimmt...fühle ich mich unangenehm belästigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
05.06.2019
Eine Bestellung und dann zwei Lieferungen an unterschiedlichen Tagen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
03.06.2019
Ich bin zufrieden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
03.06.2019
es wurden von mir 2 Rezepte eingeschickt. Aber nur 1 Rezept geliefert. Das zweite wurde vergessen. Nach meinem Anruf erhielt ich ein E-Mail, wo dies bestätigt wurde. Als ich das zweite Rezept dann bekam, ist der nächste Fehler passiert. Mir wurde nicht nur die Rezeptgebühr berechnet, sondern der kompl. Preis der Medikamente. Nun musste ich schon wieder reklamieren
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
01.06.2019
bei vorherigen Bestellungen bezahlte ich die Ware über Rechnung
jetzt Vorkasse - nicht gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
31.05.2019
Alles okay
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
24.05.2019
Lieferung erfolgte erst 7 Tage nach dem sie es abgeschickt hatten.Sonst kam es immer nach zwei Tagen.an.Hatte schon gedacht es wäre abhanden gekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Siehe Bestellung vorher
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Die 2. Bestellung erfolgte innerhalb von 2 Minuten und konnte nicht mit der 1. Bestellung ausgeliefert werden.
Die auslieferung durch DHL erfolgte nicht wie angekündigt am Mittwoch sondern erst am Freitag.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
16.05.2019
irgendwie hat es diesmal nicht funktioniert.
Bestelldatum 9-5-19 mit X bei Rezept
Rezepteinwurf 9-5-19
14-5-19 telefonische Nachfrage: wann wird geliefert - Antwort alles i.O
15-5-19 Lieferung ohne Rezeptartikel / Tel. Nachfrage - Artikel gehen heute weg.
16-5-19 Ware wird geliefert ohne Ankündigung von Besamex u. DHL
Deshalb mußte Ware beim Nachbar abgegeben werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
15.05.2019
Die Lieferung dauerte 4 Tage. Frühere Lieferungen waren nach 1-2 Tagen bei mir. Kenne ich gar nicht von Besamex.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
12.05.2019
Gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
08.05.2019
Lieferzeit zu lang
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
07.05.2019
Bekam heute erst den Paketschein, da ich angeblich nicht zu Hause war. Ich hatte das Paket von einer Pakstation abzuholen. Die Technik war nicht funktionsfähig Der Skenner reagierte garnicht. Ich lehne künftig die Lieferung in der Form ab, zumal es sich um Medikamente handelte. Künftig muß ich das Paket ablehnen. Eberhard Mücke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
06.05.2019
Leider kam die Ware erst viel später als geplant. Ich bin extra zu Hause geblieben

.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
05.05.2019
Lieferung nicht wie angekündigt am 26.4. sondern erst am 30.04.19 erhalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
04.05.2019
Lange Wartezeit, langsame Bearbeitung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
03.05.2019
Kein Komentar
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
30.04.2019
Die Lieferung kommt zur Zeit grundsätzlich verspätet. Ich finde es auch schlecht, dass ich bei Direktbestellung nicht mehr auf Rechnung bestellen kann.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
30.04.2019
wie immer alles o.K
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
Paket war sehr beschädigt. Von der DHL nachgeklebt. die schwere Ware hätte in der leichten Verpackung schüttelsicherer verpackt sein müssen war aber vollständig vorhanden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
28.04.2019
Zum wiederholten Male Paket 1 Tag nach Ankündigung gekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
28.04.2019
Lieferung hat lange gedauert. Karton war stark beschädigt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
27.04.2019
alles ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.04.2019
27.04.2019
Hat alles gut geklappt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
27.04.2019
Der von DHL angekündigte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Eine Sendungsverfolgung. war nicht möglich. Mussten am übernächsten Tag Sendung bei der Postfiliale selbst abholen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
26.04.2019
Alles gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
25.04.2019
Nachdem ich 3 Stunden vergebens auf den Postzusteller gewartet hatte (schon das 2. Mal) und keine Benachrichtigung hinterlassen wurde ,habe ich per E-Mail erfahren wo ich das Paket abholen kann,leider nicht ab wann.Deshalb fuhr ich 2. Mal zur Post.Durch die Osterfeiertage bekam ich das Paket sehr spät.Da ich ein Medikament dringend brauchte,musste ich es mir in der Apotheke kaufen .MfG R.Keßler
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
25.04.2019
Letztes Mal bekomme ich das Paket später, nicht das erste Mal.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
24.04.2019
Beste Preise im Internet, immer schnelle Lieferung. Dass im Paket immer eine Tonne unnötiger Werbung / Papier ist, ist weniger schön und inzwischen nervt auch die ständige Belehrung ob per Mail oder Telefon über die Einnahme der Medikamente.

Hier ist der zuständige Arzt gefragt und nicht die Online-Apotheke, dann darf man Medikamente nicht frei verkaufen, wenn man damit ein Problem hat.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
22.04.2019
Fehllieferung wird auf Nachfrage, bisher, nicht aufgeklärt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
22.04.2019
sofort lieferbare Ware aus der Bestellung genommen, da nicht lieferbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
20.04.2019
5 Tage Lieferzeit ist mir in Zukunft zu viel
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
18.04.2019
Ein Medikament hat nur eine Haltbarkeit von ein paar Monaten. Das würde eine Apotheke vor Ort keinem Kunden so andrehen.
2.67
Befriedigend