Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
24.04.2019
Mit der Ware bin ich sehr zufrieden. Ich habe recht lange darauf gewartet (11Tage). Eine direkte Information über die Verzögerung hätte mich gefreut.
3.33
Befriedigend

herbathek.com antwortet: 25.04.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns stets um eine schnellstmögliche Auslieferung. Bei Ihrer gewählten Zahlart erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang. Daher kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr Herbathek-Team

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
09.04.2019
Ware soweit okay, soweit ich das als Laie urteilen kann. Leider keine genaue Empfehlung für die Zubereitung und Anwendung auf der Verpackung. Daher viel die Bewertung mittelmäßig aus.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
11.01.2019
Verpackung eine reine Katastrophe: Paket kam zerrissen uind total eingebeult an - ,kein Wundern Paket 4 mal zu gross fur darin enthaltene Ware? Das als Füllmaterial vorgesehene Packpapier reine Verschwendung, obwohl sehr viel, aber eben doch zu wenig, um das Mammutpaket auszufüllen. Sollte ,ich nnochmal ein so unökologisches Paket erhalten, können Sie mich auf Ihrer Hundenliste streichen
2.67
Befriedigend

herbathek.com antwortet: 15.01.2019
Sehr geehrte Kundin, das tut uns Leid zu hören. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung und Weiterleitung des Paketes durch den Zusteller. Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir werden uns umgehend um das Problem kümmern. Ihr Herbathek-Team

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
10.01.2019
Artikel 5404 noch nicht erhalten
3.00
Befriedigend

herbathek.com antwortet: 15.01.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider konnten wir es nicht ganz nachvollziehen, da das Produkt nicht in Ihrer Bestellung vorhanden war. Ihr Herbathek-Team

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
24.09.2018
Dass für das bezahlen per Kreditkarte Spesen verrechnet werden ist eine Frechheit
3.00
Befriedigend

herbathek.com antwortet: 29.12.2018
Sehr geehrter Kunde. Wir haben dies geändert. Ab sofort gibt es keinen Aufschlag mehr für Kreditkarte und Sofortüberweisung. Ihr Herbathek Team

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
20.09.2018
Ware recht gut sowie auch Verpackung.
Trotz extra erfasster Lieferadresse im dafür vorgesehenen Feld, wurden diese Angaben nicht genutzt, das Paket musste gesucht werden. Die Nachfrage beim Kundenservice hat nicht viel gebracht, auf die 2. Nachfrage wurde gar nicht reagiert.
Schade, wäre ansonsten eine gute Bestelladresse. Kundenorientierung geht anders
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
10.09.2018
Durcheinander mit Bezahlung: habe direkt überwiesen, dann zurücküberwesisung, da wohl paypal angeklickt.
Die Verpackung der Gewürze ist nicht sehr praktisch.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
05.09.2018
Sehr lange Lieferung
3.00
Befriedigend