Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
25.04.2024
Parfüm für Herren anstatt für Damen geschickt (trotz richtiger Bestellung),
2.Lieferung war o.k.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
22.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
15.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
14.04.2024
Erst nach fünf Tagen angekommen
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
14.04.2024
Ware ist gut. Nur mit dem Lieferung bin ich nicht ganz zufrieden. Erst nachdem ich nach 4 Tagen nach dem Status meiner Lieferung nachgefragt habe, wurde das Päckchen versendet. Kann auch ein Zufall, ist aber schon merkwürdig. Dann war es aber wie versprochen nach 2 Tagen da.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
11.04.2024
Schnellere Lieferung sonst war alles gut
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 12.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
10.04.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
09.04.2024
Ich konnte meinen 20% Gutschein nicht einlösen
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 12.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie ein passendes Angebot bei uns gefunden haben! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
29.03.2024
Habe eine Gutschein online gekauft. Dessen Ansicht auf dem Ausdruck mit
Luft nach oben ( Impressum etc.) wurde ebenfalls mit ausgedruckt.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 05.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben dann leider nicht die Gutscheindatei ausgedruckt sondern die komplette Internetseite. Wenn Sie Hilfe brauchen, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
25.03.2024
Online klappt alles super
Aber stadtparfümerie einige damen sind sehr unhöflich schauen herablassend
Sind noch einige sachen die passiert sind....
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 27.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Leider kam die Sendung zu spät!
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 27.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir arbeiten daran, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Die Zahlungsmethoden sollten optimiert werden.
Es sollte den Kunden die Zahlung pet Kreditkarte, per Vorkasse und/oder per Überweisung ernöglich werden, anstatt sich von dem völlig unseriösen Zahlungsdienstleister Klarna abhängig zu machen, der nämlich betrügerische Geschäftspraktiken von Händler aus Asien unterstützt und die Kunden somit völlig allein lässt. Als Kunde hat man dann nur die Möglich
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 27.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Am Verschicken der Ware sollte gearbeitet werden für ein Parfum fast 4 Tage bis es verschickt wird ist Recht lang geht sicher schneller
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 27.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
09.03.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
06.03.2024
Das meine Bestellung 2 Tage später kam als erwartet
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 07.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
02.03.2024
Die zwei Proben hätten die sich sparen können.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 04.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.02.2024
28.02.2024
Die beigefügten Proben können besser von der gekaufte Marke sein. Waren es bei meiner letzten Bestellung nicht. Bei meiner vorletzte Bestellung waren die Proben auch von der gekaufte Marke.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 04.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
24.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
17.02.2024
Ist alles ok
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 19.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
15.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
15.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
31.01.2024
Ich habe eine Mascara gekauft, war bisher mit der Marke sehr zufrieden.
Die mir jetzt gelieferte Mascara empfinde ich als sehr trocken, kaufe das nächste Mal wieder direkt im Shop.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 05.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für den Einkauf auf unserer Website. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem von Ihnen gekauftem Produkt unzufrieden sind. In solchen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Hier kann Ihnen bestmöglich geholfen werden, um eine Lösung zu finden. Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben unter servi

Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
10.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
06.01.2024
Das Unternehmen hatte früher schneller geliefert und auch das Sortiment war umfangreicher. Der Service hat sehr stark nachgelassen.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 08.01.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. In solchen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich direkt an den Kundenservice von uns zu wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Ihre Herausforderung zu finden Tel: 0232399203500. Oder Sie können uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfüme

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
03.01.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
22.12.2023
Lieferfrist konnte
Nicht eingehalten werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
17.12.2023
Lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 18.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
14.12.2023
Sehr späte Belieferung
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 15.12.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeiten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Wartezeit nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung rasch bei Ihnen eintrifft. Um diesen Bereich zu verbessern, sind wir bereits dabei, unsere Prozesse zu optimieren. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbe

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
12.12.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
12.12.2023
....
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 13.12.2023
Liebe Kundin, wir haben Ihre Nachsendung eingeleitet und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sobald wir eine Sendungsnummer haben, werden Sie von uns per Mail benachrichtigt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
01.12.2023
Lieferung hat sehr lange gedauert
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
01.12.2023
Das Parfum Verpackung war geöffnet :/
Das hat mich total unversichert
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Sie können sich im Zweifel natürlich immer an unseren Kundenservice wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
29.11.2023
Erste Lieferung ging schief, Betrag wurde rückerstattet.
Jetzt warte ich auf identische neue Lieferung .
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
24.11.2023
Über den Onlineshop gibt es nichts zu bemängeln,das hat alles super geklappt. Mich ärgert nur die großen Preisunterschiede zwischen online und Vorort Kauf und das die MitarbeiterInnen in den Filialen scheinbar keine Handhabe haben, die Ware zum OnlineshopPreis anzubieten.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 27.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bzgl. der Preisunterschiede. Wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Es ist uns sehr wichtig immer eine Lösung für Probleme zu finden Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben unt

Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
15.11.2023
Ich möchte gern wissen welches Produkt ich bewerten soll und bitte um einen solchen Hinweis.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 17.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, um Ihre Daten zu schützen, können wir Ihnen leider keine Daten innerhalb dieser Antwort zukommen lassen. Wir schätzen Ihr Feedback dennoch sehr! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
14.11.2023
Bestellvorgang schnell und einfach, auch ohne Registrierung. Lieferung, naja da ist noch Luft nach oben. Die versprochenen 1-2 Tage konnten nicht gehalten werden, Schade. Ansonsten ist der Online-Shop empfehlenswert.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 17.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
09.11.2023
Versehentlich habe ich etwas falsches bestellt, was ich umgehend stornieren wollte. Leider kam keinerlei Rückmeldung auf meine Email, auch telefonisch kam ich nicht durch. Positiv ist jedoch die extrem schnelle Rückzahlung hervorzuheben, nachdem ich die Ware zurückgehen lassen habe.
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 14.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
04.11.2023
versand klappte nicht ewig warten
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen, entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass alle ausstehenden Bestellungen versendet werden! Mit freundlichen Grüßen Ihre Parfümerie Pieper

Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
03.11.2023
Wenn ich Pflege von Sisley bestelle, erwarte ich auch Pflege-Proben von Sisley, zumindest etwas ähnliches. Die zwei mitgelieferten Stink-Wässerchen, die ich sofort wegschmeißen habe, sind für mich keine Proben. Enttäuschend!
3.00
Befriedigend

pieper.de antwortet: 06.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr sachliches Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass die beigefügten Proben zufällig ausgewählt werden. Wir hoffen, dass Sie dennoch Freude an den Produkten haben. Mit freundlichen Grüßen, Parfümerie Pieper