Die von mir am 06.01.24 bestellte Ware erhielt ich am 20.01.24. Meine Anfragen per Mail blieben unbeantwortet. Aufgrund meines Anrufs bei Wollzauber teilte mir Herr Ascher mit, dass Wollzauber seit Tagen mit Spams überschüttet ist und daher keine Antwort erfolgte. Er leitete die Übersendung unverzüglich in die Wege. Da die Ware dennoch nicht bei mir einging, teilte er mit auf Anfrage mit, dass au

Versand kommt aus Luxemburg, Rechnung wird in Deutsch versendet ohne Präfix bei der Kontaktnummer. Bei der Sendungsverfolgung über DHL hieß es : ist komplett geliefert, aber bei mir zu Hause war nichts angekommen. Das lag daran, dass die Lieferung wohl komplett nur Luxemburg verlassen hatte, aber noch nicht am Zielort war. Nachfragen waren erschwert, wegen der unvollständigen Telefonnummer. Die be