Ware bestellt und bezahlt VISA am 08.04.2024, Betrag € 30.92 für Modellauto Renault Alpine.
Bis heute nichts erhalten !
MfG Eric Wilhelm

Bestellung bisher nicht erhalten - auch ein Anruf bei der Kunden-Hotline war bisher nicht erfolgreich.

Verkehrten Artikel erhalten , nach Reklamation fast eine Woche auf Antwort gewartet , bestellten Artikel noch nicht erhalten

Falsche Wahre geliefert. Kontaktformular funktioniert nicht. Telefonischer Kontakt kaum zu hören. Ersatzlieferung nach einer Woche gescheitert laut DHL-Tracking. Händler ist im Verzug.

Mitte November 2023 dort was eingekauft.
Anfang Dezember meine angekündigte Reklamation (überwiegen Lackprobleme) mit dem zu Verfügung gestellten Retouren-Schein zurückgesendet.
Mehrmals den Bearbeitungsstatus abgefragt. Letzte Antwort dauerte über eine Woche, wo meine Sendung nicht mehr bekannt war. Nach dem Bereitstellen all meiner Informationen sind jetzt wieder 10 Tage ohne Reaktion vorbei.
Ic

eher ungenügend, Es ging schon mit der Bestellung los. Schlecht verpackte Fehlende Schrauben. Das Paket war anscheinend schon mal geöffnet, fehlende Teile, verschleppende Reklamations berabeitung Bestellung vor Weihnachten und die Teile habe ich noch nicht. Kundenservice ist anders. Ich werde nicht mehr dort bestellen.

Ich habe ein Modell aus dem Sale-Angebot am Tag der Veröffentlichung bestellt und per PayPal bezahlt. Auf der Homepage wurde ein Vorrat von 5 Modellen signalisiert. Ich bekam, wie immer, unmittelbar auf meine Bestellung eine Auftragsbestätigung. 4 Tage später kam die Lieferung. Während die Rechnung auch auf das bestellte Modell ausgestellt war, wurde ein anderes Modell ausgeliefert. Auf meine Rück

Liebe Leute, wenn ich euch am Montag eine Mail schicke mit Foto des Lieferscheins das Ihr mir die Sendung eines anderen Kunden gesandt habt uns das ich statt meiner Ware im Wert von 30 EUR Ware im Wert von 200 EUR erhalten habe erwarte ich eine zeitnahe Kontaktaufnahme -diese ist bis heute nicht erfolgt. Wenn jeden Tag die Hotline um 8:15 abgeschaltet wird und auf Email verwiesen wird erhöht das m

Sehr geehrte Damen und Herren,
nach intensiver Recherche habe ich, als Anfänger, Ihr sicher unschlagbares Angebot gefunden. Ein Blick ins Impressum löste ein nicht zu überhörendes wow aus.
Also bestellte ich direkt und zahlte mit klarna. Die Lieferung durch DHL war auch in unserem Sinn.
Es folgte online direkt die Auftragsbestätigung und 2 Tage später die gewählte Abrechnung. Durch die ausbleiben

Keine Telefonische Anfrage wegen einem bestellten Auftrag mehr möglich .

Wurde bis jetzt nicht geliefert, nur Mail erhalten dass alle auf Lager befindlichen Waren defekt sind

Sendung noch gar nicht erhalten

Wenn das Unternehmen den Betrag erhalten hat,tritt eine Zeitspanne von 8 Tagen bis zur Anlieferung an. Schlechtes Teiming zwischen Ihrer Firma und DHL.

Ware defekt.
Nur Ärger und Lauferei.

Artikel war angeblich nicht lieferbar.
Wenn ein Artikel im Shop als sofort lieferbar gekennzeichnet ist, ist es schon verwunderlich, wenn man nach 3 Werktagen diese Nachricht erhält.

Als ich die Modelle bestellt habe, waren im Shop noch 3 Stück auf Lager. Sonntag a bestellt, Montag seitens Händler Sendungsnummer angegeben und danach nichts mehr passiert
Donnerstag habe ich den Händler angeschrieben, wo denn meine Modelle bleiben. Darauf hin wurde ich mit kurzer Antwort abgespeist, dass angeblich alle diese Modelle defekt seien. Meine Frage, wie das denn sein kann, dass Artikel