Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.06.2020
01.06.2020
Der Sand war feucht, außerdem gewaschen - ich wollte ihn ungewaschen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2020
Datum der Kauferfahrung
31.05.2020
31.05.2020
Der Service der Lieferung wurde trotz Angabe von Lieferzeiten nicht abgesprochen. Da ich arbeiten war wurde der Sand einfach abgestellt.
Wenn eine Absprache der Lieferzeiten nicht möglich ist sollte man das vor Lieferung kommunizieren.
Die Qualität des Sands ist super. Preis - Leistung .... super. Auf jeden Fall zu empfehlen!
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
26.05.2020
In einem der 5 Säcke Steandsand befanden sich sehr viele Gartensbfälle (Äste, Unkraut, Blätter)
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.05.2020
24.05.2020
Schnelle Termingerechte Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.05.2020
24.05.2020
Leider waren ca.15 - 20 % unbrauchbare Steinbröckel oder Steinstaub, sodaß von den 500 kg nur ca. 420-450 kg brauchbares Material gewesen sind.
Gesamtnote : 3 plus - 2 minus
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
23.05.2020
Ich bin nicht zufrieden, weil ich Pflanzerde bestellt hatte, aber ein Sand-Lehm-Gemisch bekommen habe. Sand habe ich selbst im Garten. Dafür brauche ich keine 280 € bezahlen. Ich wollte damit Tomaten züchten, das geht so nicht. Ich werde nichts mehr bei ihnen bestellen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
14.05.2020
tolles Team
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
13.05.2020
Die Lieferung am angegeben Ort klappte hervorragend. Auch der Kontakt vor Ort war sehr nett. Zur Ware muss ich leider sagen, das er nicht meinen Erwartungen erfüllt. Hatten bereits 0-2mm Sand aus dem Baumarkt und hier auch welchen bestellt der weit gröber ist. Zudem habe ich extra mehr bestellt (Angaben vom Händler beachtet) und am Ende fehlt mir leider doch fast ne ganze Tonne. Wiederholung gern!
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
13.05.2020
Ware Top leider hat die Lieferung lang gedauert. Service ist verbesserungs würdig. Trackingnummer vom Service war nur ein Verteilzentrum welches die Lieferung an einen anderen Lieferdienst weitergegeben hat.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
13.05.2020
Die Ware ist gut und der Preis ebenfalls. Die Kommunikation mit Kiesdirekt verlief auch gut. Die Abstimmung mit dem Fahrer war nicht ganz rund, aber hat am Ende zum Ziel geführt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
11.05.2020
Probelmlose Abwicklung des Auftrags.
Gern wieder.
Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
09.05.2020
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.05.2020
07.05.2020
Außer einem Problen bei dem Liefertermin, war das Material super und der Kundenservice freundlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
04.05.2020
Lieferung: Fahrer hatte die Information zum Ablageort bei allen 3 Bestellungen nicht erhalten
Ware: 3 Bestellungen mit gleichem Produkt, leider sehr unterschiedlich in optischer Qualität...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
04.05.2020
Alles gut gelaufen, Bestellvorgang top, Lieferzeit top, Qualität top- nur die versprochene Ankündigung der Lieferung durch den Spediteur erfolgte nicht.
So stand der LKW samt Bigbag unangekündigt vor der Haustür.
+Das sollte besser gehen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
29.04.2020
Bestelvorgang und Lieferung waren sehr gut. Die Ware "Canadian Slate" war nicht so überzeugend, sehr viel Kleinanteil, der das Gesamtbild in der Fläche unschön dominiert. In den Beispielbildern und der Beschreibung kommt das anders rüber. Ich habe dann aussortiert und mindestens ein Viertel entsorgt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
29.04.2020
Die gelieferte Ware entsprach leider nicht unseren Erwartungen, die Erde war insgesamt sehr sandhaltig, was Sie für Ihren gedachten Zweck unbrauchbar gemacht hat
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
28.04.2020
Bestellung, Lieferung und Ware waren problemlos. Kommunikation (sowohl nach Bestellung als auch bei einer Anfrage per Kontaktformular) war leider weniger gut bis nicht vorhanden.
Ware aber top!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
28.04.2020
unkomplizierte Abwicklung des Einkaufs weil die Frachtkosten über die PLZ immer gleich im Preis berücksichtigt werden und man nicht durch irgendwelche Mondpreise in die Irre geführt wird.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
26.04.2020
Super fix geklappt. Leider hab ich mich etwas mit den Tonnen verschätzt. Nächstes mal bestelle ich mehr
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
22.04.2020
Der Kundenservice und die Qualität der Ware lassen keine Wünsche übrig. Die Auslieferung der Ware war ebenfalls anstandslos, der Kundenservice der gewählten Spedition ließ jedoch stark zu wünschen übrig.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
20.04.2020
Es wäre wirklich sehr schön, wenn sie entweder via e-mail oder telefonisach, sofern Kunden diese Angeben, über den Liefertag und die Uhrzeit informieren würden. Ansonsten alles prima - vielen Dank!
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
11.04.2020
Warte wurde nicht dort im Garten abgestellt, wo ich gern wollte
(war aber vermutlich ein Missverständnis)
Jetzt steht hier noch eine Palette; wohin damit?
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2020
Datum der Kauferfahrung
03.04.2020
03.04.2020
Schlechte bis keine Erreichbarkeit der Disposition sowie sehr umständliche Abwicklung einfachster Dinge wie z.B. Weitergabe der endgültigen Lieferadresse.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
31.03.2020
Schnell und problemlos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
27.03.2020
Bei der Schotter-Lieferung rief mich eine Firma an, bei den das Schotter wohl von Kies direkt
gekauft wurde und die mit mir den Liefertermin abstimmen wollten.. soweit so gut ..
Komischerweise fragte die Frau am Telefon, was ich bei Kies direkt dafür wohl bezahlt hätte, weil Sie eine Meldung hätte (von Kies direkt) auf gar keinen Fall, den Preis ansprechen soll.
Ziemlich suspekt!!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2020
Datum der Kauferfahrung
12.02.2020
12.02.2020
Verspätung der Lieferung aufgrund "struktureller Veränderung". Siehe EMailverlauf....
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.02.2020
Datum der Kauferfahrung
07.02.2020
07.02.2020
Durch die Schließung des Büros in Flensburg fand keine zeitnahe Bearbeitung des Auftrags statt. Nach Eingang der Zahlung passierte eine Woche lang nichts. Erst nach intensiver Recherche, unzähliger Versuche irgendeine gefundene Telefonnummer anzurufen und Emails mit nachdrücklichem Inhalt folgte eine Antwort und dann endlich prompt die Weiterleitung an einen liefernden Betrieb. Ab dann lief alles.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.01.2020
11.01.2020
Der Zulieferer hätte die Ware noch an den gewünschten Ort bringen können, das wäre super gewesen. Aber sonst alles super tolle Ware.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
30.12.2019
Hallo, Sie sollten Ihre Internetseite überarbeiten. Einmal ausgewählte Adresse kann nicht geändert werden. - der 3. Fahrer im falschen Dorf war...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
30.12.2019
Die Qualität des bestellten Donaukieses war sehr gut.
Die Abstimmung eines geeigneten Anliefertermines über Spedition mit Kiesdirekt hat sich etwas schwierig gestaltet. Hier konnte nicht auf die Kundenwünsche eingegangen werden. Positiv war, dass zumindest auf meine Anfrage zeitnah reagiert wurde.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
29.12.2019
Telefonisch habe ich niemanden erreicht. Habe dann meine noch offene Frage zum Liefertermin über die Internetseite von KiesDirekt gestellt und bekam gleich am nächsten Tag einen Anruf vom Lieferanten vor Ort, mit dem ich alles besprechen konnte. Die Qualität der Ware ist von der Region abhängig. Ich habe 2x (1x KiesDirekt und 1x anderer Anbieter) Betonrecycling bestellt. Kein Unterschied.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2019
28.12.2019
Leider wurde ich von der Spedition nicht vorher über den Liefertermin informiert.Sie standen irgendwann vor der Tür.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2019
20.12.2019
Leider hatten wir eine Fehlinformation. Unsere Ware ist einen Tag früher geliefert worden. Wir sollten eine Stunde vor telefonisch informiert werden was nicht geschah. Daher konnte die Ware nicht dort abgestellt werden wo wir sie gerne gehabt hätten. Mit der Qualität der Steine sind wir sehr zufrieden.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Ware ohne vorherige Information abgeladen. Nur Übernahme wurde mitgeteilt. Der direkte Liefertag dann nicht mehr
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
30.10.2019
Einfache Bestellung, gute Information über den Status der Lieferung, Terminzusage eingehalten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
30.10.2019
Leider kam der Spediteur ohne Hubwagen oder Stapler, so konnten die 10 Paletten erst Stunden später nach Ankuft eines zweiten LKW abgeladen werden, allerdings geht das wohl nicht zu Lasten von KiesDirekt.
3.67
Gut

kiesdirekt.de antwortet: 15.11.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Partnerspeditionen sind angewiesen, immer selbst beim Kunden abzuladen. Dementsprechend bezahlen wir auch die Spedition, was sehr viel höherpreisig ist, als würde der Kunde selbst abladen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Das darf nicht vorkommen.

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
19.10.2019
Lieferung wurde zum ursprünglichen Liefertermin ohne Benachrichtigung um über eine Woche verschoben. Erst nach Nachfrage wurde die Ware zugestellt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
05.10.2019
Lieferung war ohne Ankündigung und es kam zu einer kleinen Beschädigung am Zaun
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
Sehr engagierter Kundenservice, der bei Problemen mit der Lieferung sofort nach einer Lösung sucht. Nun ist nur noch die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern Ich bin sehr zufrieden mit den Mitarbeitern von Kies direkt und die Ware entsprach zu 100 den geforderten Erwartungen. Bei meiner nächsten Bestellung werde ich gerne wieder bei Kies-Direkt Bestellen.
4.33
Gut