Eine von zwei Matratzen hing wie ein Sack in der Hülle. Sehr sehr schwierig dies zu reklamieren. Auch nach 1 Woche weder Abholung der alten noch neue Ware. Muss schriftlich vom Vertrag zurück treten und hoffe auf baldige Erstattung meines Geldes . Kundendienst nicht gut. Zwar freundlich, aber uneffektiv
Noch keine Ware erhalten nach 2 Wochen. Unbefriedigende Kommunikation, erst nach Anruf erfahren was los ist.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
29.08.2023
Bestellung sollte an einem Montag mit einer Spedition kommen. Am Montag kam die Lieferung, am Dienstag auch nicht, trotz mehrmaligem Nachfragen. Dann wurde ein neuer Liefertermin vereinbart für den Montag der nächsten Woche. Am Donnerstag kam dann die Spedition und stellte die Ware einfach in das Treppenhaus. Ohne Benachrichtigung, ohne Anruf, ohne Zettel.
Eine einzige Katastrophe!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
24.06.2023
11.07.2023
Der Preis war sehr gut. Der Inhalt des Kissens ist eine Katastrophe. Irgend ein Kunststoffgeschnippsel, das sehr schnell verklemmt.
Nach Aussage ihrer Mitarbeiterin dauert es jetzt noch ca.3 Tage!!