Datum der Veröffentlichung
09.07.2020
Datum der Kauferfahrung
25.06.2020
09.07.2020
Artikel war verschmutzt sah aus wie schon getragen .
1.33
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 10.07.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. So sollte das natürlich nicht sein, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Hinweis ist sehr wichtig für uns. Ich habe unsere Qualitätssicherung darüber informiert. Ihre nächste Bestellung ist sicherlich wieder einwandfrei. Danke für Ihre Mitarbeit. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
05.07.2020
Datum der Kauferfahrung
26.06.2020
05.07.2020
Leider waren anstatt zwei Kleider lediglich ein Kleid in der Lieferung enthalten, obwohl auf der Rechnung und dem Lieferschein zwei Kleider gelistet waren
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 06.07.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass bei der Lieferung ein Kleid gefehlt hat. Ich habe Ihnen zwischenzeitlich eine E-Mail zu diesem Thema geschrieben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
26.06.2020
03.07.2020
Impressionen hat nach verbindlicher Bestellung von Freitag am Dienstag mitgeteilt, dass das Klein nicht mehr lieferbar sei. Danach erfolgte keine Reaktion mehr.
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 06.07.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass das Kleid ausverkauft war. Ich kann Ihre Enttäuschung verstehen. Uns liegt leider aktuell keine Nachricht von Ihnen vor. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an service@impressionen.de mit Angabe Ihrer Rückrufnummer. So können wir alle offenen Fragen persönlich klären. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
26.06.2020
03.07.2020
Die Lieferung dauert sehr lange.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.07.2020
Datum der Kauferfahrung
25.06.2020
02.07.2020
Ware war nicht mehr vorrätig!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.06.2020
Datum der Kauferfahrung
14.06.2020
30.06.2020
Hat viel zu lange gedauert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.06.2020
Datum der Kauferfahrung
21.06.2020
28.06.2020
Viel zu lange Wartezeit...ich habe die Ware ja noch gar nicht. Und alles andere was noch so an Mode in Frage gekommen wäre, hätte eine Wartezeit von bis zu 14 Wochen gehabt-da ist der Sommer vorbei- da kauf ich lieber im Geschäft- noch dazu bereits alles reduziert!
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 29.06.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich kann Ihre Enttäuschung verstehen. Wir versuchen unser Möglichstes, dass Ihre Wunschartikel schnell bei Ihnen sind. Durch die aktuelle Situation ist das leider nicht immer möglich. In unserem SALE-Bereich finden Sie auch einige reduzierte Artikel die sofort lieferbar sind. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
28.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.06.2020
28.06.2020
Impressionen wartet auf meine Bewertung und Ich warte noch auf meine Lieferung
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 29.06.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung dieses mal etwas länger gedauert hat. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit der Ware. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
26.06.2020
Datum der Kauferfahrung
11.06.2020
26.06.2020
Leider Bestellung einfach storniert ohne Nachricht. Lieferzeiten angegeben die nicht stimmen.
Sehr schade
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.06.2020
Datum der Kauferfahrung
08.06.2020
25.06.2020
Ware wurde nicht geliefert. Kundendienst hat 1 Woche zur Beantwortung meiner Nachfrage gebraucht.
1.33
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 26.06.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass wir die bestellte Ware nicht liefern konnten. Ich kann Ihre Enttäuschung verstehen. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns die Chance geben, es bei Ihrer nächsten Bestellung wieder besser zu machen. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservie

Datum der Veröffentlichung
23.06.2020
Datum der Kauferfahrung
14.06.2020
23.06.2020
Schlecht
Bestellbestätigung bekommen nach 8 Tagen keine Reaktion weder das der Artikel ausverkauft ist noch irgendeine Nachricht
Keine Ware nichts
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 25.06.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der aktuellen Situation hat die Bearbeitung Ihrer Bestellung leider etwas länger gedauert. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit dem zwischenzeitlich gelieferten Artikel. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
22.06.2020
Datum der Kauferfahrung
08.06.2020
22.06.2020
Lieferung hat lange gedauert; hätte das Teil am Wochenende gebraucht.... heute Montag - ohne anprobiert zurück.
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 25.06.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben recht, die Bearbeitung Ihrer Bestellung war dieses mal nicht in Ordnung. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie den Artikel nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir bemühen uns, dass das bei Ihrer nächsten Bestellung wieder besser klappt. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
21.06.2020
Datum der Kauferfahrung
14.06.2020
21.06.2020
Sehr ausgefallenes Sortiment in jeder Hinsicht...möchte ich nicht mehr missen u. jetzt noch bessere Zahlungsbedingungen...klasse!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.06.2020
20.06.2020
Ware nicht erhalten. Auf eine telefonische Nachfrage erhielt ich die Information dass der Artikel nicht lieferbar ist. Benachrichtigung auch auf Nachfrage per E- Mail hält diese Firma offensichtlich für unnötig. Kurios dass der Artikel auf der Internetseite noch immer als verfügbar und lieferbar deklariert wird.
Nie wieder!!!!!
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 22.06.2020
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Sie unsere Entschuldigung angenommen haben und dass wir Ihnen den Artikel zusenden dürfen. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
19.06.2020
Datum der Kauferfahrung
27.05.2020
19.06.2020
Wie vorherige Bewertung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.06.2020
19.06.2020
Keine Ware erhalten. Unmöglich so was!
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 22.06.2020
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Wie eben telefonisch besprochen bitte ich Sie auch hier noch mal für die falsche Bearbeitung um Entschuldigung. Ich freue mich, dass ich Ihnen das Kleid noch mal zusenden darf. Freundliche Grüße Oliver vom Impressonen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
13.06.2020
Datum der Kauferfahrung
06.06.2020
13.06.2020
Bis heute nicht eingetroffen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.06.2020
Datum der Kauferfahrung
02.06.2020
12.06.2020
Ich habe für 500 euro einen Spiegel gekauft mit der Lieferzeit von 3-5 Tagen. Dies ist ein Geburtstagsgeschenk für meine Schwester die nun heute 30 wird. Wir haben den Spiegel bis heute nicht.
Der Kundenservice war sehr freundlich, kann ich nichts sagen. Aber, dann mit 20 Euro wiedergutmachung um die Ecke kommen, ist leider etwas lächerlich. Das sind ja nicht mal 5 Prozent vom Einkaufswert.
1.33
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 15.06.2020
Guten Tag, vielen Dank für unser nettes Gespräch von eben. Ich freue mich, dass Sie unsere Entschuldigung angenommen haben und wünsche Ihrer Schwester ab morgen viel Freude mit dem Spiegel. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
10.06.2020
Datum der Kauferfahrung
03.06.2020
10.06.2020
Ware bisher nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 12.06.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass das Kleid ausverkauft ist. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit 2 Alternativen geschickt, da ist sicherlich etwas für Sie dabei. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
08.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.06.2020
08.06.2020
Letzte Bestellung unter gegangen, Artikel nicht mehr verfügbar. Leider war das schon öfter der Fall, sehr unschön.
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 09.06.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass bei Ihrer Bestellung etwas nicht geklappt hat. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an service@impressionen.de unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Hinweis auf diese Bewertung. Sicherlich finden wir dann gemeinsam eine Lösung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
08.03.2020
Datum der Kauferfahrung
01.03.2020
08.03.2020
Bisher ist noch keine Lieferung erfolgt.
Ebenso kann ich weder einen Bearbeitungs- noch Lieferstatus online einsehen.
Ein Anruf brachte weitere Überraschungen. Es wurde nur gesagt, das nur noch ein Tisch lieferbar ist, ich meine Bestellung aber nicht mehr stornieren können.
Der Shop erhält deshalb keinen Stern ( muss leider einen geben). Ich bin gespannt, wie es weiter geht.
1.00
Mangelhaft

impressionen.de antwortet: 10.03.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Per E-Mail haben Sie zwischenzeitlich weitere Informationen zur Lösung des Vorgangs erhalten. Freundliche Grüße Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
19.08.2019
Ware bis heute nicht erhalten.... Kundenservice am telefon zwar nett aber nicht hilfreich
1.33
Mangelhaft