Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
05.05.2020
12.05.2020
War mit der kurzen Lieferzeit zu frieden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
07.05.2020
wir haben einen Toner bestellt, der laut Shop verfügbar ist, um nachher zu erfahren, dass es längerer Lieferzeit bedarf.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.04.2020
Datum der Kauferfahrung
16.04.2020
29.04.2020
Ich habe die Bestellung eines Monitors ca 15 Minuten nach der Bestellung widerrufen. Trotzdem wurde mir der Monitor geliefert. Es dauerte dann noch 2 Wochen, bis ich mein Geld zurück bekam.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
26.04.2020
Ich bekomme eine Teillieferung von 2 Druckerpatronen in einem ca 30x50cm Paket! Das muss nicht sein.
Die Restlieferung von 4 Druckerpatronen erfolgte dann allerdings in einem angemessen kompaktem Paket.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2020
Datum der Kauferfahrung
19.04.2020
26.04.2020
Die Lieferung hätte schneller von statten gehen können. Das Produkt ist für den Preis ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2020
Datum der Kauferfahrung
24.02.2020
09.04.2020
die Bestellung wurde schnell bearbeitet, DHL lieferte erst nach Beschwerde und mit 5 Tagen Verzögerung (5.3.20) aus, der Monitor wurde als "wie neu" angeboten, hat aber einen deutlich sichtbaren Kratzer am Standfuß
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
06.04.2020
Produkt ist immer noch nicht da !!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.04.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
02.04.2020
Nach der Bestellung am 26.03.2020 erhielt ich am gleichen Tag noch die Nachricht, dass die Ware versendet wurde. Nachdem die Ware nicht ankam, habe ich am 30.03.2020 reklamiert. Tatsächlich wurde dann erst die Ware am 30.03.2020 aus dem Außenlager verschickt und ist dann am 31.03.2020 zugestellt worden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
24.03.2020
01.04.2020
Habe für den gleichen Monitor innerhalb von ein paar Tagen 16.-€ mehr bezahlt Händler geht darauf nicht ein, keine Angaben von DHL Trackingnummer.Angegebene Lieferzeiten stimmen überhaupt nicht!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
01.04.2020
Lieferzeiten stimmen nicht ,keine DHL Trackingnummer, erst nach Anfrage.
Ärgerlich ist das ich den Monitor nochmal brauche und nach drei Tagen 16.- mehr dafür zahlen muß.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.03.2020
28.03.2020
Gefallen hat mir die pünktliche Lieferung. Aber das Gerät war nicht ordentlich verpackt. Es war noch nicht einmal die Plastikfolie über das Gerät gezogen worden. Außerdem war keine Schutzverpackung über die Normalverpackung. Ein Wunder, das nichts kaputt gegangen ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
27.03.2020
Der Bürokratismus könnte noch abgebaut werden. Die Lieferung könnte schneller erfolgen. Der Telefonkontakt war perfekt gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2020
Datum der Kauferfahrung
18.03.2020
25.03.2020
Zahlungsabwicklung über Amazon-pay funktioniert nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
24.03.2020
Bestellung und Versand wurden problemlos abgewickelt. Leider von 2 untrrschiedlichen Versandstellen. Bei einer Lieferung unverhältnismäßig große Verpackung.
Ansonsten gäbe es 4 Sterne
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.03.2020
24.03.2020
* bei der Bestellung war AmazonPay nicht möglich (Adressabruf funktionierte nicht)
* dafür wurde das Paket innerhalb eines Tages geliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
14.03.2020
21.03.2020
Schnellere Lieferzeiten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2020
Datum der Kauferfahrung
12.02.2020
21.02.2020
Laut Internetangebot 1-2 Tage Lieferzeit, bei mir waren es 6 Werktage, es gab keine Versand-Nr., aber 4 Versandt-benachrichtigen, erst nach mehrfacher telefonischer Rücksprache mit dem Service erhielt ich eine Versand-Nr. die nicht funktionierte, musste nach der ersten Versandt-Mitteilung 3 Tage zu Hause bleiben, weil man mir nicht sagen konnte welchen Tag die Lieferung eintrifft.
2.67
Befriedigend

office-partner.de antwortet: 15.04.2020
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Chance geben, Sie direkt von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr OFFICE Partner Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2020
Datum der Kauferfahrung
07.02.2020
16.02.2020
Es kamen 2 Pakete trotz einer Bestellung. Ist unnötiger Aufwand und man muss 2x aufpassen beim Paketdienst. Sonst alles ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2020
Datum der Kauferfahrung
29.01.2020
06.02.2020
Gif TK
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.01.2020
02.02.2020
Habe fast 2 Wochen auf Verbrauchsmaterial gewartet. Unzumutbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.01.2020
Datum der Kauferfahrung
26.12.2019
17.01.2020
1. Am Folgetag der Bestellung eine Bestätigung über den Versand des Artikels erhalten
2. Nachfrage meinerseits nach 14 Tagen, wo die Lieferung bleibt
3. Das Eingeständnis der Bestellhotline-Mitarbeiterin, dass der Artikel auf Grund eines angeblichen "Übermittlungsfehlers" an das Lager noch gar nicht versendet wurde ()
4. Erhalt des Artikel nach 3 Wochen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
10.01.2020
Der Toner würde zwar schnell geliefert, der Drucker könnte ihn aber nicht erkennen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
08.01.2020
Die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten Die Ware entsprach den Versprechungen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.12.2019
06.01.2020
Neuware bestellt und ein Ausstellungsstück geliefert bekommen. Fakten werden ignoriert, Fragen nicht beantwortet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.01.2020
Einfach langsam...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2020
Datum der Kauferfahrung
27.12.2019
05.01.2020
alles i. o.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
20.12.2019
Erst nach Rückfrage hat man meinen Artikel versandt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
20.12.2019
Ich habe bei OfficePartner bestellt, weil die Lieferzeit 1-2 Tage betrug. Als sich 3 Tage nach meiner Bestellung der Bestellstatus immer noch nicht veränderte, fragte ich beim Kundenservice nach. Die Dame am Telefon war sehr freundlich, konnte mir aber auch keine weitere Auskunft geben. Eine Woche später kam das bestellte Gerät dann endlich an. Ansonsten war alles gut.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
17.12.2019
Lieferung erst nach mehrmaliger Mahnung 17 Tage nach Bestellung erhalten,
Kundenservice bzgl. geführtem Schriftverkehr überaus mangelhaft
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
16.12.2019
1 Woche Lieferzeit ist nicht akzeptabel.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2019
15.12.2019
Bei angegebenen 1-2 Werktagen Lieferzeit letzlich eine Woche zu brauchen passt nicht zusammen.
Samstag 06.12. bestellt - Auftragsbestätigung am 10.12. erhalten - Lieferbestätigung am 12.12. erhalten - Gerät kam am 14.12.
Die Angabe der realistischen Lieferzeit im Shop wäre mehr als wünschenswert und entspricht der notwendigen Transparenz im Onlinehandel.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
06.12.2019
Ware kam ohne Ankündigung etwas verspätet am 4.Werktag.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2019
25.11.2019
Ein Kauf wurde nach 3 Tagen ohne Reaktion des Shops widerrufen. Der Widerruf allerdings war innerhalb einer Stunde bestätigt...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
21.11.2019
Auf Empfehlung und vorheriger guter Erfahrung ist diesmal die Lieferung einer Position erst nach mehrmaliger Anfrage erfolgt. Eine kurze Info zum Lagerrückstand wäre gut gewesen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
15.11.2019
Lieferung OK. Drucker defekt. Keine Hilfe gegenüber dem Hersteller.
Alles selber mit dem Hersteller geklärt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
08.11.2019
Bestellt wurden ein Tonerkartuschenset von HP (130A, 4 Kartuschen: schwarz, cyan, magenta, gelb), das 2-3 Tage nach der Bestellung zugestellt wurde. Die ebenfalls bestellte und bereits bezahlte zusätzl. schwarze Tonerkartusche wurde
bei der Lieferung vergessen.
Erst nach einer Reklamation beim Kundenservice wurde die Ware verschickt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
07.11.2019
Von Bestellung (online) bis Lieferung mehr als 1 Woche.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
31.10.2019
Leider musste der bestellte Drucker zurück gesandt werden - es handelte sich allerdings auch um ein reduziertes Angebot, das schon einmal ausgepackt worden war. Die angegebene Support Hotline funktionierte nicht, die Abwicklung meiner Rücksendung (Retoure-Formular per Post) und die Gutschrift des gezahlten Betrages erfolgte allerdings unproblematisch und schnell
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
28.10.2019
Ware war als lieferbar gekennzeichnet, kam jedoch erst nach ca. 2 Wochen. Mehrfach angerufen, mehrfach unterschiedliche Aussagen: Einmal ein Irrläufer, einmal Fehler bei der Dispo (vergessen zu versenden?), Angeblich bereits versandt, jedoch keine Trackingnummer verfügbar. Rückrufversprechen mehrfach nicht eingehalten. Ehrlichkeit wäre hier schöner gewesen...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
24.10.2019
kein guter Support
3.00
Befriedigend