Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
14.11.2019
Lieferung OK. Drucker defekt. Keine Hilfe gegenüber dem Hersteller.
Alles selber mit dem Hersteller geklärt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
07.11.2019
Von Bestellung (online) bis Lieferung mehr als 1 Woche.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
07.11.2019
Bestellt wurden ein Tonerkartuschenset von HP (130A, 4 Kartuschen: schwarz, cyan, magenta, gelb), das 2-3 Tage nach der Bestellung zugestellt wurde. Die ebenfalls bestellte und bereits bezahlte zusätzl. schwarze Tonerkartusche wurde
bei der Lieferung vergessen.
Erst nach einer Reklamation beim Kundenservice wurde die Ware verschickt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
31.10.2019
Leider musste der bestellte Drucker zurück gesandt werden - es handelte sich allerdings auch um ein reduziertes Angebot, das schon einmal ausgepackt worden war. Die angegebene Support Hotline funktionierte nicht, die Abwicklung meiner Rücksendung (Retoure-Formular per Post) und die Gutschrift des gezahlten Betrages erfolgte allerdings unproblematisch und schnell
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
28.10.2019
Ware war als lieferbar gekennzeichnet, kam jedoch erst nach ca. 2 Wochen. Mehrfach angerufen, mehrfach unterschiedliche Aussagen: Einmal ein Irrläufer, einmal Fehler bei der Dispo (vergessen zu versenden?), Angeblich bereits versandt, jedoch keine Trackingnummer verfügbar. Rückrufversprechen mehrfach nicht eingehalten. Ehrlichkeit wäre hier schöner gewesen...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
24.10.2019
kein guter Support
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
23.10.2019
Falsche Ware geliefert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
19.10.2019
Ware kam ohne jede Vorankündigung des Paketdienstes hier an (keine Zeit, kein Datum) der Äußere Karton war Nass und beschädigt...allerdings Gott sei Dank hat der innere nichts Abbekommen. Zur Ware (Dell Notebook) kann ich sagen soweit ok bis auf das ich gelesen hatte das die Tastatur eine Hintergrundbeleuchtung hat...allerdings hat sie es nicht Die Lieferung versaut eine bessere Note hier.sorry
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
19.10.2019
Hat ewig gedauert bis der Artikel angekommen ist.
Leider nicht möglich gewesen beim Kauf eine Garantieverlängerung zu erwerben.
Nachträglich nur sehr teuer beim Hersteller möglich
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
29.09.2019
ich erhielt die Ware erst 5 Tage nach dem zugesagten Termin
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Keine vor Ort Bezahlung möglich da ich in Gescher wohne und über Internet Bestellen muss an Statt mal rüber zu laufen und zu Kaufen.
Lieferung per dhl zwischen 3 und 5 Tage auch wenn mann peer Vorkasse Bezahlt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
14.09.2019
Es war nicht klar wann das Paket kommt. So mussten wir 5 Tage zu Hause bleiben Nicht gut.
Der Scanner ist prima.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
Leider klappt es mit dem Gerät noch nicht wie erwartet, daher weiß ich nicht ob ich es behalte
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
04.09.2019
Die Bildschirme sind seitens des Herstellers Dell bereits schon schlecht verpackt. Wenn die Kartons mit den Bildschirmen dann auch noch ohne jegliche weitere Umverpackung versendet werden, muss man die Verpackung (den Versand) als mangelhaft bezeichnen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Lieferung wurde storniert vom Verkäufer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
27.08.2019
war o.k.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
23.07.2019
Gerät Fehlerhaft
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
17.07.2019
Ein Service scheint nicht mehr zu existieren ......
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
15.07.2019
Auf Anruf und Mail erfolgte keine Reaktion vom Service
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
06.07.2019
Die Bearbeitung beginnt nicht gleich wenn die Bestellung am Wochenende kommt.
Ich habe die neue Ware bestellt, aber es ist wahrscheinlich eine Austellungstück.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
03.07.2019
Der Druck ist blass, etwa 50 im vgl. mit dem Original
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
Der Drucker druckt mit einem Grauschleier.
Der Kundenservice von OfficePartner hilft konkret nicht weiter, sondern verweist an Brother.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
29.05.2019
Unvollständiges Product
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
25.05.2019
Lieferadresse wurde einfach geändert, dadurch unnötige Lieferverzögerung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
24.05.2019
Es wird mit Lieferung von 1-2 Werktagen geworben. Leider hat es eine Woche gedauert bis meine Bestellung endlich eingetroffen ist. Das ist noch ausbaufähig
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
13.05.2019
Zwangskommentare sind nicht hilfreich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
05.05.2019
2 Wochen auf die Ware zu warten ist definitiv zu lange
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
10.04.2019
Ware kam deutlich später als beworben an
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
08.04.2019
Die schwarzen Tintenpatronen waren nicht original verpackt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
05.04.2019
von drei Bestellung sind Zwei mal die Pakete wieder zurück gegangen ,ewig lange Lieferzeiten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.03.2019
Schnelle , gut verpackte, unbeschädigte Lieferung. Lieferung .
Der Gutschein für die Bestellung mit dem Gutscheincode ist zweideutig oder missverständlich. Toll 20 Rabatt
Aber worauf ? Auf alle Tinten und Toner ..... oder nur auf die von der Marke Office Partner .
Bewertung darf nicht weitergegeben werden an idealo oder Google , sowie andere hier evtl. nicht genannte Unterneh
3.00
Befriedigend

office-partner.de antwortet: 18.03.2019
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Missverständnis gekommen ist. Wie Sie unserem Flyer entnehmen können, ist der Code nur auf Tinten & Toner der Marke OFFICE Partner einlösbar. Bei Unklarheiten raten wir unseren Kunden uns telefonisch oder per Mail zu kontaktieren. Wir hoffen Sie in Zukunft als Kunde überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr OFFICE Partner Team

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
28.02.2019
Man muss genau hinschauen um festzustellen, dass Originalpatronen nicht im Lieferumfang enthalten sind. Es ist schon sehr ungewöhnlich, dass der Druckerkarton aufgerissen wird, um die Originalpatronen zu entfernen
3.33
Befriedigend

office-partner.de antwortet: 18.03.2019
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist. Wie Sie der Produktbeschreibung entnehmen können, haben Sie ein Bundle-Produkt bestehend aus 5 komp. Tinten sowie USB-Kabel gekauft. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir hoffen Sie in Zukunft auf Anhieb als Kunde überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr OFFICE Partner Team

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
28.02.2019
Angegeben war, dass der PC W-LAN hat. Das war aber nicht der Fall. Positiv: Ein W-Lan-Stick wurde anschließend kostenlos dazugeliefert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
23.02.2019
Lieferung defekt - Rücksendung.
Neue Lieferung am 23.02.2019
2.67
Befriedigend

office-partner.de antwortet: 25.02.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bitten wegen den defekten Sendung vielmals um Verzeihung. Wir sind froh, dass wir Sie aber mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance. Mit freundlichen Grüßen, das OFFICE-Partner Team.

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
14.02.2019
Der Shop akzeptiert meinen Widerruf als Verbraucher nicht. Bei der Bestellung habe ich eine abweichende Versandanschrift an meine Firma gewählt. Dazu musste ich eine neue Adresse hinterlegen. Der Händler verweist nun darauf, dass auch die Rechnungsstellung auf eine geschäftliche Adresse erfolgte und ich diese sofort hätte reklamieren müssen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
07.02.2019
Drucker stand im Schnee vor der Garage, als ich gegen 20:30 heim kam. Wohne direkt an der Hauptverkehrsstr. des Ortes. Sind hunderte Autos vorbei gefahren. Jeder hätte anhalten und das Paket einfach mitnehmen können.
3.33
Befriedigend

office-partner.de antwortet: 11.02.2019
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Ihre Meinung nehmen wir ernst und haben Ihren Fall an unseren Versanddienstleister übermittelt. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr OFFICE Partner Team

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
07.02.2019
Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten erscheinen mit im Vergleich zu ansonsten von mir bevorzugten Onlineshops für Büromaterial ungewöhnlich lange. Von daher hat mich ihre Dienstleitung nicht in einer Weise überzeugt, als das ich sie favorisieren könnte. Sie benötigen die 2,5 fache Zeit.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
18.01.2019
alles soweit in Ordnung, bis auf den Zustand der Ware
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
14.01.2019
gerät funktioniert nicht
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
11.01.2019
4 Artikel wurden zeitversetzt in 3 kleinen Päckchen zugestellt
3.00
Befriedigend