Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 5 Tagen angezeigt, der Liefertermin dann aber ohne weitere Erklärung lapidar per E-Mail um 12 Tage verschoben. Auf Nachfrage per E-mail gab es keine Rückmeldung. Nach 7 Tagen die Tel.-Nr. angerufen, die auf der Terminbestätigung stand und die Antwort bekommen, dass man dort nicht der Ansprechpartner sei. Kundenservice sieht anders aus.....

Tja, ich würde gerne komplett bewerten, da die Lieferung leider auf sich warten lässt, die im Onlineshop angegeben Lieferzeit nicht annähernd eingehalten wird und Zwischenmitteilungen nur auf Anfragen kommen, ist das leider nicht möglich.

Zurbrüggen könnte den gekauften und bezahlten Artikel liefern!!

Die Wäre ist vor fast 2 Wochen bestellt und bis heute noch nicht angekommen.
Keinerlei Infos bezüglich Verspätung oder sonstigen Problem.

Ich warte immer noch auf die Ware, die ich vor Ostern bestellt habe.

Ausverkauft. Keine Ware erhalten

Am 29.01 bestellte ich bei Zur Brüggen eine Joop Decke, welche am 03.02 geliefert wurde. Als ich das Paket öffnete, sah ich aber, dass sich anstelle der Joop Decke zweimal Bettwäsche in dem Paket befand. Dabei handelte es sich also um eine Falschlieferung! Ich rief daraufhin beim Kundenservice an, welcher mir sagte, ich solle eine Email schreiben, dort das Problem noch einmal schildern und zusätzl

Lieferung mehrfach angeküngikt. Bis heute nicht da.

Es stand 5 Tage Lieferzeit im Internet. Jetzt soll die Ware in KW 37.2024 kommen. Geht gar nicht.

Artikel kam defekt geliefert

Leider kam ein Teil defekt an. Bisher warte ich auf Rückmeldung.

falsche Ware wurde 2 Mal falsch geliefert

keine Lieferung, keine Bewertung!!!

Die Rücksendung funktioniert nicht
Mangelhaft

Ich habe bereits zum 2. Mal einen Badezimmerschrank beschädigt geliefert bekommen. Auf diesbezügliche Mails wird nicht reagiert.

Reklamationen ernst nehmen und nicht nach 6 Tagen noch immer keine Rückmeldung geben. Enttäuschend.

Bei der Bestellung hieß es, die Ware ist auf Lager, nach 2 Wochen wurde eine Rechnung zugestellt und gleichzeitig wurde die Bestellung storniert, da nicht lieferbar. Sehr enttäuschend.

Ware passt. Kundendienst angeschrieben. Keine Rückmeldung.
Nie wieder.

Bestellt, sofort bezahlt und nichts passiert außer Inhalte Taktik, frustriert, nach einer langen Zeit durch Paypal das Geld zurück verlangt, nie wieder!!!!!!!

Leuchte dauert wohl 5 Wochen Box zur Auslieferung....das ist unzumutbar.

Leider fehlte 1 Teil der Ware !!!

Die Lieferung war mit 5 Tagen angegeben nach mehr als das doppelte und mehreren Anrufen kam sie , dann noch die Hälfte falsch Retouenabwicklung ist nix auch da muss man mehrere Male nachfragen, da die Firma für die Geldüberweisung 10-12 Tage braucht Äh so einen Onlineshop in der heutigen Zeit ???? Dann bestell ich echt woanders

Nach drei Wochen immer noch keine Lieferung erhalten.

Die Lieferung hat ewig gedauert. Erst auf Nachfrage wurde das Paket verschickt und kam daraufhin wenige Tage später an. Es gab allerdings keine persönliche Antwort vom Support, lediglich die Versandbestätigung. Alles in allem etwas unbefriedigend.

Keine Ware da, keine Kommunikation

Ware war beschädigt. Versucht über Kontaktformular, E-Mail und Hotline Kontakt aufzunehmen um den Umstand zu lösen. Warte seit einer Woche auf irgendeine Form der Rückmeldung von zurbrüggen. Nichts ... einfach nichts.

Artikel defekt

Aufgrund von Lieferverzögerung und der eingeplanten Auslieferung der möbel sind wir gezwungen unsere private Planung was das Babyzimmer angeht komplett umzuplanen. Eine Reaktion auf unsere E-Mail in Bezug auf die Lieferverzögerung haben wir auch nicht erhalten somit ist ihr Kundendienst auch mangelhaft.

Bestellung, Versand und Verpackung von insgesamt 48 verschiedenen Kristall Gläsern war einwandfrei. Leider hat eines der Rotweingläser einen Fertigungsfehler.Seit meiner Reklamation mit Fotos sind bisher 14 Tage ohne Reaktionen des Unternehmens vergangen.

Das reservieren im Internet war ein Reinfall, ich wurde bei der Abholung hin und her geschickt und die Damen an der Kasse waren sehr unfreundlich und herablassend .
Am Ende bin ich dann einfach in die Abteilung gegangen und habe die Ware ganz regulär aus dem Verkauf mitgenommen. Der Mitarbeiter war aber sehr freundlich.

Die Glaslieferung war leider teilweise kaputt und meine bisherigen 4 Kontaktversuche wurden nicht beantwortet

2 Wochen warten bis die Bestellung endlich versendet wurde und dann wurde der Artikel weswegen überhaupt bestellt wurde storniert .

Ware war defekt ( teile des Geschirrs zerbrochen) , per Mail 2x reklamier. Keine Antwort. AUD das Tel. gabs auch keine Rückmeldung, wie versprochen.
Fuchs-Osterhammel

Liederangaben irreführend, warte bis heute auf die Versendung meiner Bestellung. Lieferangabe jetzt schon um 100% überschritten. Ich bereue die Auswahl, da diese auf Grund des schnellen Lieferversprechens getroffen wurde.
Kontaktaufnahme via Homepageformular wird nicht beantwortet.

Trotz eines Qualitätsproblemes,wird die Retoure nicht bearbeitet und kann laut telefonischer Auskunft 3-4 Wochen dauern

Ware z.T. defekt geliefert. Schon 2x per Email reklamiert, bis lang noch keine Rückmeldung erhalten. Offensichtlich hält zurbrüggen es nicht für notwendig zu antworten. Kann daher nur mangelhaft für die Bearbeitung von Reklamationen vergeben und diesen Lieferant daher grundsätzlich nicht vergeben. Am liebsten hätte ich nun mein Geld zurück.