Datum der Veröffentlichung
11.02.2020
Datum der Kauferfahrung
23.01.2020
11.02.2020
Schlechte Lieferung, Rücksendung ohne Rückerstattung, keine Kontaktaufnahme, Finger weg
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
13.12.2019
Ich bin sehr unzufrieden. mir kommt es so vor, dass Retouren so gut wie gar nicht und sehr ungern bearbeitet werden. Darüber hinaus erscheint es mir so, dass man hier die Zeit der Warenrücknahme und der Erstattung extra verzögert. Ich habe original verpackte Teile zurück gesendet, wo bei der Rücknaahme keine Probleme entstehen. Ware liegt dort rum und wird einfach nicht bearbeit.
1.00
Mangelhaft

bodenheizung-24.de antwortet: 14.12.2019
Vielen Dank, Sie haben Recht, wir waren leider zu langsam, zwischen Erhalt der Rücksendung und Erstattung an den Kunden haben wir dann doch 6 Werktage benötigt.