Keine kostenlose rücksendung. Dass es sowas heute noch gibt. Darauf müsste man beim Kauf extra hingewiesen werden. Ich finde sowas sehr unseriös und veraltet
Versandt und Lieferung alles bestens. Allerdings ist die Statue nicht aus Bronze sondern aus Messing. Beschreibung des Materials nicht genau.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
fischer's LAGERHAUS antwortet: 27.10.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung, wir geben diese Information sehr gerne an unser Team weiter!
Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
23.09.2023
30.09.2023
Leider erfolgte nur eine Teillieferung . Leider keine Begründung warum nicht alles geliefert wurde und ob es überhaupt eine Nachlieferung gibt.
Der Bezahlmodus wurde allerdings angepasst.
Leider deshalb nur befriedigend.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
fischer's LAGERHAUS antwortet: 09.10.2023
Ich kann verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Artikel ausverkauft ist und Sie darüber nicht informiert wurden.
Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden über ausverkaufte Artikel umgehend informiert werden.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden
50% der Lieferung war kaputt und Ersatz nicht verfügbar.
Erstattung des Kaufpreises ging jedoch unverzüglich.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
fischer's LAGERHAUS antwortet: 11.09.2023
Liebe Kundin,
wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung bei uns.
Leider sind Artikel bei sehr hoher Nachfrage und wenig Nachschub immer schnell vergriffen.
Da wir bei ausverkauften Artikeln leider nie wissen, wann diese wieder verfügbar sein werden, kommen wir immer gerne mit einem Preisnachlass und einem Ratschlag, den beschädigten Artikel noch zu reparieren.
Bei weiteren Fragen und An
Wenn Sie unzufrieden sind oder Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice wenden!
Datum der Veröffentlichung
14.01.2023
Datum der Kauferfahrung
06.01.2023
14.01.2023
Grundsätzliche Bewertung: Gut
Auch die Tatsache, auf Rechnung bestellen zu können!
Der tel. Bitte am Morgen, einen ausgefallenen Fahrer der Speditionsfirma zu ersetzen, was den Transport des Sideboards in die Wohnung betraf, kamen wir nach in der Annahme, die Kommode bestehe aus Einzelteilen.
Sie wurde jedoch am Stück geliefert, was in der Ausschreibung nicht ersichtlich war und bei einer Breite
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
fischer's LAGERHAUS antwortet: 16.01.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns, dass Sie nicht zufrieden waren. Das der Artikel bis in die Wohnung/ins Haus geliefert werden soll, können Sie bei der Bestellung angeben, dann kann dies gerne vereinbart werden! Bei Fragen, was die Artikel betrifft, können Sie sich gerne jederzeit dem Kundenservice zuwenden, dieser kann ihnen bei Fragen rund um die Artikel jederzeit weiterhelfen!
Leider waren nicht alle Sachen verfügbar. Hätte mich über eine kleine Info vorab gefreut, dass dem so ist, anstatt es durch das auspacken herauszufinden
3.00
Befriedigend
fischer's LAGERHAUS antwortet: 09.01.2023
Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass es zu nicht Zufriedenheit ihrerseits kam. Wir werden Ihre Nachricht, den zuständigen Kollegen weiterreichen und hoffen, dass wir beim nächsten mal zu Ihrer vollsten Zufriedenheit handeln. Bei weiteren Fragen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung!
Datum der Veröffentlichung
22.09.2022
Datum der Kauferfahrung
20.08.2022
22.09.2022
Moin,
mit der Qualität des Freischwinger an sich bin ich ausreichend zufrieden. Schraublöcher musste ich nacharbeiten, die Endverschlüsse der Stahlrohre sitzen nicht richtig dicht. Die Plastikaufsätze für die Schrauben passten nicht, einer ist beim Aufsetzen kaputtgegangen. Das mögen Kleinigkeiten sein, ist trotzdem ärgerlich.
Mit der Zusendung bin ich sehr unzufrieden. Ich hatte viel Umstände b
3.00
Befriedigend
fischer's LAGERHAUS antwortet: 24.09.2022
Guten Tag Frau Wander,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wären Sie bitte so nett und würden uns Fotos zu den bemängelten Punkten per E-Mail zukommen lassen, soweit dies möglich ist.
Wir prüfen dies intern und finden sicherlich eine Lösung, damit wir Sie wieder zufriedenstellen.
Unsere E-Mail lautet: kontakt@fischers-versandhandel.de
Ein sc
Datum der Veröffentlichung
10.09.2022
Datum der Kauferfahrung
31.08.2022
10.09.2022
Ewig langer Versand
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
04.08.2022
Datum der Kauferfahrung
27.07.2022
04.08.2022
Zum 2. Mal kam die Bestellung zerbrochen an
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
25.07.2022
Datum der Kauferfahrung
18.07.2022
25.07.2022
Ich bin enttäuscht, dass ich einen Gutschein nur online einlösen kann, für mich war nicht klar!
3.00
Befriedigend
fischer's LAGERHAUS antwortet: 27.07.2022
Liebe Frau R,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Lassen Sie uns bitte eine E-Mail mit der Information zu Ihrem Gutschein und der Filiale zukommen, in der Sie den Gutschein einlösen möchten. Wir werden dies erneut prüfen und Ihnen einem Lösungsvorschlag unterbreiten.
Einen schönen Abend wünscht
Ihr Team von fischer'S LAGERHAUS
Produkte sollten völlig intakt sein, doch wegen des Preises, lohnt eine Rücksendung wenig, produziert nur Arbeit und CO2...
Design ist sehr ansprechend und entspricht der Abbildung.
Im Großen und Ganzen das richtige für mich...
Defekt oder vintage? Defekt am Rand sieht nicht gewollt aus und ist splittrig und scharfkantig, überlege ob ich das Tischchen behalten soll. Der größere Tisch ist i.O.
3.00
Befriedigend
fischer's LAGERHAUS antwortet: 05.05.2022
Guten Tag Frau C.,
leider haben wir keine Nachricht im Kundenservice von Ihnen erhalten, damit wir dies prüfen und lösen können.
Wir haben den Vorgang aufgenommen, Sie werden für die weitere Bearbeitung kontaktiert.
Einen schönen Tag wünscht
Ihr Team von fischer's LAGERHAUS
Datum der Veröffentlichung
04.05.2022
Datum der Kauferfahrung
27.04.2022
04.05.2022
Tischdecke schief geschnitten. Retoure muss selber bezahlt werden. Das sieht man doch eigentlich bereits beim Versand das der Artikel so nicht behalten wird
3.00
Befriedigend
fischer's LAGERHAUS antwortet: 05.05.2022
Guten Tag Frau Sch.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Ware nicht zufrieden sind. Bei vielen unserer Unikate handelt es sich um Handarbeit, wo es zu einem derartigen Warenausfall kommen kann. Um Sie wieder zufrieden zu stellen erstatten wir aus Kulanz nach Wareneingang der Retoure den Kaufpreis incl. Versand an Sie zurück.
Einen schönen Tag wünscht
Ihr Team von
Zu lange Lieferzeit, von Bestellung bis Lieferung 14 Tage.
Wäre kein Problem, wenn es vorher kommuniziert würde.
Aber einfach nicht mehr reagieren ist nicht kundenfreundlich.