In Reklamationsangelegenheiten keine Hilfe.
Lieferanten schwer oder nicht erreichbar, da Hotline...
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
onedirect.de antwortet: 22.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
Wir haben Sie bei Ihrer Garantieanfrage direkt an den Hersteller verwiesen, weil die Abwicklung über den Hersteller im Normalfall schneller geht, als wenn Sie das Gerät erst zu uns schicken und wir es dann beim Hersteller einsenden. Das Gerät kommt dann wieder zu uns zurück und wird an Sie weitergeleitet. So geht mehr Zeit verloren, als wenn Sie die Abwicklung im Garantiefal
Datum der Veröffentlichung
09.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
09.06.2023
Bitte rufen sie mich an, um dier Ungereimtheiten zu klaeren
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
onedirect.de antwortet: 20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben mehrmals versucht Sie zu erreichen. Telefonisch mit einer nicht unterdrückten Nummer und per E-Mail. Leider haben wir keine weitere Rückmeldung von Ihnen bekommen.
Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Klärung unter: vertrieb@onedirect.com oder telefonisch unter +49 (0) 69 / 24 75 10 590
Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
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