Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
17.04.2024
3.00
Befriedigend
freakware antwortet: 17.04.2024
Wir möchten darauf hinweisen dass Ihre Bestellung mit einer Lieferzeit von 10-14 Tagen angegeben war. Dies wurde Ihnen in allen Warenkörben angezeigt und Sie haben selbst eine entsprechende Meldung im Bestellablauf quittiert. Dazu ist Ihre Überweisung noch mit vier Tagen Verzögerung bei uns eingegangen. Beide Sendungen sind also innerhalb der angegeben Lieferzeit bei Ihnen eingegangen. Wir würden
Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
30.03.2024
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
20.03.2024
Bestellbestätigung, Geld eingezogen und ca 1,5 Wochen nichts geliefert. Nach tel. Nachfrage erfahren, daß entgegen der Anzeige bei der Bestellung nicht alles lieferbar ist. Ein Info hierzu ist nicht erfolgt.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
14.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.10.2023
14.10.2023
viele Artikel werden mit Warensendung geliefert. Das ist schade. Es dauert bei DHL manchmal ziemlich lange. Bei anderen Online-Shops sind die Teile schneller da. Das muss nicht sein. Telefonische Rückfragen enden oft in einer langen Warteschleife mit späteren Verbindungsabbruch. Ansonsten alles in Einem, trotzdem ganz gut
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
11.10.2023
Spät abgeschickt , Ware immer noch nicht erhalten.
3.00
Befriedigend
freakware antwortet: 12.10.2023
Bestellt haben Sie am 01., Wertstellung Ihrer Vorkassezahlung ist aber erst der 04. - Sie können dies selbst bei Ihrer Bank nachvollziehen. Und bitte den Feiertag nicht vergessen! Den Zahlungseingang konnten wir aber leider erst am 05. sehen und am gleichen Tag wurde auch Ihr Paket verschickt. Was DHL gerade daraus macht, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Leider lassen Sie aber das alles in
Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
30.09.2023
30.09.2023
Support antwortet erst nach Tagen. Ein Dialog bei Rückfragen kann sich hinziehen. Rücksendungen umständlich. Formular runterladen, drucken ausfüllen, Rechnung extra nochmal kopieren und der Rücksendung beilegen. Nicht mehr zeitgemäß.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
18.09.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
16.09.2023
Datum der Kauferfahrung
16.09.2023
16.09.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
08.08.2023
Qualität der Ware ist i.O.
Habe bei drei Online-Händler gleichzeitig bestellt, aber die Lieferung bei freakware hat mit Abstand am längsten gedauert - wurde bei allen drei Händlern mit DHL geliefert. Alle Artikel waren aber lt. Homepage/Shop sofort lieferbar.

War leider nicht das erste Mal, im Dezember 2022 genau der gleiche Fall.
3.00
Befriedigend
freakware antwortet: 09.08.2023
Ja, und es ist leider immer noch so wie schon geschrieben. Ihre Bestellung war 40 Minuten nachdem Sie diese abgesendet haben fertig gepackt und wurde 3 Stunden später nachweislich von DHL abgeholt. Was DHL dann daraus macht, darauf haben wir leider keinen Einfluss! Um so mehr ist es schade dass Sie uns für die Probleme bei DHL bewerten. Die Bestellung im Dezember war nachweislich mit einer längere