Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
14.04.2024
1.00
Mangelhaft
freakware antwortet: 17.04.2024
Die bestellten Artikel waren uns vom Lieferanten mit der veranschlagten Lieferzeit zugesagt. Leider ist Horizon anscheinend dann aufgefallen, dass Sie diese doch nicht auf Lager haben. Wir bitten für die Wartezeit vielmals um Entschuldigung!
Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
30.03.2024
Habe Bestellt und gleich bezahlt warte schon 4 Wochen auf meine Ware
1.00
Mangelhaft
freakware antwortet: 17.04.2024
Das ist natürlich richtig. Deswegen war die Ware auch mit einer Lieferzeit von 4-8 Wochen angegeben. Dies wurde Ihnen in allen Warenkorb Ansichten angezeigt, eine entsprechende Meldung haben Sie selbst im Bestellablauf quittiert.
Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
23.03.2024
Service
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
22.03.2024
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten. Es sind bereits 14 Tage vergangen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
10.03.2024
Lieferung erfolgte erstmal zügig, aber Service sehr schlecht und zum teil unfreundlich. So geht man nicht mit Kundschaft um auch wenn sie nur was für 144 Euro kauft.
Mußte das Geburstags Geschenk für meinen Sohn wieder zurück senden weil das RTR Modell nicht richtig montiert war. Wegen einer Mutter die nach einem halben Akku weg war.
Anstatt mir eine Mutter nach zu senden mußten wir das ganze Aut
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
10.02.2024
Wäre ist nicht angekommen. Keine Info zum Liederstatus.
1.00
Mangelhaft
freakware antwortet: 28.02.2024
Die Lieferzeit wurde Ihnen bereits bei der Bestellung mit Mitte Februar angezeigt. Diese wurde Ihnen in allen Warenkörben vorab angezeigt und eine entsprechende Meldung haben Sie selbst im Bestellablauf quittiert. Davon abgesehen haben Sie hier diese Bewertung abgegeben und gleichzeitig eine Emal geschrieben wie denn die Lieferzeit wäre, die wir Ihnen auch direkt beantwortet haben. Die Bestellung
Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
03.02.2024
Ne marche pas
et personne pour m aider !!!
J'ai demandé un remboursement sans réponse !!!
1.00
Mangelhaft
freakware antwortet: 28.02.2024
Sehr geehrte/r philippeplm49, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Laut unseren Aufzeichnungen haben wir auf Ihre E-Mail geantwortet und um einen Screenshot der Fehlermeldung gebeten. Dies hilft uns, das Problem besser zu verstehen und eine geeignete Lösung zu finden. Da Ihr Konto bereits auf die P
Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
21.12.2023
Bis heute noch kein Lieferung bekommen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
18.12.2023
Habe einen defekten Artikel zwei mal reklamiert und es kommt keine Rückmeldung, ziemlich schade, da wird Weihnachten vermutlich ein Reinfall werden.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
04.12.2023
Unmögliche Lieferzeiten
1.00
Mangelhaft
freakware antwortet: 05.12.2023
Sie haben Artikel bestellt die nicht auf Lager sind und mit einer Lieferzeit von mindestens 6-8 Wochen angezeigt wurden. Dies wurde Ihnen im Shop angezeigt, in allen Warenkörben und Ihnen wurde im Bestellablauf extra eine Meldung über die Lieferzeit ausgegeben, die Sie selbst quittiert haben. Die anvisierte Zeit ist gerade mal zur Hälfte vorbei. Falls Sie nich länger warten möchten können Sie jede
Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
22.11.2023
Habe bis Heute 22.11. meine am 13.10. bestellte Ware noch nicht erhalten !!! .
Ich kann mir deshalb nicht vorstellen ,das freakware schon eine Bewertung haben möchte.
MfG :Hartmut Pahlow
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
16.11.2023
The support is not good, they only point you to the wiki links with no help
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
06.11.2023
.....
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.10.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
20.10.2023
Ik ben nog steeds niet terug gebeld, de 2 printjes werken allebei niet, ik zou terug gebeld worden. Service is goed maar contact is slecht. Vanuit Nederland kan ik jullie niet bereiken , het keuze menu werkt niet!!!!!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
19.10.2023
Hat viel zu lange gedauert
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
06.10.2023
Meine Bestellung ist nicht angekommen respektiv heisst es Versand bis 7 Tagen, warte immer noch nach 17 Tagen es ist eine Schande, das Geld ist weg aber die Bestellung habe ich auch nicht.
1.00
Mangelhaft
freakware antwortet: 06.10.2023
Es tut mir leid aber solange Sie die Bestellungen per Vorkasse nicht bezahlen, verschicken wir leider auch nichts. Bitte löschen Sie diese ungerechtfertigte Bewertung umgehend. Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
15.09.2023
27.09.2023
I ordered a gliderplabe which arrive without a cockpit/glareshield to cover the electric compartment.

After a few emails no amswer to my email they even consider to send me the missing part
1.00
Mangelhaft
freakware antwortet: 28.09.2023
We've directly contacted the manufacturer and got a replacement the next days. This was shipped last Monday and should arrive today. You should have gotten a tracking mail. But it seems that an email with the information that we send you a replacement, is missing. We would like to appologize for this! Of course we understand the rating for our service, maybe also for the item, even it is the fault
Datum der Veröffentlichung
05.09.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
05.09.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
21.08.2023
Ich habe bei FW bestellt, weil im Vergleich zu anderen Shops alle Teile an Lager waren. Nun sind schon 2 Wochen vergangen und man muss aktiv nachfragen warum es so lange dauert. Bisher habe ich nur eine Bestellbestätigung bekommen. Hoffentlich werden hier die Artikel nicht einfach so als Lagerware markiert, damit man dort und nicht bei der Konkurrenz bestellt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.07.2023
Datum der Kauferfahrung
29.06.2023
16.07.2023
Support=0
Auf Emails wird nicht geantwortet.
Support Hotline geht keiner ran .

Schade das ich vom Beastx umsteigen muss .
1.00
Mangelhaft
freakware antwortet: 17.07.2023
Soweit das noch sichtbar ist, sieht es so aus dass alle Ihrer Emails beantwortet wurden, außer Ihre letzte Mail, diese haben wir an einen unserer Entwickler weitergeleitet. Es tut mir leid dass Sie da noch keine Antwort erhalten haben. Telefon läßt so leider nicht nachvollziehen. Wenn Sie so nett sind und mir die Telefonnummer zukommen lassen, von der Sie angerufen haben, prüfe ich das gerne. Anso
Datum der Veröffentlichung
04.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
04.07.2023
Order not dispatched, although was shown as in stock when purchased. No clear indication when it will be available again.
1.00
Mangelhaft
freakware antwortet: 04.07.2023
It is right that the item was shown in stock, but only one piece - you ordered two. There was a hint in every cart view, that this amount is not in stock. During the checkout there was a message that the amount is not in stock and you acknowledged this notification. We also wrote a mail the next working day. I'm sorry but this rating is not reasonable! Please change or delete it.