Datum der Veröffentlichung
30.06.2023
Datum der Kauferfahrung
30.06.2023
30.06.2023
Ich habe einen Verlobungsring gekauft, dieser wurde mir in der falschen Größe geschickt. Da ich mir nichts weiter gedacht habe, habe ich den Ring erneut bestellt und er kam ein weiteres Mal in der falschen Größe an. Zweimal wurde die Größe 56 bestellt und zweimal wurde die Größe 50 geliefert. Das ist für mich unverständlich, da ich ja auch angegeben habe das der Ring die falsche Größe hatte. Seht
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
orovivo.de antwortet: 30.06.2023
Lieber OROVIVO Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, dass Sie uns auch bereits im Kundenservice gegeben haben.
Selbstverständlich haben wir wie besprochen, den etwas komplexeren Fehler auf der Website bereits weitergegeben um diesen zu lösen. Das darf natürlich nicht weiterhin passieren.
Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und ho