Datum der Veröffentlichung
12.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
12.05.2020
Ware brauchte ca 6 Wochen zwischen Bestellung und Lieferung ohne jegliches Update an den Kunden. Zahlung erfolgte bei Bestellung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.04.2020
09.05.2020
Längere Lieferzeit als angegeben. Bei Rückversand muss man aufpassen, da man die Kosten der Rücksendung nach Österreich selber tragen muss.

Gelieferten Produkte waren okay.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.04.2020
07.05.2020
wegen der aktuellen Situation (COVID) ist es noch nicht möglich die Teile zu liefern...ich warte noch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
30.04.2020
wenn meine Bestellung eintreffen würde bekommen sie 7 Sterne
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
14.04.2020
25.04.2020
- Kundenservice hat entweder keine Ahnung (lediglich telefonische Annahme), der Support ist nur per Mail erreichbar und braucht für die Beantwortung sehr lange (deutlich über 24 Std. teilweise über 48 Std.)
- Gewährleistungsansprüchen brauchen fast 4 Wochen bis zur abschließenden Bearbeitung
- Lieferungen brauchen sehr lange, kein Express-Versandt möglich; Bestellung wir nicht zeitnah versandt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
03.04.2020
23.04.2020
Alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2020
Datum der Kauferfahrung
29.03.2020
08.04.2020
Modellauto super, jedoch schmälert die Lieferung, dass keine Batterien bei der Fernbedienung beigelegt sind. Bei 190 € Artikel hätte man das erwarten können aufgrund meiner Nachfrage nur eine einfache Nein Antwort. Ansonsten sicherlich ein toller Shop.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
04.04.2020
Ware wird aus Deutschland gesendet zurückschicken muss man sie nach Österreich für ein kleines Päckchen 9 € Versandkosten
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2020
Datum der Kauferfahrung
23.03.2020
04.04.2020
Lag vier Tage in der Versandabteilung bevor es an den Empfänger raus ging. Haben keine Möglichkeit die Versandabteilung zu kontaktieren.
Im Netz stand Versand gratis. Bestellt man dann ein Flugzeug oder was anderes werden Versandkosten für Sperrgut verabreicht.
Dort bestelle ich nicht nochmal. Gibt andere Läden, die besser funktionieren. Nach zwei Wochen habe ich das Paket immer noch nicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2020
Datum der Kauferfahrung
15.02.2020
29.03.2020
Finger weg!
Billiger China-Schrott wird hier teuer verkauft.
Schnelle Lieferung minderwertiger Produkte, ungeprüft.
Das defekt gelieferte Gerät wurde nur mit viel Bürokratie zurückgenommen.
Nur anteilige Kostenerstattung, und das erst Wochen später!
Habe nach Wochen immer noch keine Kostenerstattung.
In so einem schlechten Shop habe ich bisher noch nie eingekauft.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2020
Datum der Kauferfahrung
04.03.2020
14.03.2020
Ware noch nicht erhalten und keine Mitteilung erhalten wann ich die Ware bekomme
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2020
Datum der Kauferfahrung
02.03.2020
13.03.2020
Sehr schnelle Lieferung bin zufrieden, nur ich habe noch nicht die richtige
Anlage für das Produkt zu fliegen.Muß noch einiges Installieren um eine
richtige Bewertung ab zu geben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2020
Datum der Kauferfahrung
25.02.2020
06.03.2020
Gerade als B2B-Kunde fällt die umständliche Abwicklung und wenig zuvorkommende Bearbeitung von Anfragen auf.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.12.2019
01.03.2020
8 Wochen Lieferzeit für Servoabdeckungen aus ABS.
Keine Meldung,wann geleifert wird,kann. besser gemacht werden.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.02.2020
Datum der Kauferfahrung
27.12.2019
29.02.2020
Am 27.12.2019 die Ware bestellt und jetzt erst erhalten. Auf die schriftlichen
Reklamationen nur standartisierte Antworten erhalten. Erst auf die telefonische
Beschwerde wurde reagiert!
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.02.2020
Datum der Kauferfahrung
21.01.2020
01.02.2020
Unflexible Bestellverarbeitung durch automatisierte Bestellabwicklung. Eine Korrektur der Bestellung ist leider nur durch Stornierung und Neubestellung möglich. Ungewöhnlich lange Lieferzeit trotz Automatismus. Schade eigentlich, kennt man von anderen Ladengeschäften mit Onlineshops besser.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.01.2020
16.01.2020
Heli ist meiner Meinung nach so nicht fliegbar. Vielleicht falsche Software.
Schicke das Modell heute zur Begutachtung / Reparatur zurück,- schade
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
11.12.2019
Keine Stornierung möglich obwohl es noch 36 Stunden bis zur DHL Abholung dauerte, dadurch 18€ Porto weil Retourenadresse nur in Östereich, also unterirdischer Service
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
08.12.2019
Ich habe 1 RC Flugzeug mit dazugehörigem Akku bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferung erfolgte problemlos, Abholung München, jedoch ohne Akku. Bei der Nachfrage in Mü sagte die Mitarbeiterin: Der Akku ist im Rückstand, gegenwärtig nicht lieferbar und müsste bei Lieferung ebenfalls in Mü abgeholt werden. Kostenloser Versand ist nicht möglich. Meine Entfernung zum Shop Mü beträgt einfach 85 km.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
29.11.2019
Das Fahrzeug hat nicht lange gehalten und die Erklärung dazu war nicht zufriedenstellend.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
18.11.2019
Ich habe einen teil meiner Ware defekt erhalten und dieses direkt nach dem öffnen des Pakets gemeldet. Ich bekam eine Antwort das die Prüfung bis zu zwei tage dauern kann. Nach einer Woche immer noch keine Antwort. ich nachgefragt soll den Artikel auf eigene kosten zurück schicken zum prüfen. mehr als Bilder kann man nicht schicken. Ich bin sehr unzufrieden und werde hier nichts mehr bestellen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
09.11.2019
Lange Zeit von Bezahlung bis Lieferung
Keine Zwischeninformation, Kundenservice wird bei Schweighofer immer schlechter
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
03.11.2019
Ich bekam ein defektes Ladegerät und soll es nun auf eigene Kosten nach Österreich zurück senden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
18.10.2019
3 Wochen Lieferzeit, Rückerstattung nach Storno nach 14 Tagen noch immer offen ...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
12.10.2019
Es wurde behauptet der Überweisngsbetrag sei nicht angekommen.Bestellung wurde gestrichen-tel.Ausk.-nächsten Tuag kam eine Mail, das das Paket auf dem Weg ist :-o Nach 12 Tagen war die Bestellung dann komplett bei uns angekommen-nach diveresn Mail und Telefonanrfen -nie bekam ich eine richtige Auskunft
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
03.10.2019
Im Vergleich eher langsam (von Abgabe der Bestellung bis zum Versand)
GLS als Dienstleister eine Katastrophe (GLS probiert nicht mal zuzustellen sondern die Ware geht einfach in Paketshop und muss da abgeholt werden)
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
24.09.2019
Die Lieferung dauerte etwas lange. Ein Zwischenbescheid wäre von Vorteil
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
12.09.2019
Beschreibung zur Fernsteueranlage des Modelles passt nicht. (Dual Rate ist über einen Drehschalter bedienbar und nicht über eine 1-Stufenschalter, dieser dient wiederrum der Umkehrrichtung des Motors. Desweiteren ist der BIND-Prozess vollkommen falsch und schlecht beschrieben, Sodas eine Bindung nun nicht möglich ist. Leider ist Downloadbeschreibung auf der Homepage ebenso falsch. Schade :-(
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
08.09.2019
Brauche rechnung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
18.07.2019
Kundenservice sehr schlecht. Schweighöfer hatte Lipo mit falschem Anschluss-Stecker versendet. Nicht mein Problem. Kundenservice teilte mir mit ich solle ein Foto machen zu Ihnen schicken dann bekomm ich ein Rücksendeformular. 2 Mails mit Foto warte seid einer Woche auf die email. Nie wieder.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
13.07.2019
Etwas lange Lieferzeit.Ware sehr gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
19.06.2019
die bestellung war nicht so ,wie sie ausgeschrieben war,es felte der akku
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
10.06.2019
Flugzeug bei weitem nicht so wie in Werbung zu wenig Leistung und total unruig zu kurze Flächen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
27.05.2019
Leider kein Kauf per Rechnung möglich dafür lästige Bedrängung bei Vorkasse Bezahlung
3.33
Befriedigend