Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
17.10.2019
ich warte immer noch auf die Ware
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
17.10.2019
Bestellung wurde aufgegeben, sofort bezahlt und auch nach über 12 Tagen nicht geliefert. Keine Info vom Händler, angegeben waren 2-3 Tage Lieferzeit.
Auf Nachfrage hieß es, man könne noch keine Lieferzeit nennen. Top.
Dann wäre eine Info das Mindeste gewesen. Das gehört meines Erachtens zum Standard. Im Nachhinein Alternativen anzubieten, verfehlt das Ziel. Schade
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
12.10.2019
Leider irreführende Angaben über die Verfügbarkeit der Ware: werden auf der Website 2-3 Tage Lieferzeit angegeben, sind es auf der Bestellbestätigung 9-12 Tage. Auch nach Nachfrage beim Kundenservice per E-Mail mit eher später Antwort, wird beschwichtigt, allerdings die Ware wieder nicht im angegebenen Zeitfenster geliefert. Leider ein absolutes No-Go und sehr schlechter Service.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
05.09.2019
Ware nicht erhalten
Auch keine Shop Antwort auf Anfragen
War damit letzte Bestellung bei Lampenwelt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
19.08.2019
Bis heute, 19. August, 14 Uhr habe ich außer der Aufforderung, Ihren Service zu bewerten, nichts erhalten. Wann liefern Sie?
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Redies
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
26.03.2019
die Firma Lampenwelt antwortet nicht auf Mail bei einer Neubestellung.
Oswald Pfeiffer
Blücherstrasse 3
48599 Gronau
Kundennummer KD02158442
1.00
Mangelhaft

lampenwelt.de antwortet: 28.03.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir Sie persönlich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Lampenwelt

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
20.03.2019
In der Beschreibung steht ,dass man auf Seite 15 beachten soll wie die Lampe zusammen gebaut werden soll Es gibt aber keine Seite 15 ,bei 13 ist Schluss ,dann kommen zwei leere Seiten ,what to do ?
1.00
Mangelhaft

lampenwelt.de antwortet: 21.03.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir Sie persönlich kontaktiert und Ihnen die fehlenden Unterlagen übersendet. Herzliche Grüße, Ihr Team von Lampenwelt

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
08.03.2019
Hatte zwei Pyramiden-Salzleuchten bestellt. Absolut mangehaft verpack Der Umkarton viel zu groß und nicht mal zugeklebt. Anstatt dessen zwei Packbänder, die bei der Anlieferung schon verrutscht waren und der Inhalt Schlagseite hatte. Beim Auspacken der Pyramiden waren beide Spitzen zerstört und der Karton voller zerbröseltem Salz. Zurück schicken wäre zu aufwendig Aber eine Lehre, nie wieder
1.00
Mangelhaft

lampenwelt.de antwortet: 12.03.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Reklamation zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lampenwelt Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
06.01.2019
Lieferung wurde von mir storniert,da eine pünktliche Lieferung ohne Information nicht erfolgte.
Mit freundl.Gruß I.E.
1.00
Mangelhaft

lampenwelt.de antwortet: 11.01.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback. Gerne kontaktieren wir Sie persönlich, um Ihr Anliegen zu besprechen. Herzliche Grüße Ihr Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
14.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
14.12.2018
Mitte September habe ich eine Stehlampe bestellt mit einer bestätigten Lieferzeit von 12-19 Werktagen. Zwei Wochen später kam eine sehr generische Mail (ohne Gründe oder Entschuldigung) von dem Kundenservice, mit einem Liefertermin am 15.12. Am 13.12. kam eine weitere Mail, dass meine Bestellte Ware gerade aus dem Sortiment genommen wurde und eine Lieferung nicht mehr möglich ist.
1.00
Mangelhaft

lampenwelt.de antwortet: 19.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne haben wir sie persönlich kontaktiert. Bei Fragen oder Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lampenwelt-Team