Datum der Veröffentlichung
25.01.2020
Datum der Kauferfahrung
16.12.2019
25.01.2020
Hat etwas lange gedauert
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2020
Datum der Kauferfahrung
16.12.2019
25.01.2020
Guter Preis, Lieferung allerdings erst nach Aufforderung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2020
Datum der Kauferfahrung
15.12.2019
24.01.2020
Die Ware kamm zu spät
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2020
Datum der Kauferfahrung
15.12.2019
24.01.2020
Die Lieferzeit war sehr lang. Das Produkt ist vervorr6
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
21.01.2020
Alles bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
21.01.2020
Ware super, Kundenservice auch, leider nur sehr lange Lieferzeiten
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
19.01.2020
Bestellung wurde 10 Tage nicht bearbeitet, nach telefonischer Stornierung wurde am nächsten Tag die Lieferung angekündigt
Rückgabe im Laden
Das nächste Mal gehe ich wieder direkt ins Geschäft
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
19.01.2020
Sehr zufrieden, problemlose Bestellung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2020
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
19.01.2020
Alles Perfekt bis auf lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2020
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
18.01.2020
Umtausch auch prima
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
27.12.2019
06.01.2020
Ganz ehrlich - ich bin hochzufrieden. Ich hatte zwar keine Auswahl bei dem Härtegrad, da nur die mittlere Stufe verfügbar ist, aber die war genau richtig. Die Matratze ist nicht zu dünn, der Geruch kaum wahrnehmbar. Den Kundenservice mußte ich auch mit bewerten, obwohl ich ihn ja nicht in Anspruch genommen haben. Das paßt nicht ganz. Preis Leistung ist Top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
17.12.2019
04.01.2020
Lieferzeit hat mit der Tatsächlichen Lieferung nicht übereingestimmt.
3Werktage waren angegeben 5Werktage hat es gedauert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2020
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
04.01.2020
Ware und Preis sehr gut,Lieferung ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2020
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
03.01.2020
Paket stand vor meiner Wohnungstür im 4. Stock ohne Aufzug.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2019
31.12.2019
Lieferung kam viel zu spät, der Kundenservice war aber sehr hilfreich und freundlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
29.12.2019
Abc
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
07.12.2019
Ich wünschte mir von Matratzen Concord mehr Lattenroste für sehr Schwergewichtige Menschen bis z. B. 200 kg. 150 kg Belastbarkeit ist bei mir gerade so die Grenze.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
01.12.2019
Alles bestens,nur die Lieferung lässt zu wünschen übrig (zu lange)
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
28.11.2019
Beim Kundendienst erhält man via Email eine automatisch generierte Antwort die um Geduld bittet und am Telefon bekommt man die Aussage das Anliegen wird weitergeleitet.
Edit: Ich habe meine Bewertung korrigiert. In meiner Erinnerung war die Lieferzeit deutlich geringer angegeben. Aber nun ist die Ware da. Die Kommunikation mit dem Kundendienst finde ich nach wie vor enttäuschend.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
24.11.2019
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
23.11.2019
Netter Kundenservice
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
20.11.2019
Habe die Kissen online bestellt. Lieferung war okay. Können aber nicht gut auf den Kissen liegen wollte sie zurücksenden. Nach Telefonaten und Schriftverkehr per E-Mail ist es nicht möglich einen Rücksendechein zu bekommen. Die nächste Filiale liegt 45 km entfernt und ich habe es nicht geschafft in der vorgegeben Zeit die Kissen in einer Filiale abzugeben.
Pech für uns
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
19.11.2019
Leider erhält man vom Kundendienst offline keine richtige Antwort, wenn man aufgrund technischer Probleme nicht online sein kann und E-Mails nicht empfängt.
Schade
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
16.11.2019
alles bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
14.11.2019
Freundlicher Service, schnelle Antworten. Aber die Lieferfrist war einfach viel zu lang.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
13.11.2019
Top Service, musste leider stornieren.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
12.11.2019
Vorheriger Kontakt war super.
Habe bei der Bestellung eine andere Lieferadresse angegeben. Ware kam aber doch zur Rechnungsanschrift.
Ansonsten alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
05.11.2019
Hat alles sehr gut geklappt, die Matratze kam sogar eine Woche eher und ich wurde dafür vom Laden telefonisch kontaktiert. Allerdings bekam ich erst einen Tag nachdem die Lieferung schon erfolgt war, die Benachrichtigung per mail, dass sie ausgeliefert werden kann - nicht schlimm, nur ungewöhnlich.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
01.11.2019
Lieferung kam erst nach 2 Wochen, ansonsten nichts zu beanstanden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
01.11.2019
Das bestellte Kopfkissen ist richtig gut, entspricht voll meinen Erwartungen. Die Lieferung dauerte relativ lange und auf meine Nachfrage erhielt ich erst 2 Tage später eine Antwort.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
27.10.2019
Lieferung hat etwas lange gedauert, aber sonst alles gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
26.10.2019
They messed up and the place where I should pick up my mattress was closed. Like the shop closed before I bought it, I don't know how that happened. Anyway they delivered it to my place so it's nice.
Guest service perfect when I called them.
Matress top
Thanks guys
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
19.10.2019
Hat alles super geklappt .
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
17.10.2019
lieferung war schnell da, danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
16.10.2019
Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich musste 19 Tage auf meine Matratze warten obwohl es hieß 3 bis 5 Tage Lieferzeit. Keine Info immer nur wen ich eine Mail geschrieben habe und dann mit ungenauer Antwort. Ich persönlich werde nie wieder hier bestellen. Matratzen wurden zwar heute geliefert aber nicht in den 3 Stock hochgetragen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
Seht zufrieden Sehr netter Kundendienst Laut Shop sollte Ware Anfang Oktober versandt werden. Als nichts kam, habe ich den Kundendienst kontaktiert. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wäre jetzt erhalten- alles top Immer wieder gerne
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
12.10.2019
da ich die Ware leider noch nicht erhalten habe, möchte ich keine endgültige Bewertung abgeben
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
10.10.2019
Alles gut, schnelle Lieferung. Bestellung online um 20:00 Abend mit Late rabatt-code.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
09.10.2019
Lieferzeit länger als erwartet
Produkt überzeugt nicht zu 100
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
08.10.2019
Die Ware ist Note 1 aber der Weg von der Bestellung bis zum erhalt der Ware ist schon grenzwertig im heutigen Zeitalter.
4.33
Gut