Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
19.10.2019
Hat alles super geklappt .
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
17.10.2019
lieferung war schnell da, danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
16.10.2019
Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich musste 19 Tage auf meine Matratze warten obwohl es hieß 3 bis 5 Tage Lieferzeit. Keine Info immer nur wen ich eine Mail geschrieben habe und dann mit ungenauer Antwort. Ich persönlich werde nie wieder hier bestellen. Matratzen wurden zwar heute geliefert aber nicht in den 3 Stock hochgetragen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
15.10.2019
Seht zufrieden Sehr netter Kundendienst Laut Shop sollte Ware Anfang Oktober versandt werden. Als nichts kam, habe ich den Kundendienst kontaktiert. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wäre jetzt erhalten- alles top Immer wieder gerne
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
12.10.2019
da ich die Ware leider noch nicht erhalten habe, möchte ich keine endgültige Bewertung abgeben
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
10.10.2019
Alles gut, schnelle Lieferung. Bestellung online um 20:00 Abend mit Late rabatt-code.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
09.10.2019
Lieferzeit länger als erwartet
Produkt überzeugt nicht zu 100
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
08.10.2019
Die Ware ist Note 1 aber der Weg von der Bestellung bis zum erhalt der Ware ist schon grenzwertig im heutigen Zeitalter.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
03.10.2019
Die Lieferung war etwas happig, keine genaue Lieferzeit.
Mit der Matratze bin ich sehr zufrieden.
Weiter so.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
03.10.2019
Ohne Worte
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
30.09.2019
Alles gut gelaufen,hätte sie gerne vor Ort gekauft.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
26.09.2019
An der schlechten Bewertung für die Lieferung ist Matratzen Concord nicht schuld sondern der Paket Dienstleister DPD Matratzen Concord hat alles getan um die Matratze pünktlich zu liefern und hat mich bei meiner Beschwerde gegenüber DPD unterstützt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
25.09.2019
Gute Ware, richtig super und entspricht meiner Erwartung,
Lieferzeit hat aber länger gedauert, als angenommen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
24.09.2019
Die Ware muss erst noch erprobt werden.
Zwischen Lieferung und Bewertung liegt gerade 1 Tag dazwischen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
22.09.2019
...bla bla bla
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
05.09.2019
Bei Abholung unfreundliche Verkäuferin bei NKD Filiale Kitzingen. Kein guter Paketservice
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
04.09.2019
Lieferung War relativ schnell, doch hatte der Bringedienst erhebliche Verständigungsprobleme. Die Matratzen selbst entsprechen unseren Vorstellungen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
02.09.2019
Bei einer Bestellung kann ich nur den Kundenservice bewerten, der war top.
Ich hatte mich nach meiner unkomplizierten Online-Bestellung am nächsten Tag noch einmal rückversichert. Ich war sehr zufrieden, allerdings ist bis heute noch keine Aussage zum Liefertermin gemacht worden .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
31.08.2019
Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
24.08.2019
Erst nach Rückruf meinerseits wurde meine Bestellung bearbeitet.
Am Abend als ich die Ware bereits erhalten hatte habe ich die Versandbestätigung bekommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
21.08.2019
Genau das Nackenkissen, was ich gesucht habe. Schnelle Lieferung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
21.08.2019
Anstandslos
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
13.08.2019
aaerwerjr
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
10.08.2019
Es hat alles gut geklappt. Sehr freundlicher Service, pünktliche Lieferung bis in die Wohnung. Würde ich jederzeit wieder machen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
10.08.2019
alles gut von staten gegangen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
08.08.2019
gute Qualität
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
05.08.2019
Lange Lieferzeit. Unhöfliche Kundenberaterin am Telefon.Ein Verfolgen der Lieferung war nicht möglich (fehlender Tracking-Code)
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
05.08.2019
Die Lieferung war nicht so, wie angegeben. Die Terminabsprache sollte vorab mit mir telefonisch festgelegt werden. Aber der Logistiker rief einen Tag vorher an uns teilte mir mit, dass er am nächsten Tag die Matratzen anliefern werde.
So schnell konnte ich keine Tag Urlaub bekommen. Nix mit Anlieferung mit vorheriger Terminabsprache, dass sieht für mich anders aus. Alles andere war sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
03.08.2019
dpd delivery sehr schlecht, concord Matratze zehr gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
29.07.2019
Gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
25.07.2019
DPD Lieferservice hat das Paket einfach vor die Türe gestellt - offen an einer Hauptstraße.
Ich wurde vom DPD Service bestens informiert wann diese liefern und war auch zuhause. Man hat bei mir nicht geklingelt. Im Trecking hab' ich dann gesehen, dass das Paket "beim Nachbarn im Hause abgegeben wurde", doch meine Nachbarin hat das Paket auch nicht angenommen.
Hab' DPD schon informiert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
23.07.2019
Matratze hat am Anfang gerochen, was jedoch nach ein paar Tagen verflogen ist. Lieferung in die Filiale hat funktioniert, jedoch musste ich mir anhand einer genuschelten Mailboxnachricht OHNE Begrüßung, Name der Mitarbeiterin oder wenigstens der Angabe "Matratzen Concord" zusammen reimen, welche Ware ich an welchem Geschäft abholen kann. Mitarbeiterin war bei Abgabe an der Kasse überfordert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
18.07.2019
Dreimal die Info erhalten das geliefert wird. Erst beim dritten mal wurde auch geliefert. A weiß nicht was B macht. Dann als Kunde falsch abgeheftet. Personal sollte schon über Abläufe Bescheid wissen und geschult sein.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
16.07.2019
Meine beide. Matratzen wurden an zwei Tagen geliefert. Eine gute Logistik sieht anders aus.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
15.07.2019
Toller Service
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
12.07.2019
Online bestellte Ware

Lieferung wurde leider eine halbe Stunde vorher per E-Mail angekündigt


Ware und Schriftverkehr : Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
07.07.2019
Große Auswahl und schnelle Lieferung.
Kundenservice telefonisch ausbaufähig, per e-Mail top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
30.06.2019
Über die Ware kann noch nichts sagen, wäre muss erst getestet werden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
25.06.2019
Immer wieder gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
23.06.2019
Lieferung war bei Bestellung früher angekündigt als es nachher tatsächlich war Ware bis jetzt ok
3.67
Gut