Datum der Veröffentlichung
02.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
02.03.2024
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 06.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Gab es ein konkretes Problem wie z.B. einen qualitativen Mangel? Wir möchten unsere Produkte und unseren Service stetig verbessern und freuen uns über dein Feedback (hello@roominabox.de). Beste Grüße Ben von RIAB

Datum der Veröffentlichung
06.09.2023
Datum der Kauferfahrung
27.08.2023
06.09.2023
Falsches Bett geliefert
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 21.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Entschuldige bitte, dass wir dir ein falsches Bett zugeschickt haben. Bitte kontaktiere doch unseren Kundensupport unter Angabe deiner Bestellnummer. Wir sorgen natürlich für einen kostenfreien Austausch. Beste Grüße RIAB

Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
24.06.2023
09.07.2023
Der Aufbau ist nicht wie im Video zu sehen war. Einfach ausziehen und Matratze drauf geht so nicht. Anleitung nicht detailliert genug. Konnte es immer noch nicht aufbauen, da ein Teil am Ende nicht passt.
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 12.07.2023
Hallo, danke für die Nachricht. Es tut mir leid, dass das Bett unvollständig geliefert wurde. Wir werden dir die fehlenden Bauteile selbstverständlich nachliefern. Ich werde mich zeitnah bei dir melden. Beste Grüße Ben von RIAB

Datum der Veröffentlichung
08.03.2023
Datum der Kauferfahrung
26.02.2023
08.03.2023
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 09.03.2023
Hallo, danke für die Bewertung. Gern kannst du dich Problemen mit deiner Bestellung an unseren Support unter hello@roominabox.de wenden. Dort können wir dir bestimmt helfen. Beste Grüße dein ROOM IN A BOX -Team.

Datum der Veröffentlichung
12.02.2023
Datum der Kauferfahrung
12.02.2023
12.02.2023
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 15.02.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Bitte melde dich doch gerne bei unserem Support. Solltest du mit dem Produkt nicht zurechtkommen, hast du bei uns immer ein einmonatiges Widerrufsrecht inkl. kostenlosem Rückversand innerhalb Deutschlands. Gerne möchten wir mit dir eine zufrieden stellende Lösung finden. Beste Grüße, dein RIAB Team

Datum der Veröffentlichung
01.02.2023
Datum der Kauferfahrung
22.01.2023
01.02.2023
Der zusammenbau ist zu schwierig und erfordert zu viel kraft.
Die Teile sind jetzt im Keller.
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 08.02.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Bitte melde dich doch gerne bei unserem Support. Solltest du mit dem Produkt nicht zurechtkommen, hast du bei uns immer ein einmonatiges Widerrufsrecht inkl. kostenlosem Rückversand innerhalb Deutschlands. Gerne möchten wir mit dir eine zufrieden stellende Lösung finden. Beste Grüße, dein RIAB Team

Datum der Veröffentlichung
28.12.2022
Datum der Kauferfahrung
18.12.2022
28.12.2022
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 04.01.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Gern kannst unserem Support eine Mail an hello@roominabox.de schicken und das Problem mit deiner Bestellung erläutern. Dann melden wir uns schnell mit einer Lösung zurück. Beste Grüße ROOM IN A BOX

Datum der Veröffentlichung
25.12.2022
Datum der Kauferfahrung
14.12.2022
25.12.2022
Ich warte seid 9 Tagen auf dir Lieferung.
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 04.01.2023
Hallo Sebastian, es tut mir leid, dass das Paket an uns retourniert wurde. Die Neulieferung ist aber schon beauftragt und sollte zeitnah bei dir eintreffen. Beste Grüße ROOM IN A BOX

Datum der Veröffentlichung
09.12.2022
Datum der Kauferfahrung
29.11.2022
09.12.2022
Das Bett ist bis heute nicht angekommen und ich habe noch immer keine Antwort bekommen!
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 14.12.2022
Hallo Constantin, es tut mir leid, das die Lieferung nicht funktioniert hat. Ich habe eine Neulieferung beauftragt, die auch schon unterwegs zu dir ist. Du kannst sie mit der GLS-Sendenummer 01955042167368 verfolgen. Bitte entschuldige die Verzögerung. Beste Grüße Ben von ROOM IN A BOX

Datum der Veröffentlichung
21.10.2022
Datum der Kauferfahrung
11.10.2022
21.10.2022
Komplizierter Aufbau
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 02.11.2022
Hallo Amelie, danke für dieAnmerkung. Schick mir gern eine Mail an hello@roominabox.de mit einem Foto, dann kann ich dir beim Aufbau helfen. Beste Grüße Ben von ROOM IN A BOX

Datum der Veröffentlichung
14.10.2022
Datum der Kauferfahrung
04.10.2022
14.10.2022
Sehr enttäuschend, überteuert, funktioniert nicht
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 02.11.2022
Hallo, danke für die Anmerkungen. Schick mir gern eine Mail an hello@roominabox.de . Dann kann ich dir mit den Problemen gern helfen. Beste Grüße Ben von ROOM IN A BOX

Datum der Veröffentlichung
10.09.2022
Datum der Kauferfahrung
31.08.2022
10.09.2022
Es ist super bequem, aber ich hab keine vernünftige Anleitung, wie ich das Bett schmäler bekomme
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 14.09.2022
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Auf Seite 8 unserer Anleitung zum Bett findest du eine Übersicht der verschiedenen Bettgrößen, die jeweils notwendige Anzahl an Rauten sowie die Information, ob Rauten hinzugefügt oder entnommen werden müssen. Ab Seite 6 sind die einzelnen Schritte zur Modifizierung der Bettgröße beschrieben. Unser Kundensupport steht dir jedoch auch gern zur Seite, solltest

Datum der Veröffentlichung
03.08.2022
Datum der Kauferfahrung
24.07.2022
03.08.2022
Very fragile + Package left elsewhere withlout even a call
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.07.2022
Datum der Kauferfahrung
01.07.2022
16.07.2022
Der Zusammenbau der einzelnen Boxmodule war nahezu unmöglich. Beigefügte Doppelklebepunkte hielten nicht. Zu klein? Offensichtlich. Selbst hinzu genommenes Doppelklebeband (großflächig aufgeklebt) hielt nicht. Immer klappten die Innenteile der braunen Box nach außen, dadurch entstand eine Dauerinstabilität, die es unmöglich machten die Module miteiander zu verbinden, die rissen derweil ständig ein
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 20.07.2022
Hallo Mario, danke für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du Probleme beim Aufbau der Module hattest. Gern kannst du einmal Kontakt zu unserem Support aufnehmen, damit die Ursache des Problems herausfinden können. Danke dir. Beste Grüße

Datum der Veröffentlichung
29.05.2022
Datum der Kauferfahrung
11.05.2022
29.05.2022
Laut Beschreibung muss man bei einem 160x200cm Bett weder etwas entfernen, noch hinzufügen. Leider ist das Bett immer grösser als die Matratze, egal was man macht. Hatte mich sehr auf das Bett gefreut, die Enttäuschung ist aber gross
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 30.05.2022
Hallo, danke für die Nachricht. Auf den Fotos ist zu sehen, dass die Betten falsch miteinander verbunden sind. Schau dir doch bitte noch einmal die Seite 11 der Aufbauanleitung an, dort wird beschrieben, wie die Betten verbunden werden müssen. Wichtig ist, dass die Fronten mit den geschlossenen Rauten, das Kopf- bzw. Fußteil ergeben müssen und die Fronten mit den senkrechten Schlitzen an der Sei

Datum der Veröffentlichung
04.05.2022
Datum der Kauferfahrung
20.04.2022
04.05.2022
Die Bestellung und Lieferung erfolgte zeitnah und innerhalb der Erwartungen. Die Dokumentation zum Zusammenbau des Doppelbetts ist allerdings sehr beschränkt, um nicht zu sagen mangelhaft, insgesamt 3 Anrufe während der üblichen Geschäftszeiten wurden nicht beantwortet. Bitte um Rückruf auf dem Anrufbeantworter wurde ignoriert.

Ich werde die bestellten Produkte vermutlich stornieren müssen und zu
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 05.05.2022
Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns Leid, dass wir auf deinen telefonischen Kontaktversuch noch nicht reagieren konnten. Wir versuchen alle Kontaktanfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Bedingt durch Urlaubszeit und Homeoffice kommt es aktuell zu kleinen Verzögerungen. In dringenden Fällen sind wir auch über unseren Chat oder per Mail zu erreichen. Wir werden uns schnellstmöglic

Datum der Veröffentlichung
21.04.2022
Datum der Kauferfahrung
11.04.2022
21.04.2022
Das Bett ist wahnsinnig laut, bei jeder kleinsten Bewegung knarrt es, sodass ich immer wieder wach werde.
1.00
Mangelhaft

ROOM IN A BOX antwortet: 22.04.2022
Hallo Annika, danke für deine Bemerkung. Wende dich diesbezüglich gern einmal an unseren Kundenservice unter: hello@roominabox.de Wir können dir Tipps geben, wie die Geräusche unterdrück werden können. Beste Grüße ROOM IN A BOX