Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
16.04.2024
Die Lieferung mit DPD konnte angeblich nicht erfolgen, obwohl ich zur angegebenen Uhrzeit( zwischen 12.04 und 13.04 am 15.4.24 ) zu Hause war. Nun soll ich Ihre Sendung in einem Pickup Shop abholen. Das finde ich extrem ärgerlich., zumal ich verreisen werde und nicht weiß, ob ich Ihre Sendung beizeiten abholen kann.
1.00
Mangelhaft
papstar-shop.de antwortet: 16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns zwischenzeitlich mit dem Paketdienst in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir haben Ihnen eine Mail mit den Möglichkeiten zukommen lassen und freuen uns auf Ihre Antwort. Viele Grüße vom PAPSTAR Support-Team
Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
01.12.2023
Bis heute keine Ware erhalten!
Die Veranstaltung ist bereits Vergangenheit!
Nicht zu empfehlen!
1.00
Mangelhaft
papstar-shop.de antwortet: 01.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns den Fall gerade mal angeschaut und es hat wohl Probleme bei der Zustellung durch den Paketdienst gegeben. Die Lieferung ist heute in der Zustellung in einem Paketshop. In solchen Fällen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung und kann mit dem Paketdienstleister Kontakt aufnehmen. Leider hatten wir in Ihrem Fall keine Kenntnis über die Prob
Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
14.11.2023
Versand dauert deutlich länger als angegeben
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
11.11.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.09.2023
Datum der Kauferfahrung
01.09.2023
08.09.2023
Fehlinformation über den Außendienst und Onlineshop. Kein entgegenkommen.
1.00
Mangelhaft
papstar-shop.de antwortet: 08.09.2023
Vielen Dank für die Bestellung. Zum Glück konnten wir das Missverständnis gerade telefonisch mit Ihnen klären. Viele Grüße vom Papstar Online-Shop Team
Datum der Veröffentlichung
02.08.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
02.08.2023
Verschmutzte Becher erhalten und noch keine Rückmeldung erhalten.
1.00
Mangelhaft
papstar-shop.de antwortet: 02.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Reklamation liegt vor und ist nicht in Vergessenheit geraten. Wir warten aktuell noch auf Informationen unseres Herstellers. Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
11.07.2023
Ware seit Mittwoch 05.07.23 mit DPD unterwegs, immer noch keine Zustellung ! Keine Benachrichtigung per Karte vom Zusteller etc.
Nach telef. Rückfrage bei DPD Paket im Lager Erkelenz !!
1.00
Mangelhaft
papstar-shop.de antwortet: 11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie mir unser Support gerade berichtet hat, konnte die Problematik glücklicherweise jetzt mit DPD geklärt werden. Zukünftige Bestellungen sollten jetzt problemlos zugestellt werden können. Viele Grüße vom PAPSTAR-Shop-Team und danke für Ihre Geduld
Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
01.05.2023
08.05.2023
1.00
Mangelhaft
papstar-shop.de antwortet: 08.05.2023
Gerne können Sie uns unter shop@papstar.de kontaktieren wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben. Laut dem Tracking befindet sich die Ware in einem DPD-Paketshop und ist dort zur Abholung bereit.