Lieber Kunde, Wir können die Bewertung leider nicht nachvollziehen. Wir haben die Ware am Tag nach deiner Bestellung versendet und sie wurde zwei Tage später geliefert. Die Trackingdaten haben wir dir zur Verfügung gestellt. Vielleicht wolltest du eine andere Bestellung bewerten? Laut unseren Daten hast du die Ware bereits 2 Tagen vor der Bewertung erhalten. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir ein Feedback ohne Inhalt nicht verwerten. Der Versand erfolgte laut Bestellung in time. Die Retoure wurde ordnungsgemäß bearbeitet und refundiert. Wir können die Bewertung leider nicht nachvollziehen. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, du wolltest mit Vorkasse bezahlen, hast den Rechnungsbetrag aber nie überwiesen. Daher wurde auch die Ware nicht versendet. Warum schreibst du uns keine Mail, wenn du unsicher bist wo eine Bestellung bleibt? Wir sind über Mail, Telefon und Whatsapp erreichbar. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Rückmeldung. Das Produkt hatte bei der Bestellung eine Lieferzeit von 7-14 Werktage. Wir haben das Produkt nach dem 6 Werktag geliefert. Wir können deine Bewertung leider nicht nachvollziehen. Viele Grüße Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, es tut uns sehr Leid, dass die Lieferung der Ware so lange gedauert hat. Leider war unser Lagerstand fehlerhaft und wir haben es verabsäumt dich davon in Kenntnis zu setzen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Rückmeldung. Offenbar wurde der Versandcontainer der Post fehlgeleitet, da es bei allen Sendungen vom 22.01 teils leider massive Verzögerungen gab. Da wir die Produkte nicht selbst ausliefern sind wir leider auf externe Transportdienstleister angewiesen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, leider konnten wir die Angaben nicht prüfen, da du uns die Typennummer deiner Maschine nicht gesendet hast. So können wir auch unser Angebot leider nicht verbessern. Das finden wir sehr schade. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, wir haben dich sofort nach dem Bekanntwerden der Lieferverzögerung über Lieferschwierigkeiten des Herstellers informiert. Es tut uns sehr Leid, dass das Produkt entgegen unserer Annahme und den Daten des Herstellers im Verzug ist. Wir liefern die Ware sofort nach dem Wareneingang aus. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, wir haben das Teil wie versprochen am 27.12 versendet. Leider hat der Transport über die Feiertage ungewöhnlich lange gedauert. Bitte entschuldige die Verzögerung bei der Zustellung. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, die Ware wurde am 27.12 versendet und war zum Zeitpunkt der Bewertung am Weg. Vielleicht könnte man mit der Bewertung auch ein paar Tage zuwarten? Leider kommt es gerade rund um Weihnachten und Neujahr immer zu kurzen Verzögerungen im Transportwesen. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, die Ware wurde am Tag der Bestellung versendet. Wir bitten um Entschuldigung, aber wir haben leider keinen direkten Einfluss auf den Transport. Wir versuchen immer die schnellste Versandart zu wählen, aber bekanntlich garantiert die Post für nichts. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, die Ware wurde am Tag der Bestellung versendet. Aber du hast recht. Die Lieferung hat ungewöhnlich lange gedauert. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, aber auf den Transport können wir nur bedingt Einfluss nehmen. Viele Grüße Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, die Ware wurde am 15.12 versendet. Warum der Transport durch die DHL so enorm lange gedauert hat können wir leider nicht nachvollziehen. Wir bitten um Entschuldigung. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, vielleicht hast du unsere Mail nicht gesehen. Wir haben dich am Tag nach der Bestellung darüber informiert, dass es bei diesem Produkt zu Lieferverzögerungen kommt. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, leider kann es durchaus mal passieren, dass uns unsere Lieferanten falsche Lieferzeiten nennen. Auch konnten wir für das gesuchte Produkt keinen Ersatz mehr finden. Daher wurde der Kauf umgehend rückabgewickelt. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, wie du im Bestellverlauf sehen kannst wurde die Ware am Tag der Bestellung versendet. Was danach passiert liegt leider nur bedingt in unserem Einflussbereich. Bitte entschuldige, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, leider ist die Ware am Transport zu Dir verloren gegangen. Die Abwicklung ist bereits im laufen. Bitte entschuldige die Umstände. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, es tu mir Leid, aber wir hatten am 26.11 einen Feiertag. Daher hat sich die Lieferung um den Tag verzögert. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, leider können wir ohne weiteres Feedback nicht beurteilen, was genau an der Beschreibung falsch ist. Das wäre für uns sehr interessant. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, wie du im Bestellverlauf sehen kannst wurde die Ware am Tag der Bestellung versendet. Was danach passiert liegt leider nur bedingt in unserem Einflussbereich. Bitte entschuldige, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, leider haben wir die verzögerte Verfügbarkeit der bestellten Ware übersehen. Daher haben wir dich auch nicht über die Verzögerung informiert. Gerne kannst du jederzeit bei uns nachfragen, was mit der Bestellung los ist. Ich kann mich nur für diesen Fehler entschuldigen. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Vielen Dank für die Rückmeldung. Leider hat die Auslieferung der, seit Monaten im Rückstand befindlichen, Ventile doch noch länger gedauert als uns kommuniziert wurde. Daher konnten wir die Ware erst am 7 Werktag versenden. Bitte entschuldige. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Vielen Dank für die Rückmeldung. Leider hat die Auslieferung der, seit Monaten im Rückstand befindlichen, Ventile doch noch länger gedauert als uns kommuniziert wurde. Bitte entschuldige. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, die Ware war am Tag der Bewertung bereits längst am Weg zu Dir. Hast du die Trackingnummer nicht erhalten? Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir versuchen unser bestes die Lieferzeiten so aktuell wie möglich zu halten. Leider ist die manuelle Prüfung bei hunderttausenden Produkten nicht möglich. Wir sind auch immer darum bemüht Ersatz zu finden. Leider gelingt uns das nicht in jedem Fall. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, das Ersatzteil das wir dir genannt haben passt in dein Gerät. Eventuell hast du dir unsere Anleitung nicht angesehen? Das Wasser muss auch aus der Bodenwanne entfernt werden um den Fehler zu resetten. Zudem kann nur ein Blick durch das vordere Sockelblech sicherstellen, dass der Pumpentopf die Ursache für den Defekt ist. Wir können nur beraten, wenn wir gefragt werden. Du hast ledi

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass das Paket leer war. Aber eine Mail von Dir haben wir nicht erhalten. Auch keinen Anruf. Wir melden uns bei dir um den Transportschaden, immerhin hast du ein schweres Gewicht bestellt, das nicht einfach so aus dem Paket fällt, zu klären. Vielleicht magst du nach unserem Service deine Bewertung nochmal überdenken? Viele Grüße, Dei

Lieber Kunde, es tut mir Leid, dass du deine Ware noch nicht bekommen hast. Leider ist das Ersatzteil derzeit entgegen der Aussage des Hersteller offenbar doch nicht lieferbar. Genaue Informationen dazu bekommen wir erst nächste Woche. Infos folgen. Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team

Lieber Kunde, es tut mir Leid, dass die Reparatur nicht funktioniert hat, aber immerhin bewertest du uns hier als Shop und nicht ob die Reparatur am Ende geklappt hat. Gerne beraten wir dich kostenlos - ja das ist unser Service - , zu weiteren Maßnahmen um das Problem an deinem Gerät zu lösen. Vielleicht magst du uns anschreiben und die Bewertung dann noch mal überdenken. Viele Grüße, Dein Sch

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben dich darüber informiert, dass das bestellte Ersatzteil auf Grund einer Änderung des Herstellers nur passt, wenn auch das Gegenstück ausgetauscht wird. Wir haben wir auch angeboten dieses Teil zu liefern. Leider hast du abgeleht, dass wir dir helfen und auf die Retoure bestanden. Das Teil ist laut Hersteller das passende Ersatzteil, daher können w

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir mit einer ohne Kommentar nicht viel Anfangen. Die Ware hat eine Lieferzeit von 7-14 Werktage. Die Ware wird heute innerhalb der Lieferzeit versendet. Warum genau gibst du uns nur einen Stern? Viele Grüße, Dein Schraub-Doc Team