Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
28.09.2019
Service per Telefon nicht erreichbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
25.09.2019
Ich schickte die Ware zurück, da ich sie nicht mehr brauchte. Es dauert 1,5 Wochen und mehrere Emails und ein Telefonat bis das Geld endlich wieder gutgeschrieben wurde.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
16.07.2019
Ware am 22.6 bestellt und am 12.07 erhalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
14.07.2019
Alles gut
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
08.07.2019
Ware gut, aber lange Lieferzeit.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
05.07.2019
Lieferung dauerte 12Tage etwas zu lang in der heutigen Zeit.Es war nurein kleiner Rollo. Leider noch die falsche abschlussleiste kann ihn noch nicht einbauen, zieht sich, hatte aber sofort jemand am Telefon. Bin gespannt wie lang es dauert bis die neu abschlussleiste kommt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
28.06.2019
Kam etwas zu spät musste oft hinterher telefonieren
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
15.05.2019
Lange Lieferzeit. Am 02.05 bestellt und erst am 13.05. erhalten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
13.04.2019
Ware einwandfrei, Lieferung erst nach rdml. 2 Wochen, Antwort auf Nachfrage keine
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
04.04.2019
kann andere bewertungen nur bestätigen.lieferung innerhalb von 3 werktagen wäre wunderbar gewesen. stattdessen anlieferung erst nach 8 tagen. auf meine nachfrage wurde zwar geantwortet, aber nicht mit präzisen angaben, d.h. sendungsnummer. diese kam erst, als das paket schon fast da war. so bin ich das von anderen versendern nicht gewohnt mit dem produkt bin ich bis jetzt sehr zufrieden.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
16.03.2019
Die Bestellung erfolgte problemlos. Die Lieferung nicht sehr zügig. Die Nachfrage zur Bestellung wurde nicht beantwortet. Ware ist i.O. und Abwicklung ohne Probleme.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
28.02.2019
Positiv: gute Ware zu einem günstigen Preis.
Negativ: etwas lange Lieferzeit. Ware wurde erst 10 Tage nach Auftragseingang an die Post übergeben, die 3 Tage später auslieferte.
Sehr negativ: Rolladenbau-Mingo ist telefonisch nicht zu erreichen (ständig Besetztton - egal zu welcher Tageszeit) und antwortet nicht auf Mails.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
17.02.2019
Die Ware wurde mit erheblicher Verzögerung geliefert, da die Bearbeitungsverzögerung durch DHL in Dorsten und Bielefeld, von jeweils 2 Tagen, erst durch eine telefonische Beschwerde am 08.02.2019 beschleunigt wurde. Shopcloud von DHL ist zwar gut gemacht, die Umsetzung in Lieferungsaktivitäten ist allerdings katastrophal gelaufen. Die Beschimpfung durch die Paketauslieferer war unangemessen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
10.02.2019
Nach mehrfachen Reklamationen ist die Ware nach drei Wochen endlich eingetroffen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
02.02.2019
Leider dauerte die Lieferung statt der versprochenen 3 Werktage 11 Werktage. Auf Nachfragen per E-Mail zum Lieferstatus wurde erst nach mehreren Tagen reagiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
22.01.2019
kein Kommentar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.01.2019
Wir hatten am 18.12.18 bestellt. Laut Website sollte die Lieferzeit eine Woche.
betragen. Unsere Mail vom 21.12.18 mit Frage nach der konkreten Lieferzeit wurde zunächst nicht, später auf erneute Nachfrage auch nie konkret beantwortet. Die Ware wurde schließlich am 15.01.19 zugestellt.
Grund war wohl eine Verzögerung beim Hersteller.
Wir haben mehr Kommunikation erwartet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
16.11.2018
Aus 1bis3 Tagen Lieferzeit wurden 9Tagen
Und dazu kommt noch das die Falsche Rolladenrolle geliefert wurde.
Das bedeutet mingo einmal und nie wieder.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
13.11.2018
Qualität der Rolläden ist sehr gut. Hatten jedoch bei einer kompletten Lieferung (5 Rolläden) von 3 verschiedenen Lieferungen die falsche Farbe der Endleiste erhalten.
Kommunikation bei dieser Reklamation sehr schlecht. Kundenservice nicht erreichbar Haben dann nach vielen energischen Emails die richtigen Endleisten noch bekommen. Haben nur nochmal bestellt, weil Qualität so gut ist.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
13.11.2018
Reagiert kaum auf Nachrichten. Nach 2 wochen kam endlich die Lieferung trotz sofort verfügbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
04.11.2018
Lieferzeit wurde nicht eingehalten, und ich musste erst über Paypal einen Fall aufmachen um die Ware zu bekommen.

Die Ware war dann aber einwandfrei.
Ich werde in Zukunft aber lieber etwas mehr bezahlen und pünktlich meine Ware erhalten und wo anders bestellen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
03.11.2018
Gute Ware bei günstigem Preis. Lieferung per Spedition erfolgte ohne vorherige Ankündigung. Kontakt mit der Firma per E-Mail oder telefonisch war nicht möglich (hier ist noch erhebliches Verbesserungspotential)
3.00
Befriedigend