Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Zulassung. Leider steckt auch die digitale Zulassung noch in den Kinderschuhen. Hier optimieren wir und auch das KBA die Prozesse regelmäßig. Dass Sie hier eine negative Erfahrung sammeln mussten, bedauern wir sehr. Dennoch sind wir froh darüber, dass wir Ihr Auto über unsere online Zulassung erfolgreich anmelden konnten. Viele

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider erreichte uns zu diesem Zeitpunkt eine überdurchschnittlich hohe Anzahl an Abmeldungen. Deshalb verzögerte sich leider die Bearbeitung Ihres Auftrags. Dafür bitten wir vielmals um Verzeihung. Dies entspricht auf keinen Fall unserem Standard. Dennoch sind wir froh darüber, dass wir Ihre Abmeldung erfolgreich abwickeln konnten. Vielen Dank

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets daran interessiert unseren Service und Dienstleistungen zu verbessern. Grundsätzlich prüfen unsere Mitarbeiter nach Eingang der Dokumente diese auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Fehlen Dokumente oder wurden diese nicht korrekt ausgefüllt, geben wir Ihnen Bescheid. Sollte alles korrekt sein, reichen wir den Auftrag der Zulassung bei der

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass wir Ihre Überführung innerhalb der gewünschten Frist nicht durchführen konnten, bedauern wir sehr. Leider war unsere Kapazität an Fahrern zu diesem Zeitpunkt ausgeschöpft. Wir sind froh darüber, dass wir unsere Kapazitäten seitdem stark erhöhen konnten. Für die Umstände bitten wir dennoch um Verzeihung. Viele Grüße. Ihr Kroschke Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets daran interessiert unseren Service und Dienstleistungen zu verbessern. Leider sind wir in bestimmten Punkten der Zulassung auf die jeweilige Zulassungsstelle selbst angewiesen. Wenn die Zulassungsstelle vor Ort aufgrund einer hohen Auslastung oder Personalmangel lange Bearbeitungszeiten hat, haben wir darauf leider nur bedingt Einfluss. De

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen die voraussichtliche Bearbeitungszeit im Laufe des Bestellprozesses mit. Sie wird allen Kunden transparent kommuniziert. Diese ergibt sich aus den Bearbeitungszeiten der offiziellen, behördlichen Zulassungsstellen. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Dass Ihnen diese Bearbeitungszeit in Ihrer Region zu lang vorkam, bedauern wir sehr. Wir

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr selten, dass die Zulassungsstelle den Führerschein des Fahrzeughalters vorliegen haben muss. Tatsächlich ist dies für eine Zulassung auf den Fahrzeughalter nicht nötig. Hier gibt es allerdings einige wenige Ausnahmen bei bestimmten Motorradklassen. In Ihrem Fall handelte es sich um eines dieser Fahrzeuge. Dies können wir derzeit leider nicht

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zulassungsstelle hat leider tatsächlich in Ihrem Fall einen Stempel vergessen. Im Normalfall werden alle Unterlagen vor der Abholung rechtzeitig durch unsere Mitarbeiter geprüft. Hier hätte dies auffallen müssen. Wie es zu dieser Unannehmlichkeit kommen konnte, können wir derzeit leider noch nicht nachvollziehen. Dies entspricht auf keinen Fall unser

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem technischen Defekt. Deshalb wurde hier ein falscher Landkreis zugewiesen. Dies entspricht auf keinen Fall unserem Standard. Den Defekt haben wir bereits behoben. Selbstverständlich haben wir Ihnen die Kosten für die Zulassung inzwischen erstattet. Für die Umstände bitten wir vielmals um Verzeihung. Vielen Dank.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets daran interessiert unseren Service und Dienstleistungen zu verbessern. Derzeit schulen wir unsere Mitarbeiter und versuchen unsere Prozesse zu optimieren, um eine bessere Erreichbarkeit zu gewährleisten. Aufgrund von erhöhtem Aufkommen in Ihrer Region, gab es leider eine längere Bearbeitungszeit von Support-Anfragen. Dafür bitten wir vielm

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets daran interessiert unseren Service zu verbessern. Grundsätzlich kann der Großteil unserer Kunden die bestellten Kennzeichen bereits innerhalb eines Tages erhalten. Je nach Auslastung der einzelnen Regionen, unterscheidet sich leider die Lieferzeit der Paketdienstleister. Wir sind dennoch froh, dass Sie die Lieferung innerhalb von 3 Werktag

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Ihre Kfz-Zulassung auf eine Firma nicht durchführen. Wie wir Ihnen bereits mitteilte, fehlten die Kopien der Personalausweise beider Geschäftsführer. Da Sie uns diese auch nicht nachliefern konnten, war für uns die Zulassung des Fahrzeugs nicht möglich. Welche Dokumente Sie benötigen, finden Sie in unserem Ratgeber, während des Beste