Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
29.07.2019
Schnelle Lieferung. Habe aber zwei Artikel zurück geschickt, welche laut Sendungsverfolgung vor 4Wochen dort angekommen sind. Trotz dreimaliger Aufforderung per EMail habe ich bis jetzt noch keine Gutschrift der retounierten Ware erhalten und auch keine Antwort auf meine Mails. Ich werde bei bei diesem Shop definitiv nicht mehr bestellen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
21.07.2019
Die Bestellung wurde nach mehr als 1 Woche vom Verkäufer mit der Begründung, nicht mehr lieferbar, storniert. Unverständlich, dass hierfür so lange Zeit benötigt wurde
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
20.07.2019
sehr sehr schlecht
Keiner geht an das Telefon wenn man anruft
Man bezahlt Geld und kriegt keine Ware
Gott sei dank habe ich mit Paypal bezahlt und hab mein Geld zurück bekommen
Lass die Finger von dieser Seite
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
09.07.2019
Die reinste abzocke Bestellt - gewartet - bezahlt am Ende nicht lieferbar. Jetzt warte ich auf die Rückzahlung. Also am besten die Finger fern halten von dem Shop.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
08.07.2019
personalisierte Ware äußerst mangelhaft verarbeitet, Geschenkidee telefonisch seit Tagen nicht erreichbar, mehrfach per Kontaktformular und E-Mail reklamiert, es erfolgt einfach keine Stellungnahme seitens Geschenkidee, die erste Erfahrung sehr teuer bezahlt - schade, nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.07.2019
ich warte noch jetzt nach einer woche auf die lieferung,welche ich dringend gebraucht hätte und telefonisch unerreichbar und via mail wird nicht zurückgeschrieben
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
04.07.2019
Schöne Webseite, tolle Ideen. Ich wählte einen Kochkurs aus, ein tolles Erlebnis für den Beschenkten, eigentlich. Auf Nachfrage zur Lieferung per E-Mail wurde nicht geantwortet, telefonisch Fehlanzeige, keiner geht ans Telefon bzw. Bandansagen mit Vertröstung, jetzt auch nicht mehr erreichbar. Nach Tagen dann ein E-Mail mit Auskunft, dass diese Kurse nicht mehr angeboten werden. 0 Sterne von mir
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
04.07.2019
Die Ware wurde von mir bereits vor 8 Tagen, per Vorkasse beglichen. Trotzdem erhielt ist eine Erinnerung die Vorkassenrechnung zu begleichen. Darauf hin habe ich mittlerweile 3 oder mehr Mails an Geschenkidee geschrieben, mit der Bestätigung meiner Überweisung. Bis dato keine Reaktion. Auch ist der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Es kommt nicht mal ein Freizeichen. Bin sehr enttäuscht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
01.07.2019
Nach 3 Wochen habe ich noch immer keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
25.06.2019
Vielen lieben Dank
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
18.06.2019
Ich habe einen Edelstahl-Thermobecher bestellt, der als Geburtstagsgeschenk für meine Schwester mit ihrem Namen bedruckt werden sollte.
Geliefert wurde der Becher mit einem anderen Namen.
Der Kundenservice erklärte mir, dass ich den falschen Namen bewusst eingegeben haben müsste. Deshalb könne man nichts für mich tun.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
08.06.2019
Ware ist bis heute noch nicht angekommen, Support sagt nur dass es keine Kulanzleistung gibt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
03.06.2019
Hatte das Paket zurück geschickt da ich mir leider die falsche Größe bestellt hatte wollte es nur eine Nummer kleiner haben aber nein Wunsch wurde ignoriert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
01.06.2019
Schnelle, aber unvollständige Lieferung.Blöd, dass der Beschenkte das GESCHENK ohne personalisierte Karte erhalten hat. Und dass die Information darüber erst nach der Lieferung kam.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
26.05.2019
Ware nie erhalten, Geld auch nie zurück bekommen. Geschenkidee kann ich nicht weiterempfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
13.05.2019
Da noch kein Eingang kann keine Bewertung abgegeben werden
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
12.05.2019
Sie suchen ein Produkt im Angebotsbereich aus, bestellen das Produkt, bezahlen über VISA, und erhalten die Kennzahl zum Einstieg.Nach dem Einstieg erhalten Sie die Mitteilung, der betroffene Anbieter ist nicht mehr im Vertragsbereich.
Ich habe Geschenkidee den kostenlosen Rat gegeben, nicht mehr bediente Produkte aus der Angebotspalette zu nehmen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
12.04.2019
Trotz ursprünglicher Bestätigung nach der Bestellung, war der Artikel dann nicht lieferbar. Und das wurde mir erst nach weiteren fünf Tagen mitgeteilt.
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 16.04.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bereits beschrieben, haben wir in Einzelfällen leider keinen Einfluss auf unsere Lieferanten.Für Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr Geschenkidee Team

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
26.03.2019
Verkaufen Events die es nicht mehr gibt. Erstattung sehr mangelhaft. Ich musste mehrfach erinnern. Der Gutscheincode konnte angeblich nicht zurück gesetzt werden.
Fazit: Gutschein weg, kein Event, Geld nur zögernd zurück gezahlt.

NIE WIEDER
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 03.04.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bereits per E-Mail beschrieben, haben wir Ihre Bestellung bereits erstattet.Für Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr Geschenkidee Team

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
15.03.2019
Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, weil meist alles geregelt und geklärt werden kann, sollten Unzufriedenheiten auftreten.
Bei meiner Bestellung hier war das leider nicht möglich.
14 Tage nach Bestellung wurde endlich auf meine vielen Anfragen geantwortet, aber das half mir nicht weiter.
Seitdem keine Reaktion mehr. Sehr schade.
Hoffe, ich bekomme mein Geld zurück
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 21.03.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bereits per E-Mail beschrieben, haben wir Ihre Bestellung bereits erstattet.Für Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr Geschenkidee Team

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
19.02.2019
Leider habe ich meine wäre nie bekommen
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 21.03.2019
Sehr geehrter Kunde, leider war Ihr Artikel nicht mehr lieferbar. Hierüber haben wir Sie bereits am 15.02.2019 per E-Mail informiert. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr Geschenkidee Team

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
17.02.2019
Ware immer noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 19.02.2019
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde an uns zurück versandt, da laut der DHL der Empfänger nicht zu ermitteln sei. Wir haben Ihnen die Rückzahlung am 18.02.2019 per Email bestätigt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Geschenkidee Team

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
14.02.2019
Alles Mist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
13.02.2019
Lalala
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 19.02.2019
Sehr geehrte Kundin, da Sie die Zahlart Vorauskasse gewählt haben, wird die Bestellung erst nach dem Eingang der Zahlung freigegeben Mit freundlichen Grüßen, Ihr Geschenkidee Team

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
29.01.2019
Ich habe am 6.12.2018 ein personalisiertes Geschenk bestellt und trotz Anfragen nie eine adäquate Antwort erhalten. Als ich doch eine Antwort mal erhielt, waren das nur fadenscheinige Ausreden. Irgendwann am 14.1.19 bekam eine Nachricht das die Ware versendet wurde. Am 28.1.19 habe ich dann den kaufrücktritt beantragt und die Erstattung des Kaufbetrags... zumindest bekam ich die einen Tag später.
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 19.02.2019
Sehr geehrte Kundin, leider gab es bei unserem externen Lieferanten Probleme bei der Produktion/Versand. Ihre Bestellung sollte eigentlich am 13.12.2018 bei uns im Lager eintreffen, damit wir das Paket weiter zu Ihnen versenden können. Leider kam der Artikel aber nicht rechtzeitig bei uns an. Uns tut dieser Umstand sehr Leid und wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen.Ihr Geschenkidee Team

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
23.01.2019
Leider habe ich noch nicht mal die Lieferung erhalten, kann deshalb nicht bewerten.
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 19.02.2019
Sehr geehrte Frau Schauer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut der DHL Sendungsverfolgung wurde Ihr Paketam 23.01.19 an Ihren Wunschort zugestellt. Zugestellt an Wunschort Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die DHL, da die DHL uns aus rechtlichen Gründen nicht sagen darf, wo Ihr Wunschort ist. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
21.01.2019
Bestellt wurde ein Geschenkset und eine Glückwunschkarte. Leider wurden die Sachen getrennt verschickt und das Geschenkset kam erst fünf Tage nach der Glückwunschkarte an. Auf Nachfragen bzw. Reklamation hat der Shop sehr spät, nicht zum Thema, oder gar nicht reagiert. Einen Stern gebe ich nur, weil sonst keine Bewertung möglich ist.
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 19.02.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr Geschenkidee Team

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
06.01.2019
Lieferung erfolgte zwar schnell, allerdings unvollständig. Ich soll nun einen Beweis erbringen, dass ich nicht alles erhalten habe (als ob ich eine Straftat begangen hätte). Ich habe nun denoch Fotos übermittelt, welche teilweise eingepackte Ware zeigt, da ich diese verschenken wollte.
Tel. Erreichbarkeit und Beratung am Telefon und per Mail bislang eine Katastrophe und zu 0 Kundenfreundlich
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrter Kunde, Um Ihre Rückfrage bearbeiten zu können benötigen wir Bilder, wo alle drei Artikel zu sehen sind. Auf den Bildern, die Sie mitgeschickt haben, ist nur ein Artikel zu erkennen, die restlichen zwei sind in Geschenkpapier verpackt. Wir bitten Sie höfflichst uns ein Bild zu zuschicken, auf denen wir alle Artikel erkennen können.

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
02.01.2019
Keine Ware erhalten. Mein Geld haben die allerdings schon...
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung wurde Ihnen am 04.01.2019 zugestellt. Bitte beachten Sie das es durch die Feiertage immer zu Verzögerungen kommen kann. Wir wünschen ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
31.12.2018
Ohne irgendeine Nachricht wurde die Ware einfach nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrte Kundin, leider war Ihr Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar. Hierüber haben wir Sie am 28.12.2018 per Mail informiert und die Erstattung angewiesen. Wir wünschen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
29.12.2018
Die Liefergarantie für den 24.12. Wurde nicht eingehalten. Heute, am 29.12 ist immernoch keine Ware eingetroffen.
Auf Anfrage meinerseits, per email, kommt nur kurz und knapp, dass im System die Lieferung für 1.1.19 anberaumt ist und teilweise die Artikel nicht mehr verfügbar sind, obwohl per PayPal direkt bezahlt wurde.
Definitv von mir der letzte Auftrag an dieses Unternehmen.
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrter Kunde, leider war der Artikel nicht mehr lieferbar. Dies haben wir Ihnen umgehend mitgeteilt und Ihnen das Geld für den Artikel zurück überwiesen. Die restlichen Artikel Ihrer Bestellung wurden dann schnellstmöglich zu Ihnen versandt. Wir haben Ihr Paket am 28.12.2018 an die DHL übergeben und Sie per Mail informiert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
28.12.2018
Garantiert die Lieferung bis Heiligabend und bucht das Geld inerhalb von einem Tag ab, Auftragsbestätigung erhalten, Ware ist bis zum 28. Dezember nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wie bei der Bestellung angekündigt, war das voraussichtliche Lieferdatum der 04.01.2019. Leider wurde Ihnen erst am 02.01.2019 mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Daraufhin hat ein E-Mailverkehr stattgefunden, in dem Sie uns mitteilten, dass wir die ganze Bestellung stornieren und den abgebuchten Betrag zurück erstatten können.Wir bitten um Entschuldigung.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
27.12.2018
Ware konnte angeblich nicht per Internet gekauft werden . Geld wurde zurückgebucht
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Leider mussten wir Ihre Bestellung stornieren, da es sich um einen technischen Fehler handelte. Der Artikel hätte nur im Zusammenhang mit einem Adventskalender bestellt werden dürfen. Ihre Rückzahlung hat bereits am 03.12.2018 stattgefunden. Wir entschuldigen uns für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
27.12.2018
Anfang Dezember personalisierte Ware bestellt. Leider war der Name nicht sichtbar, da in falscher Farbe gedruckt. Nach Rücksprache wurde mir bestätigt, das Produkt neu zu erstellen und die Lieferung würde vor Weihnachten erfolgen. Am 21.12. erhielt ich mittags die Nachricht, dass das Produkt NICHT geliefert wird Also: Geschenkidee NIE WIEDER
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrte Kundin, leider haben wir von unserem externen Lieferanten kurzfristig die Information bekommen das der bestellte Artikel nicht lieferbar ist. Das haben wir Ihnen dann auch mitgeteilt und die Rückzahlung angewiesen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
26.12.2018
Wäre vor Weihnachten bestellt aber sehr spät mitgeteilt dass die Ware nicht lieferbar ist
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider war Ihr Artikel nicht mehr lieferbar, wir haben Ihnen bereits am 20.12. mitgeteilt, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Die Erstattung haben Sie ebenfalls umgehend erhalten. Wir wünschen ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
24.12.2018
Wirbt mehrere Tage vor Weihnachten mit Blitzversand und rechtzeitiger Lieferung für Weihnachten. An Helig Abend war das Paket noch nicht einmal abgeschickt. Dreiste Kundenverarsche. Das erste und letzte Mal bei Geschenkidee.de bestellt.
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrter Kunde, leider war diese Tasse durch ein erhöhtes Bestellaufkommen kurzfristig nicht mehr lieferbar, weshalb Ihre Bestellung storniert werden musste. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
24.12.2018
Ich hatte bei Ihnen eine Hotelcard für 59.90, sowie einen Geschenkgutschein über 100,00€ bestellt. Dir beiden Bestellungen wurden leider getrennt verschickt. Die Hotelcard habe ich pünktlich erhalten...sehr gute Lieferung.
Für den Geschenkgutschein hatte ich eine Empfängermail, sowie eine Absendermail, damit ich das genaue Datum bestimmen konnte, angegeben. Leider habe ich nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Betrag wird innerhalb von 15 Werktagen zurück auf Ihr Konto erstattet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Geschenkidee begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Datum der Veröffentlichung
24.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
24.12.2018
hat Garnichts geklappt und mein Geld hab ich auch nicht zurück bekommen
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrte Kundin, leider war der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar. Daraufhin haben wir Ihre Bestellung storniert und Sie darüber Informiert. Wir haben die Rückzahlung am 08.01.2019 ausgeführt. Wir wünschen ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2018
22.12.2018
Warte seid dem 15 auf mein Paket
Und heute bekomme ich bescheid das es im lotto laden liegt und habe 7 tage Zeit es zu holen und wenn mann so überlegt sind es nur noch 2 tage bis ich es abholen kann

Werde nicht noch mal bei euch bestellen bin mal gespannt ob mein Paket ganz ist und alles vollständig....
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrter Herr Dogan, Sie haben eine Nachricht mit der Sendungsnummer zur Paketverfolgung erhalten. Am 24.12.2018 haben Sie laut dem DHL Sendungsverlauf das Paket aus dem Paketshop abgeholt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
22.12.2018
Kann keine Bewertung abgeben, da das Paket noch nicht angekommen ist. Bestellung wurde Anfang Dezember aufgegeben
1.00
Mangelhaft

Geschenkidee.de antwortet: 10.01.2019
Sehr geehrte Kundin, zu Ihrter Lieferung wurde ein Nachforschungsauftrag bei der DHL angelegt und ein Neuversand eingeleitet. Die Neulieferung wurde am 09.01.2019 an Ihren Nachbarn zugestellt. Wir wünschen ihnen einen schönen Tag.