Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Erfahrung in unserem Shop sehr und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen! Sie haben am Samstag, den 10.02.2024 in unserem Online-Shop Ihre Bestellung getätigt und direkt im Anschluss eine Bestelleingangsbestätigung per eMail erhalten. Am Montag, den 12.02.2024 haben Sie unsere Auftragsbestätigung mit Bestätigung vom Eingang Ihrer Zahlung pe

Sehr geehrter Herr Knopp, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung (08.05.) betrug die Lieferzeit für den Artikel 6-12 Werktage. Folglich haben wir Ihnen den 24.05. als voraussichtlichen Liefertermin bestätigt. Ihre Bestellung wurde heute (22.05.) versandt und sollte pünktlich zum voraussichtlichen Liefertermin bei

Sehr geehrter Herr Schröder, wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn eine Lieferung nicht rechtzeitig eintrifft und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sie haben Ihre Bestellung am 06.05 bei uns getätigt. Zu dem Zeitpunkt betrug die angegebene Lieferzeit in unserem Shop 6-12 Werktage.Ihnen wurde folglich der 26.05. als voraussichtlichen Liefertermin bestätigt. Die Lieferun

Hallo Frau Mitchell, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist. Wir verstehen, dass eine pünktliche Lieferung für Sie von großer Bedeutung ist und dass Verzögerungen sehr frustrierend sein können. Wir möchten Sie trotzdem von uns überzeugen und das Problem aus der Welt schaffen. Gerne können Sie uns hierfür auf unsere bereits an Sie gesendete E-Mail antw