Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
14.03.2024
UPS TAUGT LEIDER NICHT.
DIE APP FUNTIONIERT NICHT
Kommunikation mit Ihrer Firma sehr schlecht .
Man versprach sich zu kümmern,leider passierte nichts,obwohl ich mich 1X per Mail
2X telefonisch mich gemeldet hatte.
Am nächsten Tag stand in meiner Abwesenheit UPS vor meiner Türe und übergab die Ware meinem Nachbarn.
Das war nicht von mir vereinbart .
Desweiteren muste ich eine Batterie kaufen im A
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
13.03.2024
Neue Banner Motorradbatterie bestellt, eingebaut und Motorrad startet nicht. ADAC Pannenhilfe, Batterietest durchgeführt. Batterie leer und nimmt kaum Strom auf. Verkäufer testet Batterie und sagt Batterie ist in Ordnung. verweigert Neulieferung oder Erstattung. Traurig und aus meiner Sicht unverschämt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
13.03.2024
13.03.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
07.02.2024
Minable pas de suivi , colis toujours bloqué et aucune nouvelles !
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
06.02.2024
Angebotene Artikel die nicht verfügbar sind rausnehmen und Bescheid sagen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
04.01.2024
Die Bestellung ist zwei Wochen alt, bisher wurde nichts geliefert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
14.12.2023
Leider gibt es nicht die Möglichkeit, "0" Sterne zu vergeben,
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
06.12.2023
Keine Lieferung erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.11.2023
16.11.2023
die Verkaufe Artikiel welche nicht haben
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
30.09.2023
Bestellung aufgegeben und nach 3 Tagen obwohl schon bezahlt war musste ich mich melden und es hieß auf die Nachfrage es gab ein Fehler das der Artikel doch nicht mehr auf Lager ist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
16.08.2023
Versand wurde erst auf Nachfrage nach 3 Tagen eingeleitet. Dann gab es nicht mal eine Sendungsnummer.
Da ich laut Website sofort lieferbaren Adapter aber dringend benötigte, habe ich diesen zum Glück noch wo anders bestellt, was zwar teurer war aber sehr schnell geliefert wurde.
Mal schauen wie lange sich die Rückabwicklung zieht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.06.2023
Datum der Kauferfahrung
26.05.2023
05.06.2023
Der Artikel hat es nach einer Woche nicht zum Versand geschafft.
Wenn man also ein Kfz Teil dringend braucht, ist man hier schlecht bedient.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
19.05.2023
29.05.2023
Ware nicht vorrätig und keine Rückmeldung erst nach mehreren Telefonaten wurde dies bestätigt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
25.05.2023
Ware ist laut Online Shop lagern (Lieferzeit 1-2Tage) und dann ist die Ware nach 10 Tagen noch immer nicht geliefert......
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.04.2023
Datum der Kauferfahrung
05.04.2023
05.04.2023
Lieferzeit ist absolut mangelhaft.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.03.2023
Datum der Kauferfahrung
01.03.2023
10.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.03.2023
Datum der Kauferfahrung
04.03.2023
04.03.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2023
Datum der Kauferfahrung
07.01.2023
17.01.2023
Sehr langsam leverung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.12.2022
Datum der Kauferfahrung
31.12.2022
31.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.12.2022
Datum der Kauferfahrung
23.12.2022
23.12.2022
Mir wurde versprochen das das packet am Mittwoch verschickt wird trotz all dem habe ich immer noch keine Bestätigung auf meiner DHL App bzw. in meiner email das es verschickt wurde
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.12.2022
Datum der Kauferfahrung
23.12.2022
23.12.2022
Zugesagte Lieferzeit nicht gehalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2022
Datum der Kauferfahrung
05.12.2022
18.12.2022
Zu einem guten Service gehört es, dass der Kunde gehört wird und man sich explizit mit ihm und seinem Problem auseinandersetzt. Vor allem sollte man bei einem vorhandenen Problem sich darum bemühen eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung hierbei zu führen und nicht einfach ignorieren.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.12.2022
Datum der Kauferfahrung
29.11.2022
14.12.2022
Radio wurde bestellt mit Lieferung in 3 Tagen . Dann Rückantwort per mail keine Radios vorhanden kommen erst. Nun nach 1,5 Woche noch immer keines da.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.12.2022
Datum der Kauferfahrung
03.12.2022
13.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.12.2022
Datum der Kauferfahrung
01.12.2022
11.12.2022
Ware entspricht nicht der Beschreibung. Die Pol Anschlüsse (Autobatterie) entsprechen kleiner DIN Norm. Bei der Service Hotline geht keiner Ran.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.11.2022
Datum der Kauferfahrung
20.10.2022
15.11.2022
Bietet Teile an, die er gar nicht hat. Erzählt dann noch was von verlorenem Paket. Geht ja Mal gar nicht!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.11.2022
Datum der Kauferfahrung
24.10.2022
03.11.2022
Leider habe ich meine Ware noch nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.10.2022
Datum der Kauferfahrung
31.10.2022
31.10.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.09.2022
Datum der Kauferfahrung
21.09.2022
21.09.2022
Zum einen ihr Versprechen halten! Wenn man online mit versandfertig wirbt und 1-2 Lieferzeit, dann sollte man nicht 10 Tage oder gar mehr draus machen, bzw auch mal den Käufer von sich aus in Kenntnis setzen, nein der Käufer muss immer bei euch nachfragen. Sehr unfreundlich. Hört bitte auf , diese DHL Sendungsnummern als Alibi anzugeben, wenn das Paket seit Tagen nie auf Reisen geht. 2x bei euch g
1.00
Mangelhaft

carfeature.de antwortet: 17.10.2022
Wir entschuldigen uns für den Lieferengpass. Es handelte sich bei beiden Bestellungen um einen Direktversand vom Lieferanten zum Kunden. Die Labels wurden für den Versand an den Lieferanten übergeben, nur gab es dort einen größeren Lieferengpass, weshalb sich der Versand verzögerte. Wir arbeiten daran diesbezüglich die Kommunikation zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
13.09.2022
Datum der Kauferfahrung
15.08.2022
13.09.2022
Der Verkäufer behält den Batteriepfand ein und antwortet nicht mehr.
1.00
Mangelhaft

carfeature.de antwortet: 17.10.2022
Das Batteriepfand wird in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Entsorgungsbescheinigung auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel erstattet. Das war auch bei dieser Bestellung der Fall. Sollte einmal keine Erstattung erfolgen hat uns die Mail vermutlich nicht erreicht. In dem Fall ist ein klärendes Telefonat immer die beste Lösung. Wir sind Mo-Fr je von 10-19 Uhr unter 08721

Datum der Veröffentlichung
05.09.2022
Datum der Kauferfahrung
05.09.2022
05.09.2022
Den Leuten mal eine Antwort geben zb wo die Ware ist ob schon versandt wurde oder nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.08.2022
Datum der Kauferfahrung
07.08.2022
17.08.2022
Sehr schlechte Kommunikation Batterien sollten zwischen zwei und drei Tage da sein nach mehrmaligen Nachfragen bekam ich die Info dass es wesentlich länger geht sehr sehr ärgerlich da wir mit dem Fahrzeug in Urlaub fahren wollten inzwischen sind Tage vergangen ich habe immer noch keine Batterien erhalten wenn ich Glück habe bekomme ich sie morgen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.08.2022
Datum der Kauferfahrung
10.08.2022
10.08.2022
Bestellung und lieferung super, allerdings die Rückzahlung des Batteriepfands dauert zu lange. Daher nur ein Stern.
Schade
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.07.2022
Datum der Kauferfahrung
15.07.2022
25.07.2022
Seit 10 Tagen habe ich ein Kabel bestellt, und stand 2 Tage Lieferzeit.. und heute sind 10 Tage her und immer noch nicht versendet !!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.07.2022
Datum der Kauferfahrung
31.05.2022
22.07.2022
Ich schreibe normal nicht so oft Bewertungen aber in diesem Fall muss es einfach sein.
Am 31.05.2022 bestellte ein paar Car-Hifi Sachen nix spezielles alles eigentlich Standardkram.
Alles sollte Lieferbar sein. Dann passierte erstmal nix, und zwar für eine Woche dann wollte ich doch mal nachfragen wie es weiter geht. Am Telefon sagte man mir das ein Artikel nicht auf Lager ist, und auch unklar ist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.07.2022
Datum der Kauferfahrung
20.07.2022
20.07.2022
Lieferzeit ist mit 2.Werktagen angegeben,
Reelle Lieferzeit 2 Wochen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.07.2022
Datum der Kauferfahrung
05.07.2022
15.07.2022
Ich habe Erfahrungen gemacht auch wenn es jetzt keine 500 oder gar 5000€ waren aber es geht ums Prinzip es werden Artikel mit Befestigungszubehör angeboten aber ohne geliefert & wenn man sich dann nicht beschwert dann wird’s nicht einmal erwähnt, nach Diskussion wird dann eine Rückerstattung von 5% angeboten oder die Rücknahme des Artikels, sowie der Austausch gegen einen teureren Artikel ( natürl
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.06.2022
Datum der Kauferfahrung
01.06.2022
11.06.2022
Erst stimmte der preis nicht im online shop. Dann die verfügbarkeit. Dann nach einer woche wartezeit wurde aus nicht nachvoll ziehbarem grund auftrag storniert. Super
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.06.2022
Datum der Kauferfahrung
10.06.2022
10.06.2022
Ich habe eine 70Ah Gel-Batterie bestellt, die auch geliefert wurde. Leider war sie so schlecht und laienhaft verpackt (180 Grad gedreht, Adressaufkleber auf der Unterseite und seitlich nur mit Plastikfolie bedeckt), dass innen Säure in m. E. größere. Umfang ausgelaufen ist. Wieviel kann ich leider nicht überprüfen, da die Batterie nicht nachfüllbar ist. Nachdem ich die Batterie bzw. Verpackung a
1.00
Mangelhaft

carfeature.de antwortet: 13.06.2022
Wir bedauern den Transportschaden. Batterien werden bei uns immer mit instapak-Schaum eingeschäumt und der Verpackungskarton selbstverständlich auch mit Ausrichtingespfeilen versehnen. Dieses Paket wurde von UPS nach einer Beschädigung nachverpackt und hätte so niemals zugestellt werden dürfen. Wir werden uns selbstverständlich darum kümmern.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2022
Datum der Kauferfahrung
04.06.2022
04.06.2022
Habe nach 2 Wochen immer noch kein Radio bekommen obwohl es laut Angebot in 1-2 Tagen lieferbar angepriesen wurde
1.00
Mangelhaft

carfeature.de antwortet: 13.06.2022
Der Artikel ist momentan nicht verfügbar und wurde auch zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb und bei der Bestellbestätigung mit dem voraussichtlichen Wiederverfügbarkeitsdatum gekennzeichnet (30. August 2022). Wir bedauern sehr, dass dies vom Kunden bei der Bestellung wohl übersehen wurde.