Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
27.03.2019
Leider noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
20.02.2019
Ich bestelle einen Luftballon zu einem bestimmten Termin und das paketbwird eine Woche vorher losgeschickt. So sieht der Luftballon auch aus
1.00
Mangelhaft

lovlee.de antwortet: 21.02.2019
Liebe Kundin, wir bedauern, dass du so unzufrieden bist. Wir habe die Bestellung 5 Tage vorher an die DHL übergeben. Die DHL benötigt einen gewisser Vorlauf für Wunschliefertage, da das Paket anders gelagert wird. Bitte entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Die Bestellung wird am 28.02.ausgeliefert.Noch ist eine Bewertung aus diesem Grund nicht möglich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
18.02.2019
Das Paket wurde wohl pünktlich geliefert, da es sich aber um eine große Einrichtung handelte, wurde erst mehrere Tage später das Paket tatsächlich dem Jubilar zugestellt. Sehr ärgerlich, denn die fixe Zustellung kostet 5,00 €.
Lovlee könnte darauf aufmerksam machen.
Ich würde nichts mehr dort bestellen, denn die Schokolade für 10,00 € ist auch ein Wucherpreis
1.00
Mangelhaft

lovlee.de antwortet: 19.02.2019
Liebe Kundin, mit der Versandbenachrichtigung mailen wir auch einen Link zu Sendungsverfolgung. Aus diese geht hervor, wann und ggf. an wen die Bestellung zugestellt wurde. Wir verschicken jede Tag mehrere hundert Pakete. Hier können wir leider nicht jeden einzelne Sendung im Auge behalten. Wir bedauern, dass du so negativ über uns denkst und hoffen trotzdem auf eine erneute Bestellung.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
17.02.2019
Kundenservice nicht hilfsBEREIT
Geschenkkarton schon teilweise kaputt
Lieferung hat sehr lange gedauert
1.00
Mangelhaft

lovlee.de antwortet: 18.02.2019
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist. Wir haben dir per Mail die Richtlinien zur Gutscheineinlösung erklärt. Die Lieferung erfolgte, wie auf unserer Seite angegeben,am 3. Werktag nach Bestellung. Dass der Geschenk-Karton auf dem Versandweg beschädigt wurde, bedauern wir sehr. Hierfür hättest du unseren Kundenservice kontaktieren können. Viele Grüße von deinem lovlee-team

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
06.02.2019
Die Rosen sehen sehr billig und unnatürlich aus. Die Geschenkverpackung wurde mit Papierstreifen befüllt, billiger geht es wirklich nicht. Ich bin sehr enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
28.01.2019
Ware war defekt
1.00
Mangelhaft

lovlee.de antwortet: 29.01.2019
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Teile deiner Lieferung beschädigt bei dir angekommen. In solchen Fällen kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden und wir finden eine Lösung. Viele Grüße von deinem lovlee-Team

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
18.01.2019
Bestellung wurde storniert, nachdem die Info zur Sendungsverfolgung raus ging. Sehr ärgerlich vor Weihnachten, wenn man ein Geschenk bestellt und sich darauf verlässt Nie wieder
1.00
Mangelhaft

lovlee.de antwortet: 19.01.2019
Liebe Kundin,, wir bedauern sehr, dass du so eine negative Erfahrung machen musstest. Wir können deinen Unmut sehr gut verstehen. Wir haben dich nach deiner Bestellung darüber informiert, dass wir die von dir bestellten Artikel leider nicht liefern können. Aus diesem Grund haben wir deine Bestellung storniert. Wir hoffen, du gibst uns eine 2.Chance Dein lovlee-Team

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
07.01.2019
Habe leider immer noch keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

lovlee.de antwortet: 19.01.2019
Liebe Kundin, entschuldige die lange Lieferzeit. Auf Grund des Jahreswechsels und der damit einhergehenden Inventur, hatte sich unsere Lieferzeiten leider etwas verlängert. Wir hoffen, die bestellen Artikel haben dennoch für Freude gesorgt Liebe Grüße von deinem lovlee-Team

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
27.12.2018
Trotz einer zeitigen Bestellung und der Angabe eines Wunschliefertermins (22.12.2018) ist die Ware bis heute nicht erschienen. Leider kann ich daher nur einen Stern geben, da die Ware auch einen Kuchen beinhaltet bin ich von einer zuverlässigen Lieferung ausgegangen, die hier allerdings nicht stattgefunden hat. Sehr schade.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
25.12.2018
Ware trotz Wunschterminangabe nicht geliefert worden, vom Kundenservice gibt es keine Erklärung/Antwort.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
25.12.2018
Habe meine Bestellung am 17.12. aufgeben und konnte die Möglichkeit auswählen, das Paket zum Wunschtermin bis zum 21.12. zu erhalten. Leider warte ich nach wie vor auf die Lieferung (25.12.) Hätte daher leider keine tollen Geschenke für den Geburtstag meiner Mutter sondern nur etwas das mal eben schnell im Laden zu haben war Eine Mitteilung, dass das Paket nicht rechtzeitig ankommt wäre toll gew
1.00
Mangelhaft