Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
11.11.2019
schlechter Kundenservice
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
06.11.2019
Nicht alle Ware erhalten aber Vorkasse bezahlt. Differenz ca.4 Euro nicht zurück. KD. Nr.1069566 Best .Nr.40162752
Meine Konto Nr. S.Theiwes DE44430500010104132196
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
25.10.2019
Montag bestellt, dann 5 Tage später erst festgestellt, dass die zu liegende Menge nicht vorrätig 6. Und erst nach 10 Tagen Erstattung des zuvielgezahltwn Betrages.
2.33
Ausreichend

ipill.de Versandapotheke antwortet: 26.10.2019
Wir haben für die Kundin jede noch in Deutschland verfügbare Packung Tee die Sie bestellt hat extrra beschaffen lassen damit Sie möglichst viel der 25 bestellten Packungen Tee auch geliefert bekommen kann. Das dies einge Tage in Anspruch nahm ist ggf. nachvollziehbar. Die restlichhe Erstattung wurde unsererseits anch direkt Versand der Ware in Auftrag gegeben.

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
19.10.2019
Zu lange Lieferzeit
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
01.10.2019
Leider es nicht das vermeintlich bestellte Produkt, das geliefert wurde. Als ich beim Kundenservice anrief, wurde mir sehr schnippisch mitgeteilt, dass im Internet unter Beschreibung erwähnt wird, dass es sich bei der Creme um eine neue Zusammensetzung der Inhaltsstoffe handelt. Meiner Meinung nach hätte nicht der alte Produktname und das alte Bild verwendet werden sollen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
15.09.2019
Habe keine Ware erhalten da die Sachen ausverkauft sind.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
15.09.2019
Lieferung erfolgte zwar schnell, jedoch in viel zu großem Karton mit Plastik ausgestopft. Ein gekaufter Artikel entsprach leider absolut nicht dem abgebildeten Angebot. Telefonisch war der Verkäufer nicht zu erreichen
2.00
Ausreichend

ipill.de Versandapotheke antwortet: 15.09.2019
Die Lieferung entsprach 1zu1 der getätigten Bestellung. Telefonisch ist unser Kundenservice zu den angegebenen Zeiten erreichbar. Da es unserem Wunsch entspricht, dass die Ware unbeschädigt den Kunden erreicht, wird diese auch so verpackt, dass es beim Transport nicht zu Beschädigungen kommt. Das erfordert auch eine ausreichend große Kartonage mit entsprechender Hohlraumfüllung.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
12.09.2019
Ware nicht mehr lieferbar bei ipill
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
23.08.2019
Probleme bei der Versandbestätigung, erst nach tel.Rücksprache Sendungsnummer von DHL bekommen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
23.08.2019
Am Montag Vormittag bestellt und gleich per PayPal bezahlt.
Am Donnerstag Nachmittag fand ich den Zettel von DPD im Briefkasten.
4Tage Liefrteit für ein paar Tabeletten.
Mußte deswegen extra noch zur Paketstation fahren, anstatt man das Paket kleiner macht um das es in einen Briefkasten past.
Für mich einmal und nie wieder bei dieser Versandapotheke.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
19.08.2019
Leider war eine Flasche der Bestellung schon abgelaufen. Mindesthaltbarkeitsdatum
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
18.08.2019
Von der Bestellung bis zum Versand dauert es viel zu lange
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
13.08.2019
Lange Lieferzeit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
31.07.2019
Meine Erfahrung zeigt, dass nur DHL ordentlich und schnell liefert Billigdienste wie DPD sind eine Katastrophe.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
19.07.2019
Nie wieder
Andere Ware erhalten als abgebildet.
Für die Rücksendung sollte ich wieder die Versandkosten bezahlen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.07.2019
Noch einmal:
Meine Bestellung wurde komplett falsch geliefert. Bei Anruf, welcher ja nur Mo-Fr möglich ist, sehr unfreundliche Auskunft- keine Entschuldigung für die Falschlieferung. Meine Bestellung wurde künstlich zurückgehalten, und erst verschickt nachdem die Falschlieferung bei Ipill eingegangen war. "TOLL"
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
10.07.2019
späte Lieferung
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
28.06.2019
Absolute Kühlprodukte sind so mangelhaft verpackt , kommt beim Kunden im lauwarmen Zustand an. Dadurch wird ja die Wirksamkeit des Produkts deutlich verringert . Andere Versandapotheken liefern das ordentlich verpackt mit Kühlbox und Kühlakku Scheidet in Zukunft als Lieferant aus.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
20.06.2019
Ich musste über 2 Wochen auf meine Bestellung warten, obwohl das Produkt "sofort lieferbar" sein sollte. Zudem entspricht das schließlich gelieferte Produkt nicht dem beworbenen -- bestellt hatte ich die "akut"-Variante von Augentropfen, geliefert wurde die nicht-akut-Variante. Der Kundendienst wollte mir trotz Mitteilung der Bestellnummer keine Auskunft erteilen.Definitiv meine letzte Bestellung
2.00
Ausreichend

ipill.de Versandapotheke antwortet: 27.06.2019
Leider hat der Kunde überhaupt nicht gelesen was er bestellt hat. Das Produkt wurde geringfügig umbenannt. Das akut ist aus der Bezeichnung entfallen. Die Bestellung vom 4.6. haben wir am 5.6. versendet. Der DPD hat in der Folgezeit 5 Zustellversuche unternommen ehe das Paket den Kunden erreichte. Dafür sind wir nicht verantwortlich, da der Besetlleer ausdrückich den DPD als Versender wählte.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
18.06.2019
Ware war zu wenig, vermutlich hat sich da jemand verzählt. Der Schaden ist zwar gering, deshalb keine Reklamation, aber ärgerlich, weil nicht das erst mal.
1.67
Ausreichend

ipill.de Versandapotheke antwortet: 27.06.2019
Ob die Behauptung überhaupt stimmt lässt sich nun wohl nicht mehr klären. Wieso eine angebliche Fehlmenge nicht reklamiert wird ist nicht nachvollziebar. Vielleicht wurde sich ja auch beim Auspacken verzählt?

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
12.06.2019
Yoghurtbereiter von Spinnrad online bei ipill bestellt, weil das Gerät dort preiswert angeboten wurde. Am 3. Tage nach der Bestellung die Information erhalten, dass das Gerät nicht lieferbar ist (??)

Das einzig Positive war, dass die Erstattung der PayPal-Zahlung umgehend erfolgte.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
16.05.2019
Wenn in der Warenbeschreibung steht, lieferbar 2-3 Tage, dann ist eine Woche ein "No-go". Bei Schuhen und Büchern mag das keine Rolle spielen, bei Medikamenten sieht es anders aus
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
12.05.2019
lieferung dauert zu lange
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
10.05.2019
Obwohl die Ware online verfügbar angezeigt wurde konnte ipill die Ware nicht liefern und musste den Auftrag nach Erhalt und Bezahlung stornieren.
Positiv: Rückabwicklung verlief schnell und reibungslos.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
09.05.2019
Wenn es zum Widerruf kommt hört bei koffer-direkt der Service auf und es gibt keinerlei Unterstützung. Man muss sich eigenständig durch die AGB kämpfen, selbst Retourenlabel erstellen und auf eigene Kosten retournieren. Auch das Risiko der Retoure liegt zu 100 beim Kunden.
Dann kann sich koffer-direkt noch lange Zeit lassen (einen Monat) das Geld zurückzuzahlen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
04.05.2019
Wieso konnte die Lieferung nicht an meine Wohnung ausgeliefert werden, und ich musste sie erst in Kulmbach abholen?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
28.04.2019
Liferung hat sehr lange gedauert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
25.04.2019
Leider ein Medikament nur noch kurz haltbar. Stand angeblich irgendwo. Rückversand nur auf eigene Kosten. Sehr schlechter SERVICE
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
22.04.2019
Lieferung dauerte über Woche. Service reagierte erst bei der 2. Mail angemessen, dann kam aber auch das Paket. Liegt sicher an DHL, aber von einer Versandapotheke erwarte ich eigentlich dass man sich kümmert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.03.2019
08.04.2019
Keine schnelle Lieferung diesmal
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
05.04.2019
Habe sehr lange auf die Ware gewartet
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
22.03.2019
Es hat sehr lange bis die Ware geliefert wurde.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
18.03.2019
Geld von Kreditkarte kassiert Lieferung nicht mal aus dem Haus
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
17.03.2019
Lieferung kam nach 7 Tagen. Das ist viel zu spät, gerade bei Medikamenten muss das schneller gehen. 1-3 Tage waren angegeben.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
16.03.2019
Zu lange Bearbeitung und Lieferzeit, Portokosten bei über 50,-Euro Bestellwert ist mir fremd. Nicht ein Willkommensgeschenk, keine Vergünstigungen (Gutscheine) kenne ich so nicht War ein Versuch :)
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
06.03.2019
Bestellung wurde aufgenommen. Lieferung bestätigt und nach 2 Tagen storniert, da Produkt nicht verfügbar.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
03.03.2019
Fehlender Artikel in der Lieferungen. Extrem schlechte Erreichbarkeit Unverschämte arrogante Antwort, alles was auf der Rechung wäre, wäre auch im Paket Ich müsse mich schriftlich beschweren man würde dann ermitteln. Ware wurde ohne weitere Kommunikation nachgeliefert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
27.02.2019
Lieferung dauert viel zu lange, über 1 Woche.
Warum das so ist erfährt man erst nach telf. Rückfrage.
Da bringt es mir nichts etwas Geld zu sparen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
26.02.2019
Die Lieferung erfolgte erst nach gut 14 Tagen. Angeblich war ein Posten nicht da.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
26.02.2019
Bei Bestellung Ware Lieferbar. Nach einer Woche immer noch kein Versand, obwohl laut Internetseite Ware lieferbar, Aussage Kundendienst nicht Lieferbar.
Ruft man nicht selber an, bekommt man keine Informationen warum das Paket nicht versendet wird
1.67
Ausreichend